2、技术专家转型管理者:优势与挑战并存

在企业的发展进程中,常常会出现这样的情况:技术出众的人员被提拔到管理岗位。但实际上,技术水平高和具备管理才能,这两者之间并没有太大的关联性。

很多从技术岗转到管理岗的人,心里都特别看重手头的事。他们既想在曾经让自己风光无限的技术领域继续拔尖儿,又盼着能把管理工作做得风生水起。一碰到困难,总是冲在最前面。只要自己懂的问题,通常就会亲自上手去解决,在这个过程中,既能收获成就感,还能树立自己的威望。不过,这也带来了一个常见的现象:技术出身的管理者很容易沉迷在技术细节里,大把的时间都花在钻研新技术或者攻克技术难题上。

"跟你说怎么干,还不如我自己干来得快",这话技术专家型的管理者常常挂在嘴边。特别是看到团队里有人工作没达到自己的预期,而这工作又正好是自己的老本行时,更是忍不住要亲自下场。第一次 "我来",第二次还是 "我来"...... 不知不觉,就把本属于团队成员的工作责任都背到了自己身上。

这些管理者得清楚,衡量管理工作有没有成效,关键看的是团队的整体绩效,而不是自己具体做了多少事。团队做出的成绩,那就是管理者的成绩;反过来,团队要是出了岔子,管理者也得担责。管理者的重点应该放在 "做正确的事儿" 上,不像技术人员,主要是 "把事儿做正确"。

说起技术专家型管理者,他们以前可都是技术领域的行家。不少人能当上管理者,就是因为他们在某项技术上特别厉害,技术水平那是相当高,当初也是凭借出色的技术,才获得了管理职位。

让技术专家来做管理,确实有不少明显的优势。他们对本专业技术门儿清,一般不会在技术上犯低级错误。而且还能给下属的专业工作提供指导,跟团队里大多是专业出身的成员沟通起来也比较容易,能在他们当中树立起威信。

可话说回来,这些优势背后也藏着风险。懂得专业技术工作,不见得就是他们最大的优点,搞不好还会变成最大的弱点。以前他们只需要把自己那摊技术工作做好就行,现在当了管理者,突然要面对各种各样的工作,很多非本专业的工作他们并不懂。更麻烦的是,他们习惯用技术人员的思维去处理团队管理问题,没意识到技术工作和管理工作在本质上有很大的不同。

把技术优秀的专家提拔成管理者,往往会带来两个严重的后果。一方面,公司少了一个特别厉害的技术专家;另一方面,又多了一个不怎么称职的管理者。

从技术专家晋升为管理者的人,刚开始的时候,常常会碰到一堆问题,得经历一段痛苦的转变期。下面咱们就来仔细说说这些常见的问题。

首先是角色定位错误,过于关注技术。他们还是习惯像以前做技术工作那样,一门心思扑在技术细节上,却忽略了管理者的主要职责是带领团队、规划方向,而不是亲自去解决具体的技术难题。

其次是只见树木、不见森林,只关注局部而非整体。做技术的时候,可能只需要把自己负责的那部分工作做好就行。但当了管理者,就得有全局观,要考虑整个团队的目标和利益,不能只盯着自己熟悉的那一小块儿。

还有就是刻舟求剑,用静态的眼光看待技术之外的事情。在技术领域,很多知识和方法相对比较固定,但管理工作涉及的人、事、环境都在不断变化,不能用一成不变的思维去应对。

另外,他们不愿意放下身段,排斥非正式沟通。在技术团队里,大家可能更习惯正式的工作交流,但在管理中,很多时候通过非正式的沟通,比如一起吃个饭、聊聊天,能更好地了解团队成员的想法和需求,增强团队凝聚力。

过于依赖正式权力,缺乏政治敏感性也是个问题。管理者不能只靠职位赋予的权力去指挥下属,还得懂得在团队中平衡各方利益,敏锐地察觉到团队中的潜在问题和矛盾。

他们往往黑白分明,秉持绝对的对错观念,也就是一元论。但在管理工作中,很多事情并不是非黑即白的,需要综合考虑各种因素,找到最合适的解决方案。

缺少权衡、妥协、忍让,表现得过于理想主义或完美主义。管理工作中,不可能事事都尽善尽美,有时候需要在不同的目标和利益之间做出权衡和妥协,才能推动团队向前发展。

还有就是藐视人情世故,忽视社会学范畴中常理高于一切的现实。在团队里,人际关系、文化氛围等这些看似无形的东西,对团队的效率和凝聚力有着重要的影响,不能不当回事儿。

最后就是缺乏领导艺术。管理不仅仅是下达命令,还需要激励团队成员、培养人才、协调关系等一系列的领导技巧,这些对于技术出身的管理者来说,可能都需要重新学习和掌握。

技术背景的管理者一定要时刻牢记:能走上管理岗位,你掌握的技术确实起到了关键作用。但走上这个岗位之后,想要稳稳地保住管理职位,甚至有机会再往上晋升,靠的可不是技术有多牛,而是管理能力够强。反过来,如果哪天你从管理岗位上下来了,也不是因为技术水平不行,而是管理能力没达到要求。所以,技术专家型管理者要想在管理岗位上干出成绩,就必须尽快完成从技术思维到管理思维的转变,不断提升自己的管理能力,才能带领团队走向成功。

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