市场监管总局升级12315平台 专项整治四大市场顽疾保障消费安全

大湾区经济网湾区财经讯,在今天下午举行的国务院新闻办新闻发布会上,市场监管总局负责人表示,将开展食品非法添加、假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传四大领域专项整治行动,并强化缺陷产品召回监管,全面保障消费者"安全消费、明白消费"。市场监管总局市场稽查专员嵇小灵表示,将严打市场乱象,推动消费环境从"被动响应"向"主动提升"转变。

针对群众反映强烈的市场顽疾,本次整治将重点查处食品非法添加、制售假冒伪劣商品、虚构原价等价格欺诈行为及虚假宣传误导消费等问题。市场监管总局将建立跨区域执法联动机制,强化缺陷产品召回闭环管理,对拒不履行召回义务的企业依法从严处罚,并通过全国信用信息平台公示,形成震慑效应。

下一步,市场监管总局将全面升级全国12315平台,运用大数据分析精准定位高频投诉领域,推广消费纠纷在线调解,力争7日内办结率达90%以上。同时,推动基层消费维权服务站覆盖全部县区,试点"一站式"维权窗口,并探索以标准引领质量提升、以信用激励企业自律、以金融赋能优质商户等创新机制,引导超百万商家参与"放心消费承诺"。

撰文:徐丽丽

编辑:高小波

来源:大湾区经济湾区财经频道

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