国标GB28181视频平台EasyCVR如何搭建汽车修理厂远程视频网络监控方案

一、背景分析

近年我国汽车保有量持续攀升,与之相伴的汽车保养维修需求也逐渐提高。随着社会经济的发展,消费者对汽车维修服务质量的要求越来越高,这使得汽车维修店的安全防范与人员管理问题面临着巨大挑战。

多数汽车维修店分布分散,跨城市或地区经营比较常见。店内环境复杂,人员、车辆往来频繁。然而,公司督导的管理人员数量有限,无法对各个店铺进行全方位及时地监管,给店铺经营管理带来许多的不便。

目前汽车维修店主要存在以下问题:

1)服务管理问题,员工的服务态度直接影响着客户的消费体验和满意度;

2)维修过程缺乏信息公开,客户无法了解维修详情,信任容易引发危机;

3)客户在和员工沟通时,出现纠纷缺乏证据难以评判;

4)个别员工消极怠工,降低经营效益;

5)维修店人多车杂,存在偷盗破坏等安全隐患。

二、需求分析

对汽车维修店所需要的视频网络监控系统,需要具备以下基本功能:

1)支持高清音视频采集、智能分析接入的能力;

2)支持推送报警信息、管理等多种功能;

4)支持随时随地远程访问;

5)能将监控视频数据整合到业务平台,实现集中管理和共享。

三、方案建设

根据以上需求,EasyCVR视频融合平台能够助力搭建汽修厂视频监管综合智能化安防系统。EasyCVR平台支持国标GB28181协议、GB35114、部标JT808、GA/T 1400协议、RTMP、RTSP/Onvif协议、海康Ehome、海康SDK、大华SDK、华为SDK、宇视SDK、乐橙SDK、萤石云SDK等多种协议接入,并支持分级管理,同时可查看云端或设备侧录像。

过程如下:

1)在维修站的出入口、停车场、展示厅、休息区、收银台、维修区、仓库、办公区等多处合理安装高清摄像头,保证全方位无死角。

2)通过配置,将前端设备按照对应协议接入EasyCVR视频设备轨迹回放平台。

3)系统设置不同级别的用户,用户可通过账号密码登录网页后,就可实时观看视频监控,也可将监控视频分享给相关人员,方便协同管理。

四、系统功能

1)实时监控:在EasyCVR视频分析设备平台监控中心,管理人员通过PC或移动端查看各区域实时画面,支持云台控制、镜头变焦,远程抽检作业细节,视频流可转码为HLS、FLV等格式,适配手机、电子大屏等多终端播放。

2)云端录像:EasyCVR系统提供云端和设备两种录像存储方式。云端录像能有效防止设备损坏造成录像丢失等问题,还支持查询设备录像,保障数据安全的同时,还降低存储成本。

3)智能预警与业务整合:集成AI算法网关,实现车牌识别(用于车辆进出管理)、员工行为监管、烟火检测(防火预警)等功能;告警信息通过短信、邮件或平台弹窗推送,联动现场声光报警设备。

4)二次开发:EasyCVR支持多种对象存储服务,还提供丰富二次开发接口,方便用户个性化开发和调用功能,实现系统功能的升级和拓展。

EasyCVR平台凭借多协议兼容、云端协同等特性,为汽车修理厂提供了高效、安全、低成本的远程视频监控解决方案。通过该方案,企业可提升管理效率、增强客户信任度,并为数字化转型奠定基础。未来,结合5G与边缘计算技术,EasyCVR还可进一步优化实时性与分析精度,满足更复杂的业务需求。

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