什么是医院随访系统?成熟在用的智慧随访系统源码

医院随访系统源码 技术框架:Java+Springboot,Vue,Ant-Design+MySQL5

医院随访系统是现代医院管理中的重要组成部分,旨在为患者提供持续的关怀和专业的医后指导,帮助医生对病人进行跟踪观察,同时也满足二三级医院等级评审、JCI等资质评审的实施细则,提升医疗水平和科研能力。帮助医院快速有效地实现科学规范的管理。以下是对医院随访系统及其管理系统的详细介绍:

医院随访系统的定义

医院随访系统是一种集患者信息管理、回访提醒、满意度调查、统计分析等功能于一体的综合性管理系统。该系统通过信息化手段,实现对患者出院后或治疗过程中的持续跟踪和关怀,提高医疗服务质量和患者满意度。

医院随访系统的主要功能

**患者信息管理:**系统支持与HIS系统无缝接口导入,支持患者信息的录入,包括姓名、性别、年龄、联系方式、医嘱信息、电子病历、检查、检验报告等资料。方便用户快速建立患者档案。

**支持多类型患者随访:**系统支持住院患者的随访管理,还支持体检病人、科门急诊病人的随访管理,实现全方位的患者关怀。

**回访提醒与记录:**系统根据不同患者的情况自动提醒回访时间,用户可通过电话、短信等方式对患者进行回访,并记录回访内容和明细。回访评价对象可以具体到某个医生或护士,确保回访内容的准确性和完整性。

**支持综合三级随访管理机制:**支持综合三级随访管理,通过三级随访管理机制有效的规范随访工作,以智能随访、任务提醒、知识宣教、异常监测、互动沟通为随访管理的主要手段,管控全院随访全流程,切实起到促进医院管理决策,提升医疗科研水平、提升经济效益、改善医患关系的作用。

**基础信息管理与随访模板:**提供基础信息维护功能,支持快速设置相关参数。同时,支持院级随访模板化设计,实现与全院回访管理系统中回访数据导出的同步,提高管理效率。

**随访问卷模板化:**为不同种类的随访患者设计不同的随访问卷和随访计划,实现随访问卷的规范化和共享。通过问卷统计和分析,了解患者需求和意见,提升服务质量。

**满意度调查:**系统提供医德医风监督功能,可对医院各科室人员进行监督和评价。同时,通过多种沟通方式开展满意度调查,了解患者对医院的整体满意度,为提升服务质量提供依据。

**短信服务与健康指导:**支持医院通过短信向患者进行健康指导、跟进关怀、节日问候等。通过短信服务,加强与患者的沟通联系,提升患者满意度。

**随访统计分析:**系统可对不同的科室、医师、病种等方面进行完整、详细、多样的统计、分析、查询。通过直观的图表展示,帮助医院管理者了解患者随访情况,为决策提供支持。

医院随访系统在现代医院管理中发挥着重要作用,是提升医疗服务质量和患者满意度的重要手段。

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