谷歌安全告警(Chrome 红页)完整处理指南

从误报出现,到成功解除的标准流程说明

当网站在 Chrome 中访问时出现"危险网站 / 欺骗性页面"等红色安全告警,通常意味着该域名已被 Google Safe Browsing 标记。

这类问题并不等同于网站被黑 ,在实际运维中,大量情况属于 配置或架构导致的误判,是可以通过正规流程解除的。

一、先确认:是否真的被 Google Safe Browsing 标记

在处理之前,第一步不是改代码,而是确认状态

1️⃣ 官方安全状态检查入口(推荐)

访问 Google 官方透明度报告页面:

👉 谷歌告警状态检查

复制代码
https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search

在搜索框中输入你的域名(如 example.com),查看结果:

  • No unsafe content found
    → 当前未被 Safe Browsing 标记
  • Dangerous / Some pages unsafe
    → 已被标记,需要进入 Search Console 处理

这是 Chrome 红页的权威来源,不是第三方检测工具。


确认被标记后,第二步是进入 Google Search Console 查看具体问题类型

👉 谷歌告警申请 / 处理入口

复制代码
https://search.google.com/search-console

需要先完成的前置条件

  • 必须验证域名所有权(Domain / URL Owner).注:推荐默认的HTML验证,如果开了反代需要关掉,在恢复之前不要打开反代。
  • 未验证的站点 无法申诉

关键路径

登录 Search Console 后,进入:

复制代码
左侧菜单
→ Security & Manual Actions
→ Security issues

如果存在问题,通常会看到类似提示:

  • Deceptive pages(欺骗性页面)
  • Malware
  • Social engineering

其中,Deceptive pages 是最常见的一类

三、什么是 Deceptive pages?为什么容易被误判

Google 对 Deceptive pages 的定义是:

页面试图诱导用户执行危险行为,例如安装不需要的软件、跳转到与预期不一致的内容、或误导用户身份。

在实际案例中,以下情况非常容易触发该判定

  • 域名 A,实际展示或跳转到域名 B 的内容
  • 全站反向代理(Reverse Proxy)
  • 首次访问与后续访问内容不一致
  • 域名用于"入口/网关",而非独立内容站点

即使没有任何恶意代码,也可能被判为"欺骗性页面"。


四、正确的修复思路(不是"解释",而是"整改")

在 Search Console 中,Google 关心的只有一件事:

问题是否已经被修复

而不是"是不是误判"。

标准、稳妥的修复方式包括:

  1. 关闭反向代理 / 跳转

  2. 保证:

    • 当前域名直接提供内容
    • 无自动重定向
    • 无 JS 跳转
  3. 如果需要临时下线服务:

    • 使用静态维护说明页
    • 明确说明维护状态
    • 不诱导、不跳转、不下载

修复期间,宁可功能不可用,也不要再触发风险行为。


五、提交复核(Request Review)的正确方式

当你确认已经完成整改后,回到:

复制代码
Search Console
→ Security issues

页面右上角会出现:

Done fixing? REQUEST REVIEW

这一步很关键

  • 现在才是申诉
  • 不是在 Chrome 弹红页时申诉
  • 而是在 Search Console 显示可复核时申诉

六、复核说明该怎么写(重点)

说明内容必须使用英文,并且遵循三点原则:

  • 不争辩
  • 不解释业务模式
  • 只说明:问题是什么 + 已如何修复

推荐通用模板(可直接使用)

text 复制代码
The issue has been identified and resolved.

Previously, this domain was configured in a way that caused users to be served content that did not match the expected behavior of the domain, which may have been interpreted as deceptive.

We have removed the related configuration. The site now serves consistent content directly under this domain, with no redirects, cloaking, or misleading behavior.

All affected pages have been reviewed and cleaned.

We respectfully request a review of the site.

七、提交之后需要注意什么

应该做的

  • 保持当前修复状态不变
  • 等待 Google 复核

审核时间通常为:

  • 6--72 小时
  • 少数情况 3--5 天

不应该做的

  • 不要反复提交复核
  • 不要在审核期间再次开启反代或跳转
  • 不要频繁修改页面内容

否则可能被判定为:Issue not fully resolved


八、复核通过后

当 Search Console 中显示:

No issues detected

接下来通常会发生:

  1. Chrome 红页逐步消失(可能有缓存,1--2 天)
  2. Safe Browsing 状态恢复为正常
  3. 域名信誉开始重新积累

如果后续仍需使用反代/网关架构,务必重新设计为合规模式,避免再次触发 Deceptive pages。


总结

  • Chrome 红页 ≠ 网站被黑
  • 大量情况是配置或架构导致的 Safe Browsing 误判
  • Search Console 是唯一官方处理渠道
  • 修复优先于解释,整改优先于申诉

只要按官方流程完成修复并提交复核,绝大多数站点都可以恢复正常

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