物业小程序（业主端+物业端）功能逻辑图与原型图

物业小程序（业主端+物业端）功能逻辑图与原型图

本文档基于原有物业小程序开发需求，将核心功能、业务流程、技术架构转化为可视化功能逻辑图，同时明确原型图核心页面与交互逻辑，兼顾DDD领域驱动架构、SpringBoot/SpringCloud等核心技术栈的关联的呈现，便于开发、设计人员快速对齐需求，精准落地。

一、整体功能逻辑总览图

核心说明：整体逻辑围绕"双端联动、数据同步"展开，基于DDD领域驱动架构划分业务领域，依托SpringBoot+SpringCloud微服务、Redis、RabbitMQ保障高并发、高拓展、数据一致性，实现业主便捷办事与物业高效管理的核心目标。
物业小程序总架构
前端层
后端层
数据层
业主端小程序
物业端小程序/Web端
微服务网关SpringCloud Gateway
业主领域服务SpringBoot
缴费领域服务SpringBoot
报修领域服务SpringBoot
物业管理领域服务SpringBoot
社区互动领域服务SpringBoot
Redis缓存高频数据/分布式锁
RabbitMQ消息队列异步通知/派单
MySQL数据库核心业务数据
文件存储照片/视频/附件
C2-C6

二、分端功能逻辑图

（一）业主端功能逻辑图

核心逻辑：聚焦"便捷办事、高效沟通"，所有功能围绕业主核心需求展开，操作路径简洁，依托后端微服务与缓存技术，保障响应速度，关键操作同步推送消息提醒。
业主端入口
注册登录模块
微信授权登录/手机号登录
房屋绑定申请
物业审核通过
个人中心
个人信息管理紧急联系人绑定
消息推送设置
账号安全管理
核心功能区
物业缴费模块
报修服务模块
通知公告模块
社区互动模块
便捷功能模块
缴费类目展示待缴费提醒
单/多类目缴费微信支付
缴费记录查询/筛选
缴费凭证生成/保存
报修类型选择详情+图文提交
报修进度实时查询
维修完成评价反馈
历史报修记录追溯
通知分类展示应急弹窗提醒
通知详情/收藏/分享
历史通知查询/筛选
邻里圈图文发布/互动
投诉建议提交/进度查询
社区活动报名/回顾查看
访客预约/二维码生成
房屋租售信息发布
常用电话一键拨号
小程序意见反馈
D1-D5
消息推送RabbitMQ异步触发

（二）物业端功能逻辑图

核心逻辑：聚焦"高效管理、精准服务"，基于角色权限划分功能模块，依托后端管理服务与数据统计能力，实现业主管理、缴费对账、报修处理等高效闭环，同步支撑数据决策。
物业端入口
登录与权限模块
账号密码/验证码登录
角色权限校验超级管理员/客服/维修等
核心管理功能区
业主管理模块
缴费管理模块
报修与投诉管理模块
通知公告与活动管理模块
社区管理模块
数据统计与分析模块
系统操作日志模块
业主列表查询/筛选
房屋绑定审核/驳回
业主信息修改/导出
紧急联系人管理/提醒
缴费数据录入/导入/修改
缴费订单查询/核对
退款申请审核/处理
缴费报表生成/导出
水电燃气抄表管理
报修单审核/派单/进度跟踪
维修人员工作量统计
投诉建议接收/分配/处理
投诉/报修数据统计
通知公告发布/编辑/删除
通知推送范围设置/触达统计
社区活动发布/报名审核
活动回顾发布/数据查看
访客预约审核/二维码管理
邻里圈动态审核/违规处理
房屋台账管理/状态标记
公共设施设备维护管理（可选）
核心数据仪表盘实时展示
多维度报表生成/自定义统计
报表导出/打印
操作行为记录/追溯
按角色/时间筛选查询
C1-C7
数据同步至业主端Redis缓存更新

（三）DDD领域驱动架构逻辑图

核心逻辑：按业务领域拆分模块，实现业务与技术解耦，依托微服务架构提升拓展性，结合Redis、RabbitMQ保障高并发与数据一致性，各领域边界清晰、协同联动。
基础设施层
SpringBoot基础配置
SpringCloud微服务治理注册/发现/熔断/负载均衡
Redis缓存组件高频数据/分布式锁
RabbitMQ消息组件异步通知/解耦
MySQL数据库数据持久化
文件存储组件附件/图片存储
领域层（核心）
业主领域实体：业主、房屋、紧急联系人领域服务：业主认证、房屋绑定
缴费领域实体：缴费订单、抄表记录、退款单领域服务：缴费计算、退款处理
报修领域实体：报修单、维修记录、评价领域服务：报修派单、进度更新
物业管理领域实体：角色、权限、操作日志领域服务：权限校验、日志记录
社区互动领域实体：邻里圈动态、投诉建议、活动领域服务：动态审核、活动管理
应用层
业主端应用服务封装领域服务，提供前端接口
物业端应用服务封装领域服务，提供前端接口
跨领域协同服务处理多领域联动场景
接口层
业主端接口对接业主端小程序
物业端接口对接物业端小程序/Web端
微服务间接口支持各领域服务协同
D1-D3

三、原型图核心页面说明（贴合功能逻辑，可直接用于设计落地）

原型图核心原则：界面简洁、操作路径短（核心功能3步内可达），业主端侧重便捷性，物业端侧重高效性，适配原有功能需求，同步匹配DDD领域模块划分，标注关键交互与技术支撑点。

（一）业主端原型图核心页面（10个核心页面）

1. 登录/房屋绑定页面

   • 核心元素：微信授权登录按钮、手机号验证码登录表单、房屋绑定表单（小区选择、楼栋/单元/房间号输入、提交按钮）

   • 交互逻辑：登录后跳转房屋绑定页 → 提交绑定申请后跳转审核中提示页 → 审核通过后自动跳转首页

   • 技术支撑：对接微信授权接口，表单提交后触发业主领域服务，数据缓存至Redis

2. 首页

   • 核心元素：顶部搜索框（搜索通知、缴费类目）、核心功能入口（缴费、报修、访客预约、投诉建议）、通知公告轮播（应急通知优先）、邻里圈精选、常用电话入口

   • 交互逻辑：点击功能入口直接跳转对应模块，通知轮播点击跳转详情，邻里圈点击进入完整页面

   • 技术支撑：高频功能入口缓存至Redis，通知列表异步加载（RabbitMQ推送未读提醒）

3. 物业缴费页面

   • 核心元素：待缴费金额汇总、待缴费列表（类目、金额、截止日期、勾选框）、合并缴费按钮、缴费记录入口

   • 交互逻辑：勾选待缴费类目 → 点击合并缴费 → 跳转支付页面 → 支付完成跳转凭证页面

   • 技术支撑：对接微信支付接口，缴费数据从缴费领域服务获取，支付结果通过RabbitMQ推送通知

4. 报修发起页面

   • 核心元素：报修类型下拉选择、报修详情输入框、图片/视频上传按钮、报修地址（默认绑定房屋，可修改）、预约时间选择、提交按钮

   • 交互逻辑：选择类型→填写详情→上传附件→确认地址/时间→提交→跳转报修进度页

   • 技术支撑：文件上传至文件存储组件，报修单提交后触发报修领域服务，同步通过RabbitMQ推送派单通知

5. 报修进度查询页面

   • 核心元素：当前进度节点（待审核/已派单等）、维修人员信息（姓名、电话）、派单时间、维修详情、评价入口（维修完成后显示）

   • 交互逻辑：页面实时刷新进度，点击维修人员电话可一键拨号，维修完成后点击评价跳转评价页面

   • 技术支撑：进度数据通过Redis缓存，实时从报修领域服务同步，评价提交后更新领域数据

6. 通知公告列表/详情页面

   • 核心元素：列表页（通知类型、标题、发布时间、已读/未读标记）、详情页（标题、发布时间、正文、图片/附件、收藏/分享按钮）

   • 交互逻辑：点击列表项跳转详情页，详情页可收藏、分享，返回后标记为已读

   • 技术支撑：未读状态缓存至Redis，附件下载对接文件存储组件

7. 邻里圈页面

   • 核心元素：发布按钮、动态列表（业主头像、昵称、图文内容、点赞/评论/转发按钮）、筛选入口

   • 交互逻辑：点击发布跳转发布页面，点击点赞/评论完成互动，筛选可按类型过滤动态

   • 技术支撑：动态数据从社区互动领域服务获取，互动操作异步提交，违规动态实时审核

8. 个人中心页面

   • 核心元素：头像、昵称、绑定房屋信息、个人信息修改入口、紧急联系人绑定入口、消息设置入口、缴费记录/报修记录入口、退出登录按钮

   • 交互逻辑：点击对应入口跳转相关页面，退出登录后清除本地缓存，返回登录页

   • 技术支撑：个人信息从业主领域服务获取，修改后同步更新领域数据与Redis缓存

9. 访客预约页面

   • 核心元素：访客信息输入框（姓名、手机号）、访问时间选择、访问楼栋输入、提交按钮、预约记录入口

   • 交互逻辑：填写信息→提交→生成预约二维码，可保存二维码，点击预约记录查看历史预约

   • 技术支撑：预约信息提交至社区互动领域服务，二维码动态生成，缓存至Redis

10. 缴费凭证页面

    • 核心元素：缴费类目、金额、缴费时间、订单号、物业盖章（电子章）、保存/分享按钮

    • 交互逻辑：支持截图保存、转发好友，点击返回跳转缴费记录页面

    • 技术支撑：凭证数据从缴费领域服务获取，电子章存储至文件存储组件，数据持久化至MySQL

（二）物业端原型图核心页面（10个核心页面）

1. 登录页面

   • 核心元素：账号输入框、密码输入框、验证码输入框、登录按钮、密码找回入口

   • 交互逻辑：输入账号密码验证码→登录→根据角色跳转对应首页（不同角色展示不同功能入口）

   • 技术支撑：对接物业管理领域服务，权限校验通过后生成登录令牌，缓存至Redis

2. 管理首页（数据仪表盘）

   • 核心元素：核心数据卡片（业主总数、待缴费金额、未处理报修/投诉数、今日缴费/报修数）、关键报表预览（缴费统计、报修统计）、待办事项提醒

   • 交互逻辑：点击数据卡片/报表跳转对应详情页面，点击待办事项直接跳转处理页面

   • 技术支撑：核心数据从各领域服务汇总获取，缓存至Redis，实时同步更新

3. 业主管理页面

   • 核心元素：业主列表（姓名、手机号、房屋信息、审核状态）、筛选/搜索框、批量导出按钮、房屋绑定审核入口、业主信息编辑入口

   • 交互逻辑：点击筛选/搜索过滤业主，点击审核入口跳转审核页面，点击编辑入口修改业主信息

   • 技术支撑：业主数据从业主领域服务获取，审核/编辑操作同步更新领域数据与Redis缓存

4. 缴费管理页面

   • 核心元素：缴费数据录入/导入入口、缴费订单列表（业主、类目、金额、状态）、筛选/搜索框、退款处理入口、报表生成按钮

   • 交互逻辑：录入/导入缴费数据→生成待缴费订单，点击退款入口处理退款，点击报表生成按钮跳转报表页面

   • 技术支撑：对接缴费领域服务，导入数据支持批量处理，退款操作触发领域服务，同步通过RabbitMQ推送通知

5. 报修管理页面

   • 核心元素：报修单列表（业主、报修类型、进度、提交时间）、筛选/搜索框、审核入口、派单入口、进度跟踪入口

   • 交互逻辑：点击审核入口审核报修单，审核通过后点击派单入口分配维修人员，点击进度跟踪入口查看维修详情

   • 技术支撑：对接报修领域服务，派单操作同步通过RabbitMQ推送通知给维修人员，进度实时更新

6. 投诉建议管理页面

   • 核心元素：投诉/建议列表（业主、类型、处理状态、提交时间）、筛选/搜索框、处理入口、满意度统计入口

   • 交互逻辑：点击处理入口填写处理结果，提交后同步反馈给业主，点击满意度统计查看相关报表

   • 技术支撑：对接社区互动领域服务，处理结果提交后更新领域数据，同步通过RabbitMQ推送反馈通知

7. 通知公告发布页面

   • 核心元素：通知类型选择、标题输入框、正文编辑器（支持图文/附件）、推送范围选择（全部/指定楼栋/指定业主）、发布/保存草稿按钮

   • 交互逻辑：填写信息→选择推送范围→点击发布→同步推送至对应业主，保存草稿可后续编辑

   • 技术支撑：对接社区互动领域服务，附件上传至文件存储组件，推送通过RabbitMQ触发

8. 社区活动管理页面

   • 核心元素：活动列表（标题、时间、地点、报名人数）、发布/编辑入口、报名审核入口、活动回顾入口

   • 交互逻辑：点击发布入口创建活动，点击报名审核入口审核业主报名，活动结束后点击回顾入口发布活动回顾

   • 技术支撑：对接社区互动领域服务，报名数据实时统计，活动回顾同步至业主端

9. 数据报表页面

   • 核心元素：报表类型选择（缴费/报修/业主活跃度等）、统计周期选择、报表展示（表格/图表）、导出/打印按钮、自定义筛选入口

   • 交互逻辑：选择报表类型与周期→生成报表，支持自定义筛选维度，点击导出/打印按钮导出报表

   • 技术支撑：数据从各领域服务汇总获取，通过图表组件可视化展示，导出支持Excel/PDF格式

10. 角色权限管理页面（超级管理员可见）

    • 核心元素：角色列表、角色创建/编辑入口、权限分配入口、账号管理入口

    • 交互逻辑：创建角色→分配对应权限→关联物业工作人员账号，编辑角色可修改权限范围

    • 技术支撑：对接物业管理领域服务，权限分配后实时生效，同步缓存至Redis

四、补充说明

1. 逻辑图适配原有开发需求，完整覆盖双端所有核心功能，明确技术栈与DDD领域的关联，可直接用于开发人员梳理业务流程、搭建系统架构；

2. 原型图核心页面已明确交互逻辑、核心元素与技术支撑点，设计人员可基于此绘制高保真原型，开发人员可对照原型落地前端页面，确保与需求一致；

3. 可根据实际开发需求，调整逻辑图的细化程度、原型图的页面细节，补充可选功能（如房屋租售、设施设备管理）的原型页面；

4. 逻辑图中已融入SpringBoot/SpringCloud/Redis/RabbitMQ的核心作用，以及DDD领域划分，确保技术与业务逻辑对齐，支撑高并发、高拓展、数据一致性目标。

（注：文档部分内容可能由 AI 生成）