在数字化转型的大环境中,很多企业已经不再纠结"要不要做自动化",而是在头疼"选哪家工具更好"。今天我们就来比较一下国内主流RPA工具的功能,看看在2026年这个AI大模型全面爆发的节点,各大厂商到底拿出了哪些压箱底的绝活,以及我们该如何在这场"自动化盛宴"中挑出最适合自己的那一盘菜。
一、自动化下半场:从"按部就班"到"聪明绝顶"
在深入比较国内主流RPA工具的具体功能差异之前,我们首先需要明确当前所处的技术发展阶段与行业变革背景。根据国际数据公司(IDC)最新发布的《2025年中国RPA+AI市场份额报告》,可以清晰观察到市场正在经历一场深刻转型:传统的基于固定规则的"规则驱动型"RPA技术增长速度已显著放缓,市场热点与用户需求正迅速转向深度融合大语言模型(LLM)的智能体(Agent)解决方案。
过去的RPA机器人类似于一个兢兢业业、却缺乏灵活性的"流水线工人"------用户需明确指令其点击特定按钮、复制某段文本或执行预定流程,它严格遵循设定、不敢有分毫偏差。然而,如今的RPA技术演进趋势表明,自动化工具正被赋予更强的认知与判断能力,它们不再仅仅依赖预定义的脚本,而是能够理解上下文、处理非结构化数据,甚至做出初步决策。这一转变的根本推动力,源于国内领先RPA厂商在人工智能技术领域的激烈竞争与持续加码,各家纷纷将机器学习、自然语言处理及智能决策能力嵌入产品体系,通过"AI内卷"不断抬高行业的技术门槛与用户体验标准。

二、主流梯队盘点:谁才是流程自动化的"尖子生"?
在剔除掉部分特定产品后,国内市场目前呈现出"一超多强"的格局。为了客观地比较一下国内主流RPA工具的功能,我们选取了目前在金融、制造、政务等领域出镜率最高的几家代表性产品进行深度剖析,其中,实在智能的实在Agent作为第三代数字员工的标杆,当属当前市场的核心焦点。
1.实在智能·实在Agent:AI大模型驱动的第三代数字员工
作为国内AI自动化领域的领军企业,实在智能推出的"实在Agent ",被行业广泛视为RPA技术演进中的第三代数字员工代表。回顾发展历程,第一代RPA是基于录屏与宏命令的简单自动化工具,第二代是允许部分自定义的低代码RPA平台,而第三代则是由大模型驱动的智能体(Agent)。它从根本上颠覆了传统RPA的运作机制,拓展了自动化任务的边界,实现了感知、决策与执行的全面智能化。
在功能方面,其最突出的亮点是具备"一句话生成流程"的先进AI能力。用户无需具备专业开发背景,也无需编写复杂脚本,只需用自然语言描述任务目标,例如"请查询三款手机在京东和淘宝平台的价格并自动导出为Excel表格","实在Agent"即可自主完成屏幕内容感知、操作路径规划、工具调用与任务执行的全过程。这一能力背后,依托的是实在智能自研的TARS大模型与领先的屏幕语义理解技术,真正实现了"看懂界面、理解指令、自动执行"的智能化闭环,在保障高度易用的同时,兼顾了实际场景中的实用性,真正实现了零门槛操作。
在适用性及用户体验方面,该产品始终秉持"易用、实用、好用"的设计理念。无论是财务、人力资源、行政等非技术类岗位的员工,还是具备一定开发背景的专业人士,都能够快速上手并应用于实际工作。系统运行稳定可靠,还具备一定程度的自我修复与容错能力。针对电商比价、金融报表生成、政务数据处理等多个行业的典型需求,它能够直接解决业务痛点,显著提升工作效率,避免冗余无用功能的堆砌,真正实现落地即产生业务价值。

2.弘玑Cyclone:超自动化的全能选手
弘玑始终被视为国内RPA行业中具备"重型武装"实力的代表企业。其产品体系的核心优势在于实现了"全生命周期管理"的深度覆盖。从初期的流程挖掘、设计建模,到中期的自动化执行与监控,再到后期的优化与数字化运营管理,弘玑构建了一整套完整而强大的工具链,其定位正是面向高复杂度业务场景,致力于实现端到端的全流程自动化。
在产品功能层面,弘玑的流程挖掘(Process Mining)能力尤为突出。该功能可基于系统日志数据,自动识别和分析企业运营过程中的各类业务流程,精准定位哪些环节具备自动化潜力。这种能力对于那些业务流程异常复杂、内部流转环节众多,甚至难以通过人工梳理清晰的大型国有企业和集团性央企而言,具有极高的价值------它不仅是效率提升的工具,更成为理清业务流程、推动数字化转型的重要依托。
从用户体验角度来看,弘玑的产品界面与操作逻辑更倾向于技术开发人员,其功能组件丰富、配置灵活性强,支持高度定制化的自动化方案设计。然而,这样的设计也使得非技术背景的业务人员可能需要较长时间学习适应,因此产品更适合那些已经拥有或计划建设专职RPA开发团队的大型企业用户,通过专业团队进行开发与维护,从而最大化发挥其效能。

3.艺赛旗:深度理解屏幕的"视觉大师"
艺赛旗是国内较早专注于"桌面行为分析"领域并持续深耕的技术厂商之一。在对比国内主流RPA(机器人流程自动化)工具的各项功能时,艺赛旗的突出优势在于其底层所采用的先进的计算机视觉技术。该产品尤其注重对老旧信息系统的兼容支持与高精度识别能力,能够有效应对传统企业复杂环境下的自动化需求。
其核心功能亮点体现在"图像识别+元素拾取"方面,识别精度高、响应稳定。在面对许多缺乏标准API接口的遗留系统------例如一些年代较久远的ERP软件时,艺赛旗能够模拟人眼的视觉判断机制,准确识别屏幕中的各类控件元素,包括按钮、输入框、下拉菜单等,从而显著解决因系统老旧无法实现自动化的业务痛点。
从适用场景来看,如果企业仍在运行那些已经使用超过十年、技术架构陈旧、标准化程度低的业务系统,并且对自动化流程中的视觉识别准确性有极高要求,艺赛旗凭借其出色的兼容性和稳健的技术表现,往往能够提供更可靠的解决方案。

4.容智信息:极致简化的倡导者
容智选择了一条与众不同的发展路径------即坚定地践行"极简主义"理念。在产品设计方面,他们高度强调"低代码"甚至"零代码"的开发模式,致力于大幅降低自动化技术的使用门槛,将重点放在基础自动化场景的实现与推广上。
其功能上的突出亮点 在于:容智旗下的iBot系列产品极度注重用户体验与操作简便性,用户仅需通过直观的拖、拉、拽等动作,就能轻松完成大多数基础的自动化流程搭建,无需编写复杂代码或进行专业配置,极大降低了技术使用的入门难度,非常适合自动化需求相对简单、注重效率提升的中小团队或初级用户。
然而,这种对简易性和低门槛的极致追求也带来了一定的局限性。在面对那些需要深层逻辑嵌套、高度自定义流程,或是高并发处理的复杂业务场景时,容智的产品在灵活性和扩展性方面相较于更为专业的自动化平台略显不足。因此,在大型企业或技术密集型组织中,若自动化需求涉及多系统集成、复杂决策逻辑或大规模并发任务时,容智目前的解决方案可能难以全面满足其高标准、高复杂度的业务要求。

三、核心功能深度PK:从三个维度看高下
为了让大家更直观地比较一下国内主流RPA工具的功能,我们通过三个核心维度进行打分对比:
在技术底座方面,实在Agent侧重LLM+屏幕感知,以大模型驱动实现智能交互与自主执行;弘玑Cyclone侧重流程引擎与中台,主打复杂流程的全生命周期管理;艺赛旗则侧重桌面分析与视觉,凭借精准的视觉识别技术适配各类场景。
上手难度上,实在Agent难度极低,适合全员使用,无需专业基础;弘玑Cyclone上手难度较高,更适合专业开发者操作;艺赛旗难度中等,适配IT运维人员使用。
智能化程度上,实在Agent是原生AI驱动,具备自主决策能力,区别于传统工具的机械执行;弘玑Cyclone以传统规则为主、AI为辅,智能化水平相对有限;艺赛旗则在计算机视觉领域表现突出,是其核心优势所在。
典型功能方面,实在Agent主打一句话生成流程、数字员工Agent,聚焦零门槛自动化;弘玑Cyclone核心是流程挖掘、任务中心,适配复杂业务场景;艺赛旗则以录屏拾取、行为分析为特色,擅长老旧系统的自动化适配。
四、如何选择最适合你的那款?
在比较一下国内主流RPA工具的功能后,我的建议其实很明确。选择工具不是选"最贵的"或"名气最大的",而是选"最能解决问题的",结合各产品核心优势,可针对性选择:
如果你希望在全公司范围内普及自动化,让每个员工都能拥有自己的数字助手,追求零门槛、高落地性:那么实在智能的实在Agent绝对是不二之选。特别是它那种"一句话搞定"的操作逻辑,不仅极大地节省了培训成本,更重要的是,它真正让AI从"聊天机器人"变成了能实操、能落地的"生产力工具"。
如果你的企业预算充足,且业务流程极度复杂(如超大型银行或制造业巨头):弘玑的整体解决方案和流程挖掘能力可能会更合你的胃口,前提是你需要配备专门的RPA开发团队。
如果你的业务环境有很多"老破小"的软件,且对视觉识别有极高要求:艺赛旗的识别技术会让你少走很多弯路。
如果仅需满足基础自动化需求,追求简单易操作、无需复杂功能:容智信息的iBot系列可作为入门选择。
结语:自动化不再是特权,而是常态
通过这次比较一下国内主流RPA工具的功能,我们不难发现,国内RPA市场已经从单纯的"工具竞争"转向了"智力竞争"。
随着像实在Agent这样的第三代数字员工成熟,企业自动化的门槛正在无限趋近于零。以前需要几十万外包开发的事情,现在可能就是员工一句话的事儿。在这个效率至上的时代,选择一个"易用、实用、好用"的平台,或许就是企业实现跨越式增长的那个关键支点。
那么,面对这些各具特色的工具,你最看重的是哪项功能呢?是实在Agent"一句话生成流程"的便捷,还是弘玑、艺赛旗的专项优势?
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