谷歌正在向其搜索引擎和Gemini中,推出一系列旨在彻底改变用户购物体验的AI更新。
这些新功能包括了对话式查询 、AI代理结账 ,以及一项能代替用户致电本地商店的AI通话功能。

1、AI模式下的对话式购物:像聊天一样找商品
谷歌搜索中的AI模式,现在已经将其强大的Gemini模型 ,与谷歌庞大的购物图谱进行了深度结合。
这项更新,彻底改变了用户寻找商品的方式。
用户不再需要费力地去思考精确的关键词,或是反复地使用筛选器。
现在,用户可以像和朋友聊天一样,用最自然的语言,去描述想要的产品。
例如,我们可以直接向AI模式提出这样的要求:
"帮我找一件适合参加五月户外婚礼的夹克,要浅色的,而且价格不能超过100美元。"
AI能够理解这种充满上下文 、口语化的复杂需求,并为你提供精准的商品推荐。

此外,还能向AI提供产品链接,让AI为我们自动对比产品间的差异,提供更好的商品选择。

2、AI代理结账:全天候自动化比价的购物助手
这或许是整个AI购物体系中最具未来感的功能。
谷歌正在测试一种**"代理式结账"**能力,让AI能够代表用户,执行一系列购物相关的操作。
其核心功能之一,是价格追踪与自动下单。
例如: 我们看中了一件商品,但觉得价格略高。此时可以授权AI代理来盯着它。一旦这件商品的价格下降到设定的心理价位,AI代理就可以自动地、在后台完成购买流程。
目前,这项功能还处于早期阶段,谷歌正在与一小批合作伙伴进行测试。
但官方表示,随着越来越多的零售商开始支持**"游客结账"** 和Google Pay,他们计划将参与这项功能的商家范围,进一步扩大。

3、AI驱动的本地通话:让AI替你打电话问库存
这项新功能,旨在打通线上搜索与线下购物之间的最后一公里。
当通过搜索找到附近一家商店可能拥有心仪的商品时,用户可能会想确认一下库存情况,或者是否提供即时取货服务。
现在,可能不再需要我们打电话一个个询问了。
谷歌正在推出一项由AI驱动的通话功能。当用户点击相应的按钮后,谷歌的AI会代表你自动致电这家本地商店。
在通话结束后,它会提供一个包含库存、取货等关键信息的通话摘要。
这项功能将首先在一小部分特定的购物类别中推出,并可能随着时间的推移,扩展到更多的产品领域。

结语
对于SEO从业者和商家而言,这些变化可能极大改变消费者做出购买决策的地点和方式。
而这也表示谷歌正在努力将自身从一个被动的信息展示平台,转变为一个能够主动理解、协助、甚至代替用户完成任务的智能网络。
未来的SEO策略将可能更多的从产品信息流、定价数据等方面入手,纳入更复杂化的综合AI推荐体系。
*本文观点源于SEJ,仅提供内容分享与参考作用
https://www.searchenginejournal.com/google-adds-ai-shopping-tools-across-search-gemini/560800/