引言
早期的在线医疗产品，更多只是解决"能不能线上问医生"的问题。但现在再看主流在线医疗 APP，会发现它们已经同时承担了问诊、处方、购药、挂号、线下履约甚至会员运营等多重职能，整体复杂度已经非常接近一个成熟的服务电商系统。
最近收藏了墨刀素材广场的两套在线问诊APP原型案例 ，从产品经理的视角，看看它们的产品结构与交互逻辑，拆解一下它们如何在不同侧重点下，构建完整的医疗服务体验。最后结合AI生成原型 图的方式，分享如何快速搭建一套可复用的在线问诊APP高保真原型。
一、在线问诊医疗健康APP
这一套在线问诊医疗APP的原型设计，完整构建了从流量分发、医疗履约到商业变现的业务闭环，整体逻辑清晰，是一次把医疗服务按"服务电商"逻辑重新组织的产品设计尝试。
1.首页：布局上采用了非对称的金刚区设计，"极速问诊"占据视觉重心，约其他功能区的2倍，一看就知道是核心功能，用户再着急也能一眼找到。同时，顶部置顶的官方认证背书，能马上让用户感觉这平台是正规的，心里更踏实。
**2.极速问诊板块：**引入了AI预问诊机制，把患者的描述转化为结构化病历。交互上，把"诊断书"与"处方"做成了非常有分量的视觉卡片，配合底部的"申请开药"按钮，使诊后动作自然过渡到商业转化，而非生硬跳转。
3.找医生板块： 找医生板块的核心问题不是"医生多"，而是怎么选。通过"AI智能导诊"解决分诊难题，中部设置按服务、科室找医生。底部医生列表强化"三甲、职称、认证"等硬指标背书，降低患者在非标服务中的决策成本。
**4.消息中心：**采用了分层设计，将系统通知与核心问诊流物理隔离，保障医疗服务的沉浸感。
**5.会员体系：**通过权益仪表盘设计和"6宫格"权益展示，将抽象权益显性化，并通过"去使用"引导提高会员活跃度和复购率。
**6.商城首页：**顶部Banner后紧跟两排症状金刚区（感冒发烧、咳嗽用药等），基于用户认知的"对症找药"逻辑，降低了搜索门槛。特别是"极速问诊购药"入口的设计，巧妙解决了处方药合规销售的断点。
**7.在我的页面：**问诊记录是核心，通过状态Tab切换（全部/待付款/问诊中/已完成），几乎复刻了用户看病全流程的心理预期，设计非常贴心。
二、医疗问诊APP高保真原型
第二套原型更侧重线下医疗资源与线上服务的融合，覆盖了挂号预约、就诊排队、内容社区与个人管理四大模块。
1.首页采用了经典的"功能+资源"布局。顶部Banner区明确划分"预约挂号"与"在线问诊"，从源头对用户需求进行分流。在医生列表卡片中，同时展示"预约挂号（线下）"和"在线咨询（线上）"两个CTA按钮。
这个设计巧妙地将线上和线下服务打通了。当用户想挂的线下号没了时，"在线咨询"的按钮就变成了一个高效的流量承接入口，不仅防止用户流失，还盘活了医生的碎片时间，提升了平台整体效率。同时，该原型支持浅色/深色两种模式，在医疗高频使用场景下，有助于缓解长时间使用的视觉疲劳。
2.在预约挂号页面，导航栏采用"两级联动"（大科室-子科室），贴合医院的行政架构，降低用户的检索成本。医院详情页中重点分为就医服务（门诊挂号、互联网预约、智能导诊）、重点科室、患者评价、交通指南和医院简介，帮助用户在进入挂号前完成信任判断。
3.选择科室后可查看医生，医生详情页 顶部简要介绍，数据展示预约量、咨询量和关注量。页面核心是排班日历，将未来一周的号源状态（约满/预约）直接平铺展示，让患者一眼就能锁定可约时间，缩短决策路径。
4.当患者就诊时，这里的"预约详情-就诊"页面是线下场景，通过线性流程让用户看到就诊进度，比如大字号展示当前排队号与预计等待时间，有效缓解了患者在线下就医"怕过号"的焦虑感，提升了就医体验。
5.名医页面列表显示医生卡片，可选择定位，筛选科室、疾病等。
6.医说页面是内容社区，通过健康科普将低频医疗工具转化为高频内容社区，主要解决用户"没病不打开APP"的留存难题。
7.个人中心页摒弃了复杂的菜单，核心区域不仅放置了"VIP会员"入口以提升ARPU值，更将"待就诊"、"待评价"等状态栏置顶，始终围绕服务履约状态来设计，方便用户快速查看进程。
三、AI生成在线问诊APP实战
在拆解这两套原型的过程中，有几个设计点反复出现，在实际项目里也很容易复用：
- 用户路径极短，尤其是问诊入口
- 所有关键节点都要强化信任感
- 服务履约状态要可视化
在此基础上，我们也可以借助AI快速完成原型搭建，常见有两种方式：
1. 上传图片，生成可编辑原型
这是我把参考图发直接上传给AI的效果，这种方式可快速还原出一套结构完整、可修改的原型页面，非常适合做方案验证或内部评审。
2. 输入需求，AI自动生成页面
例如输入指令：
"生成一套包含在线问诊、医生列表、处方购药、会员体系的医疗健康APP原型"
AI立即理解需求，可以输出完整的多页面框架，能帮助我们降低从空白页面画起的时间成本。
结语
在实际项目中，在线医疗APP的难点不在界面本身，而在于如何同时兼顾医疗流程的严谨性、用户在生病状态下的心理变化，以及平台自身的商业闭环。对我来说，这类成熟原型最大的价值，就是能在项目前期把关键流程和风险点先想清楚。
这对产品经理、设计师，或者独立开发者来说，可以先用AI生成原型图工具低成本验证核心流程，再深入打磨医疗细节，会是一个不错的启动策略。如果你正在规划一款医疗健康类产品，希望本文分享的案例和实战经验能对你有参考价值。
声明：文中拆解的案例来源墨刀素材广场，仅用于学习交流。