腾讯云IM(即时通信)本身不直接提供实时音频通话能力 ,但可以通过集成腾讯云实时音视频(TRTC)服务来实现实时音频功能。两者属于不同的产品体系,需要配合使用。以下是核心实现方案:
一、核心实现方式
1. 产品架构关系
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腾讯云IM:负责信令通道(如通话邀请、接受/拒绝、挂断等消息传递)
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腾讯云TRTC:负责实时音频流传输(音频采集、编码、传输、解码、播放)
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集成方式:IM通过信令通知用户加入TRTC房间,双方在TRTC房间内进行实时音频通话
2. 推荐集成方案
| 方案类型 | 适用场景 | 开发复杂度 | 说明 |
|---|---|---|---|
| **TUICallKit(含UI组件)** | 快速上线、标准通话场景 | 低 | 提供完整UI界面,几行代码即可集成 |
| **TUICallEngine(无UI SDK)** | 自定义UI需求 | 中 | 仅提供底层API,需自行开发界面 |
| TRTC SDK + IM SDK | 深度定制需求 | 高 | 完全自主控制信令和音视频流 |
二、具体实现步骤(以TUICallKit为例)
步骤1:开通服务
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在腾讯云控制台创建IM应用,获取
SDKAppID -
在TRTC控制台开通实时音视频服务(与IM应用SDKAppID关联)
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开通TUICallKit服务(体验版或正式版)
步骤2:集成SDK(以Web端为例)
// 安装SDK
npm install tim-js-sdk trtc-js-sdk tuicall-engine-webrtc
// 初始化
import { TUICallKit } from 'tuicall-engine-webrtc';
const tuiCallKit = new TUICallKit({
SDKAppID: 1400000000, // 替换为你的SDKAppID
userID: 'user1',
userSig: 'xxx', // 服务端生成的UserSig
});
// 发起音频通话
tuiCallKit.call({
userID: 'user2', // 被叫用户ID
type: 1, // 1:音频通话, 2:视频通话
});
// 监听通话事件
tuiCallKit.on('onCallReceived', (data) => {
// 收到来电
});
tuiCallKit.on('onCallEnded', (data) => {
// 通话结束
});
步骤3:服务端UserSig生成
重要:UserSig(用户签名)必须在服务端生成,避免密钥泄露:
// Node.js示例
const { genTestUserSig } = require('tls-sig-api-v2');
const userSig = genTestUserSig({
SDKAppID: 1400000000,
secretKey: 'your_secret_key',
userID: 'user1',
expireTime: 86400, // 24小时
});
三、关键配置说明
1. 音频参数配置
// 设置音频质量(可选)
tuiCallKit.setAudioQualityProfile('standard'); // standard/high/music
// 开启/关闭麦克风
tuiCallKit.muteLocalAudio(true); // true:静音, false:取消静音
// 设置扬声器
tuiCallKit.setAudioOutputDevice('speaker'); // speaker/earpiece
2. 网络质量监控
tuiCallKit.on('onNetworkQuality', (data) => {
console.log('网络质量:', data.quality); // 0-6,数值越大质量越好
});
3. 通话状态管理
// 接听通话
tuiCallKit.accept();
// 拒绝通话
tuiCallKit.reject();
// 挂断通话
tuiCallKit.hangup();
// 切换通话类型(音频/视频)
tuiCallKit.switchCallType(1); // 1:音频, 2:视频
四、性能与延迟指标
腾讯云TRTC实时音频的典型性能表现:
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端到端延迟:通常<300ms(理想网络条件下可<200ms)
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音频采样率:支持16kHz/48kHz采样
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抗丢包能力:支持70%网络丢包下仍可通话
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回声消除/降噪:内置AI降噪和回声消除算法
五、计费说明
实时音频通话采用按通话时长计费:
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音频通话 :按参与通话的所有用户总时长计费
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计费单位:分钟(不足1分钟按1分钟计)
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免费额度:新用户通常有10000分钟免费体验时长
注意:IM消息(信令)单独计费,按消息条数收费,通话信令消息量通常较小。
六、常见问题
Q1:IM和TRTC是否需要分别开通?
答:是的,IM和TRTC是独立服务,但SDKAppID可以复用。在IM控制台开通TRTC服务后,会自动创建关联的TRTC应用。
Q2:纯音频通话是否需要视频权限?
答:不需要。纯音频通话只需麦克风和扬声器权限,不会请求摄像头权限。
Q3:如何实现多人音频会议?
答:TUICallKit支持多人通话(最多50人同时发言),调用方式与1对1通话类似,只需传入多个userID即可。
Q4:海外用户延迟高怎么办?
答 :腾讯云TRTC在全球部署了多个数据中心,可通过设置bizId或选择就近接入点优化延迟。
七、最佳实践建议
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服务端生成UserSig:切勿在前端硬编码密钥,务必在服务端生成UserSig
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错误处理 :监听
onError事件,处理网络异常、权限拒绝等场景 -
权限检查:在发起通话前检查麦克风、扬声器权限
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网络状态监控:实时监控网络质量,提示用户网络不佳
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日志调试:开启SDK日志,便于排查问题
八、官方资源
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TUICallKit文档 :https://cloud.tencent.com/document/product/647/78730
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TRTC产品介绍 :https://cloud.tencent.com/product/trtc
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Demo体验 :https://web.sdk.qcloud.com/trtc/webrtc/demo/api-sample/basic-rtc.html
总结:腾讯云IM通过集成TRTC服务实现实时音频功能,推荐使用TUICallKit组件可快速集成。实际开发时需注意服务端UserSig生成、权限管理和错误处理等关键环节。