金蝶,用友,东软等传统软件公司怎么应对AI改革

从"卖软件"转向"卖 AI 化的业务结果"。

但三家的打法不完全一样,大体可以概括为:

• 金蝶:更激进,正在把自己定位成"企业管理 AI 公司"

• 用友:更强调"平台化 + 企业级智能体 + 国产大模型融合"

• 东软:更偏行业纵深,把 AI 深度嵌进医疗、汽车、政企等垂直场景

1)金蝶:从 SaaS 公司转成"企业管理 AI 公司"

金蝶在官方披露里已经把方向说得很明确:

2025 年开始,金蝶要全面转型为企业管理 AI 公司,并持续推进"订阅优先、AI 优先"战略。 

它的核心动作有几类:

第一,AI 直接嵌进 ERP/财务/人力/供应链。

金蝶云·星瀚已经上线了20 多个 AI 应用,覆盖财务、人力、供应链等领域,定位不是单点工具,而是"超级智能体(Agent)管理助手"。 

第二,平台化。

它不是只做几个聊天助手,而是在推自己的 Cosmic AI / 苍穹 AI 平台,希望以后企业管理系统本身就是 AI 原生的。官方表述里已经强调要靠平台和场景智能体重构企业管理。 

第三,先从高价值场景切入。

比如合同审查、财务分析、异常预警、HR 自助、经营分析这些 ROI 很容易讲清楚的场景。 

第四,开始验证商业化。

金蝶 2025 年中报披露,AI 相关合同额已经超过 1.5 亿元人民币,说明它不只是"讲故事",已经在推动 AI 单独签约和交付。 

所以金蝶的策略很像:

"把原来的 ERP/SaaS 壳子保留,但内核逐步换成 AI 驱动的管理系统。"

2)用友:用 BIP 做底座,押注"企业级智能体工厂"

用友的思路比金蝶更"平台型、工程型"。

它公开强调的是"AI 至上战略",并发布了"用友 BIP 企业 AI",主张把 AI 深度嵌入企业业务与管理流程,而不是外挂一个问答机器人。 

它的几个关键动作很清楚:

第一,做统一底座。

用友一直在强调 BIP 是统一数智底座,AI 不是零散插件,而是和数据、流程、应用原生一体。官方多次提到它的目标是解决过去企业软件里的"应用烟囱、数据孤岛、智能碎片"。 

第二,做企业级智能体构建平台。

它不只是做几个 AI 助手,而是希望企业和伙伴可以自己搭建智能体。用友公开说其智能体平台可无缝接入大量企业级 API,并支持复杂任务编排。 

第三,兼容多模型,尤其积极接入国产模型。

用友官方披露,YonGPT 已接入 DeepSeek,也接入豆包、千问、百川等模型;同时还在推自己的本体大模型 YonLOM。这个策略说明它不想只做"模型调用商",而是想占住企业知识、本体、流程和应用编排这一层。 

第四,先拿自己研发体系做内部验证。

截至 2025 年底,用友研发中心已有 79 个研发智能体纳入运营监控,总调用量达到 236 万次。这说明它在走一条典型路径:

先内部提效,再对外卖能力。 

所以用友的策略更像:

"把企业软件平台升级成 AI 操作系统,再让客户和生态在上面长出智能体。"

3)东软:不跟 ERP 厂商正面同质竞争,而是强化行业 AI 解决方案

东软和金蝶、用友不完全是一类。

它不是以通用 ERP/财务软件为主,而是长期深耕医疗、汽车、智慧城市、政企行业,所以它的 AI 路线也更偏行业解决方案化。

东软官方披露的重点包括:

第一,提出 AI 落地框架。

东软推出了"融智(Rongzhi)AI 实施框架",目的是加快 AI+ 行业落地,不只是做模型演示。 

第二,聚焦行业场景。

比如汽车领域,东软在 2025 上海车展发布了面向智能座舱、驾泊一体、车载智能出行的 AI 产品组合;这说明它把 AI 当成行业能力升级,而不是通用办公 AI。 

第三,强调"AI + 数据"双轮驱动。

在医疗数据智能等领域,东软官方提到以"AI + 数据"为核心驱动力推进智能化战略。这个方向很适合它,因为医疗、医保、医院信息化、车联网这些行业都对数据沉淀、流程理解、合规能力要求极高。 

所以东软的路径更像:

"利用自己已有的行业 know-how,把 AI 嵌进高壁垒行业软件,而不是去拼通用大模型入口。"

4)这三类传统软件公司,面对 AI 时代的共同策略

虽然打法不同,但本质上都在做 5 件事:

一是从"功能软件"变成"智能业务系统"

过去卖的是模块:财务、人资、供应链。

现在卖的是:预测、分析、审查、辅助决策、自动执行。

也就是从"系统记录业务"变成"系统参与业务"。

二是从"人工操作流"变成"人机协同流"

原来的软件逻辑是:人点按钮、填表、跑流程。

现在变成:AI 先理解意图、调用流程、生成建议,人来确认关键节点。

三是从"标准化软件"变成"平台 + Agent + 场景包"

单一软件模块越来越难形成壁垒。

未来壁垒会转向:

• 企业知识沉淀

• 业务流程编排

• 行业数据语义

• 权限与合规

• 智能体运行平台

四是从"单次项目交付"转成"持续订阅 + AI 增值收费"

AI 时代更容易形成持续收费,因为模型调用、知识更新、场景扩展、本体构建都能成为新增价值。

金蝶已经披露 AI 合同额,用友也在持续发布企业 AI 产品矩阵,本质都在试图重构收入模型。 

五是从"软件公司"转向"数据 + 流程 + 模型"综合服务商

谁最懂企业内部数据结构、业务流程、审批链、主数据、财务口径,谁就更容易把 AI 真的落地。

这恰恰是传统软件公司的护城河,不是它们的包袱。

5)它们现在真正面临的压力也很现实

虽然都在转型,但挑战也很大:

第一,老产品包袱重。

历史版本、定制化项目、复杂实施体系,会拖慢 AI 原生改造速度。

第二,组织能力要变。

以前强项是实施顾问、交付顾问、行业顾问;

现在还要有模型工程、数据治理、Prompt/Agent 编排、安全治理能力。

第三,客户买单逻辑变了。

以前客户买"系统上线";

现在客户更关心"AI 到底能省多少人、提多少效、降多少错"。

第四,新对手不是传统友商。

以后它们不仅要和彼此竞争,还要面对:

• 大模型厂商

• AI 原生创业公司

• 行业垂直 Agent 公司

• 云厂商的 AI 平台能力

6)一句话看三家的差异

你可以这样理解:

• 金蝶:更像"ERP/SaaS 厂商 AI 化最快的一类"

• 用友:更像"想做企业 AI 底座和智能体平台"

• 东软:更像"把 AI 深挖进高门槛行业解决方案"

7)对传统软件公司的启示

AI 时代并不一定先淘汰传统软件公司,反而会先淘汰两类公司:

• 只会卖老功能模块、不会重构产品的

• 只有项目交付、没有数据和流程沉淀的

真正有机会活得更好的,是那些同时具备这三样东西的公司:

行业知识 + 企业流程控制权 + AI 产品化能力

而金蝶、用友、东软现在的动作,基本都在朝这个方向走。只是:

• 金蝶偏"AI 化管理"

• 用友偏"AI 平台化"

• 东软偏"AI 行业化"

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