多载波扇区软件告警协同处理案例:光路闪断与RRU硬件隐患的排查(续篇)

上篇案例小结与拓展处理策略

(1)更换光模块可能解决了最明显的故障点,仍可持续观察该扇区和AAS模块的运行状态。

(2)基础工作中,针对最常见的光路故障点,优先尝试更换光模块、清洁光纤接口等操作,解决大部分显性问题。

(3)拓展处理:若后续再次出现类似软件告警,在不影响业务的前提下,可以尝试将本扇区(如第2扇区)的RRU与相邻扇区(如第1扇区)的RRU进行对调观察,进而定位共扇区下RRU隐患问题。

一、小区告警与初步排查

同一个5G室分站点相隔不到三周,扇区-2再次上软件错误告警,2小区不可用,如下:

经查询,扇区-2状态DISABLED,而RRU状态正常,如下:

扇区-2下挂RRU-3和RRU-4,光路信息正常,如下:

二、站点问题排查

根据上篇拓展处理思路,多载波扇区上软件告警,尚难以定位到RRU-3还是RRU-4,故进行倒换验证,当前5G站点下有两个扇区,分别是扇区-1和扇区-2,并分别下挂RRU-1/2和RRU-3/4。

倒换前

倒换后

20多分钟过后,提取光路信息,发现RRU-3 TX通道无发射信息,而且驻波值偏高,如下:

5G扇区-1上软件错误告警,1小区不可用,现象同原扇区-2,如下:

关闭RRU-3后,1小区可用,如下:

再次激活RRU-3,半小时后扇区-1再次上软件错误告警,如下:

在此期间,扇区-2正常,经倒换的RRU-3,使得扇区-1复现两次软件错误告警,小区不可用,因此故障源头出自RRU-3,已通知代维现场更换。

三、小结

通过RRU交叉倒换法,精准定位了导致小区频繁上报软件错误告警并退服的故障根源为RRU-3硬件故障。

本次排查遵循上次拓展思路,将故障现象复现并转移,结合光路信息检测(如TX无发射、驻波值偏高等),进一步锁定RRU-3发射链路异常问题,而且只要RRU-3是激活态,故障现象就会复现,最终确认故障源头。

相关推荐
晨陌y5 小时前
Flare自托管导航页教程:Docker部署、多用户、API与公网访问
运维·docker·容器
Android系统攻城狮5 小时前
Linux FFmpeg深度解析之avcodec_parameters_copy调用流程与实战(二十五)
linux·运维·服务器·ffmpeg·音视频·车载音频
cakeism8255 小时前
2026 中国企业 DevOps 平台选型:从工具链到一体化平台的决策框架
运维·servlet·devops
Z21-X5 小时前
云原生运维实战笔记:华为云存储类服务全景解析——EVS、OBS、SFS与CBR深度实践
运维·笔记·学习·云原生·华为云
Decay__5 小时前
17_MySQL 监控体系构建 —— mysqld_exporter + Prometheus + Grafana 全栈实战
运维·数据库·sql·mysql·架构
ITKEY_5 小时前
emacs 文件管理Dired, the Directory Editor
linux·编辑器·emacs
天远数科5 小时前
零信任架构实战:基于天远全能家政风险报告构建自动化即时到家保洁与短工抢单安全核验网关
运维·人工智能·架构·自动化
源图客5 小时前
解决CentOS操作系统网络异常问题
linux·运维·centos
分布式存储与RustFS6 小时前
K8s 集群备份落到自建对象存储:Velero 接 RustFS 配置指南
运维·云原生·开源·对象存储·分布式存储·s3·性能基准
Liuqy-056 小时前
IO模型与并发服务器
服务器·网络·select·多线程·epoll·并发服务器·io多路复用