通过 QiWe API + RPA 自动化能力,构建企业微信客户标签体系、分层模型与自动化运营流程。
企业微信客户量增长后,标签混乱、分层不清、跟进无序是常见问题。
传统人工管理方式难以支撑规模化私域运营需求。
QiWe 通过 API + 自动化能力,帮助企业搭建标准化客户管理系统。
核心能力
客户标签体系
支持多维标签创建、自动打标与批量更新,实现统一客户画像。
客户分层模型
根据行为与来源自动划分客户等级,如高意向、潜在、沉默客户等。
客户状态管理
自动同步客户跟进状态,实现销售过程可视化。
自动化流程触发
基于客户行为自动触发分层、打标与消息触达流程。
10 分钟接入 Demo
第一步:创建应用获取 Token
在 QiWe 后台创建应用并获取 API Token。
第二步:配置客户事件回调
接收客户消息、加好友与行为事件。
第三步:调用 API 执行管理逻辑
通过接口自动更新标签与客户状态。
API 示例代码
python
import requests
url = "https://api.qiwe.example/updateCustomer"
payload = {
"token": "你的Token",
"external_user_id": "wxid_xxx",
"tags": ["高意向客户", "来源:广告投放"],
"remark": "已咨询产品A,待跟进"
}
response = requests.post(url, json=payload)
print(response.json())
使用场景
私域客户统一管理
实现企业微信与 CRM 数据同步,统一客户视图。
销售精细化跟进
根据客户分层自动分配销售资源。
自动化营销触达
不同层级客户触发不同营销内容。
客户生命周期管理
从获客到转化全流程自动化运营。
FAQ
什么是客户分层管理?
根据客户行为、来源和意向,将客户自动划分为不同等级进行运营。
企业微信标签可以自动更新吗?
可以。QiWe 支持基于行为、消息与事件自动更新标签。
是否支持客户行为触发标签?
支持。如加好友、发消息、进群等行为都可触发自动打标。
