教培行业的私域路径非常典型:投放引流 → 咨询承接 → 试听课转化 → 社群续费。每一环都有大量重复性微信操作。WTAPI 官网案例中,"疯狂教培"正属于私域营销平台类客户。本文按招生链路逐环拆解,看微信机器人 API 在每一步承担什么。
一、教培私域的四个环节与能力对应
| 环节 | 人工痛点 | WTAPI 能力 |
|---|---|---|
| 引流承接 | 广告来的好友请求集中在晚间,接不过来 | Webhook 好友事件 + 自动通过好友 |
| 咨询转化 | 重复问题答无数遍 | 关键词回复 + AI 问答(ChatGPT/文心一言/自研 NLP) |
| 试听/报名 | 课表、报名链接手动发 | 文件/图片/小程序卡片消息自动送达 |
| 社群续费 | 班级群通知靠手动 @ 所有人 | 群聊操控 + 定时群发 + 入群欢迎语 |
二、完整自动化链路
投放落地页引导加微信
→ 好友请求(Webhook)→ 自动通过 → 备注渠道+打"咨询"标签
→ 自动发欢迎语+课程资料(文本+文件)
→ 咨询期:关键词/AI 自动应答常见问题,"人工"转课程顾问
→ 报名后:邀请进班级群(group/inviteMember)→ 入群欢迎语+群规
→ 运营期:定时发课表通知、朋友圈发学员动态
→ 续报期:按"在读"标签定向群发续报政策
三、关键代码形态(Python 示意,以官方文档为准)
python
def on_friend_request(event):
uid = event.get("fromWxId")
call_api("friend/accept", {"wxId": uid}) # 自动通过
call_api("friend/tag", {"wxId": uid, "tag": "新咨询"}) # 打标签
call_api("sendText", {"to": uid,
"content": "您好!课程资料已发您,回复【课表】查看"})
call_api("sendFile", {"to": uid, "file_url": "课程介绍.pdf"}) # 发资料
def on_group_join(event):
call_api("sendText", {"to": event.get("chatroomId"),
"content": "欢迎入群!上课时间与注意事项请看群公告"})
路径与字段以文档 weiti.apifox.cn 为准;
call_api统一携带双 Token、appId、instanceId,按 code:"1000" 判成功。
四、教培场景的两个要点
- AI 只答标准问题:课程时间、收费、报名方式交给自动回复;涉及孩子情况的个性化咨询及时转人工,避免误导
- 多校区多号管理:不同校区/顾问用不同 instanceId,会话聚合到一处管理,客户资产不因顾问离职流失(对应私域流量中台场景)
合规提醒
面向真实咨询用户,群发频率克制;学员与家长信息留存遵守相关法律法规,建议高要求机构选择私有化部署。
立即上手
开发文档:weiti.apifox.cn