**摘要：**本文记录了一起5G站点AAS-3设备故障的排查与处理过程。站点上报软件错误告警并伴随DU小区服务不可用，排查发现AAS-3处于disabled状态且反复重启，收发光异常，最终通过整体更换AAS-3并核验收发光恢复正常，解决了告警问题。
一、站点告警
5G扇区上报软件错误告警，伴随DU小区服务不可用，如下：
二、告警排查
1、查询AAS：5G AAS-3是disabled状态，对其进行重启操作，观察未起来。
2、查询Rilink=3：enabled/disabled交替出现，提取收发光显示远端N/A值，如下：
3、现场处理：下电重启后，AAS-3状态灯时亮时灭，AAS呈现反复重启状态，判断AAS-3内部状态异常，无法正常工作。
三、问题处理
解决方案：AAS-3需要整体更换，核验收发光，已恢复正常。
四、小结
本次故障为5G站点AAS-3设备异常导致。站点上报软件错误告警并伴随DU小区服务不可用，排查发现AAS-3处于disabled状态且反复重启，收发光异常。需要注意的是，以往软件错误告警，RRU或者AAS经复位一般情况下可以恢复，本例问题不常见，现场处理也未恢复（disabled），故需要整体更换。