LTE小区光路降质告警排查与处理实录

**摘要:**本文记录了一起LTE小区光路降质告警的完整排查与处理过程。通过提取收发光、查询历史告警和现场更换F口光模块,最终成功清除告警,恢复小区正常运行。

一、站点告警

LTE小区实时告警显示,RiLink=6上link降质,如下:

二、告警排查

1、提取收发光:RiLink=6显示正常,如下:

2、历史告警:小区频闪退服,多次上报光路降质告警;同实时告警一致。

3、现场处理:维护人员先到本端,即尝试更换硬件。

在更换F口光模块后,提取实时告警清除。

更换前

更换后

三、处理结果

更换F口光模块后,光路告警清除,如下:

四、排查小结

本次光路降质告警的排查与处理过程可归纳为以下要点:

  • 告警定位:通过实时告警确认RiLink=6上link降质,锁定问题链路。

  • 排查验证:提取收发光显示正常,结合历史告警中小区频闪退服、多次上报光路降质,判断为大概率是硬件问题。

  • 处理措施:现场更换F口光模块后,实时告警清除,光路恢复正常。

  • 案例复盘:当收发光指标正常但光路告警反复出现时,表明故障点是隐性的,现场维护人员需要现场分段排查,直到排查到故障点,才能解决问题。

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