NIUCLOUD PHP SAAS上门家政使用文档--服务订单:评价列表

功能概述​

评价列表功能用于管理客户对服务的评价信息,支持查看、搜索、筛选和管理各类评价数据,方便管理员了解客户满意度并进行相应处理。

搜索筛选​

页面顶部提供了多种搜索筛选条件,可通过订单编号、会员信息等快速定位需要评价审核的订单

评价状态标签栏​

全部:显示系统中所有的评价记录,包括不同审核状态的评价,方便全面查看所有评价信息。

无需审核:显示无需进行审核的评价记录,这些评价已经直接生效。(在服务订单->评价设置中设置)

待审核:显示等待审核的评价记录,这些评价需要管理员进行审核操作。在待审核状态下,管理员可以对评价进行通过、拒绝、删除等操作。

审核通过:显示已经审核通过的评价记录,这些评价已经正式生效并可在系统中显示。

审核拒绝:显示未通过审核的评价记录,这些评价不会在系统中显示给其他用户。

评价详情​

点击详情按钮,即可查看评价的详细信息,包括评价内容、评价图片、评价时间等。

评价数据列表字段说明​

字段名称 说明
评价ID 系统为每个评价生成的唯一标识符
订单编号 评价所对应的订单编号
订单名称 评价所对应的订单名称或服务内容
会员名称 提交评价的会员用户名
师傅名称 服务人员的名称
机构名称 提供服务的机构名称
评分 用户对服务的星级评分,从1星到5星
评价内容 用户提交的具体评价文字内容
是否匿名 标识评价是否匿名提交,用户可以选择是否公开自己的评价内容
评价图片 用户在评价中上传的图片,展示服务质量
创建时间 评价记录创建的时间,用于记录评价提交的时间点
审核状态 评价的审核状态
操作 对评价可执行的操作按钮
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