知识社区推荐系统实践:新用户冷启动与长短期兴趣建模的挑战 资深推荐算法工程师摘要 知识问答类社区的推荐场景与电商、短视频有显著差异:内容以图文为主,用户兴趣偏长尾,新用户占比高,行为稀疏且决策周期长。本文结合我们在亿级规模推荐系统中的实践,讨论新用户冷启动、用户长短期兴趣建模、多目标排序、图模型召回等方向的技术挑战与解决思路,供同行参考。 1. 场景特点与核心问题 知识社区的内容消费有几个鲜明特点: 内容非标且长尾:同一问题下有大量回答,质量参差不齐,用户兴趣分散; 用户行为稀疏:大量用户以浏览为主,点赞、评论、收藏等强行为占比低; 新用户占比高:每天有大量未登录或新注册用户进入