21-Workflow与AI-Agent怎么分工:确定流程里容纳不确定判断第 19 篇用 Temporal 验证持久执行,第 20 篇用 Camunda/BPMN 验证可读模型。到了第 21 篇,客户可能提出一个看似自然的问题:“既然 AI 能读材料,能不能让 Agent 直接审核、直接调用 ERP、直接把客户设成 ACTIVE?”这句话把三个不同责任混在一起。阅读资料和提出疑点,是概率性判断;批准申请,是有身份和规则版本约束的人工作业;操作 ERP 与权益,是可能产生跨系统副作用的命令。把这三件事都交给一次模型输出,确实能很快做出 Demo,但上线后将无法解释某个客户为何被批