开发团队对项目进度和质量不关注,项目经理该如何推动项目重返正轨?

我从事于一家IT公司,公司整体内容积累较少,多数系统从零自研。最近接受了一个新的项目,但该项目任务重、时间赶、涉及的部分业务还是公司未接触过的。系统开发的进度和质量都不能够令人满意。而开发团队只管干活 ,进度和质量都不关注,部门领导也不深入项目中去,单方面觉得系统进度和质量都很好。

作为项目经理,我多次和领导反馈项目开发进度没有按预期进行,开发出的系统质量不满足用户使用,但是领导觉得时间紧,大家做到现在的程度已经很好了,不希望给开发太大压力。遇到这样的情况,项目经理该怎么做才能保证项目后续正常推进?

悦语-北京

1.开发团队对进度和质量不关注是正常现象,很少有研发人员具备产品思维。这种情况需要产品经理或项目经理进行推动和干预。要统一团队内部,把站会、甘特图、燃尽图等综合应用起来,让整个团队有目标意识、进度意识。

2.在进度、收益、风险、资源等需要领导决策的环节中,项目经理可以带着解决方案找领导,领导觉得整体到达了基本预期,那工作的基本要求就达到了。

3.不同的阶段会有不同的需求,先完成再完美,得帮自己过了心里那道坎。

羅旻-杭州

和这位项目经理一样,我现在就是处于这种情况。开发基本叫不动,天天说自己忙。我找了一家严谨的第三方测评公司来帮我做功能性检测,把开发缺失的功能点反馈给了公司,让公司去完善。公司如果不放在心上,验收出问题我也不管了,毕竟我已经按照流程要求反馈给了公司。

俗人-上海

1.对于开发团队:测试驱动开发,让开发团队看到质量情况(比如每完成一个功能,提交测试团队测试);另外制定进度计划,每周根据完成情况汇报上级。

2.对于领导:每周根据进度完成情况和测试结果,制定趋势分析报表并提出大致解决方案。

3.对于自己:每次开会留痕,做好记录,及时反馈和沟通;风险和方案都提出来,让领导知道项目目前面临的问题和风险,后面怎么做看领导指示,避免自己被甩锅。

金陵春-南京

项目经理发现了风险,但是领导觉得没风险。这种情况项目经理先把风险分析做到位,先和团队去沟通,让大家都意识到可交付成果的误差,再去说服领导。如果还不行就做好项目备忘录,把风险进行分解,把应对措施分解成需要完成的子工作项,完成这些子任务也就能起到纠偏作用了。

琦-武汉

不以用户需求为目的项目开发是没有意义的。从现状来看,整体流程没有按照项目管理的思路来进行,最终的结果肯定是无尽的bug,无限延期的项目验收。

我建议项目经理重新整理用户需求,按照用户需求重新定义系统功能,创建wbs,积极和客户沟通,在确认的计划周期内,协调各种资源来推进项目。

勇攀高峰-长沙

领导应该也不会乱说,可能开发工作量确实很饱和了,再压榨可能就会出事。在这种情况下,更需要针对需求做好优先级排序,对资源进行充分利用,尽量保证优先级高的需求能够先满足,即使逾期了也好和客户有沟通余地。如果项目出现问题,对问题进行分析,找出根本原因。

项目经理一味的强调进度和压力是没有用的,得化被动为主动,适当地给予团队激励,为团队提供支撑和动力。

欣然规往-上海

项目经理要加强相关方管理和范围管理,从目前状况来看,客户的预期和领导的预期是有差异的。要通过相关方管理,把各方预期调整到一致。最终要落到纸面上来,进行范围管理,明确项目范围,这样各方都好做。

深度思考-山东

先跟领导达成一致,领导所期望的"项目正常推进"是什么?作为项目经理,该提醒的风险,该给出的建议都已经在项目例会和邮件沟通中明确,那自己的职责也就做到位了,最后项目如果出现问题,也不至于背多大的黑锅。没必要按自己认为的标准让大家都痛苦。否则项目组没一个人说你好。

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