电销机器人的出现,让越来越多的企业意识到了电销机器人的好处,不仅提高了工作效率,也让我们更省心,但我们在选择电话机器人的时候应该注意看语音识别技术、看话术模板制造、还要看公司研制才能等。
一、电销机器人的选择要素
1、看语音识别技术
语音识别技能是整套智能外呼系统的底层技能,也是最重要的根基。最好是找自主研制的语音识别技能的公司,这样才不用担心会被偷梁换柱;
2、看话术模板制造
优质的话术源自于对智能电销机器人逻辑的树立,尤其是对机器人问题库的树立和设置等,决议了机器人可以解决多少问题。一套优秀的话术是通过不断的打磨优化;话术的优化源于知识库数据的累积和各种有问题对答的批改;才能在面对客户的各种问题时对答如流;
3、看公司研制才能
在这个互联网时代,尤其是以技能服务为本的创业型公司,要看是否有继续投入的研制才能。