AI电销机器人获客效果怎么样?AI电销机器人是人工智能语音识别系统的应用产品,2018年6月以后,全国电销机器人全面开花,呈现出井喷的状态。疫情3年,全球AI巨头们没有停下深度研发的步伐,AI电销机器人在不断的升级迭代!疫情刚刚结束,作为市场刚需的AI电销机器人又火了起来!我们一起来了解一下它能帮助我们什么。
一、语音识别率大幅提高,帮助企业解决诸多难题。
语音识别功能是智能语音机器人更基本的功能,也是更重要的功能;目前我们的AI电销机器人语音识别率能够平均达到90%以上。目前企业销售岗位的难点有很多,招工难首当其冲,培训难很难逾越,情绪波动更是无法控制!
二、技术进步带来行业二次革命。
以前的电销机器人,在自然语言处理功能上主要靠关键词识别解析。中文中有太多的词语是发音一样的,而意思却是完全不同的;关键词识别解析提高准确率的办法是不断累加词语。我们的AI机器人增加了相似句解析能力。相似句识别解析需要列出多种语句场景,系统会自动学习并扩展相似的问句。我们的电销机器人充分考虑到上述两种解析方式的合成技术,在技术上完全弥补了单纯靠数据库识别的老旧方式,能力和效率有了大大提升,系统问题欢迎和小编一起交流哦!
三、会话流程技术提升。AI电销机器人可以和客户进行多轮对话!
多轮对话功能决定着人机交互是否能像人和人交流一样顺畅,机器人和客户的交流会根据条件进行多节点跳转。以前没有设定多节点跳转的电话机器人会像小学生背书一样"一念到底",现在即使客户跳转到别的场景,因为多场景设置大幅升级,AI机器人照样能帮助客户把话题找回来。
四、AI智能机器人知识库容量大幅提升。
电话机器人的知识库就好比是人类大脑中的知识库一样,人的一生中在不断学习累积知识。在不同的时代、不同的环境、不同的阶段,人类获取相应的知识来与他人交流;AI智能机器人通过不断的和人类交互学习和连接互联网自主学习,丰富的词汇和场景能让AI智能电销机器人变得更像人。
五、AI智能机器人的兜底话术技术大幅提升。
电话机器人毕竟是一个软件程序,哪怕识别技术多好,知识库多么丰富,整个交流会话中都会存在无法识别、无法解析的尴尬。当知识库中无该问题的答案等异常情况,那么这时候就需要一个兜底的话术来挽救局面。我们的模糊场景技术,帮助机器人像人一样,回避自己或者客户的无知,用兜底话术把客户请回正常交流场景。
六、针对实时打断的对话数据库。
对话中实时打断功能是一个非常重要的功能,对话中客户会凭借这一样来判断你是一个真人还是一个机器人。当机器人在讲话的时候,客户突然提出某个非常具体刁钻问题,我们的AI电销机器人能像真人一样马上停下来,并听完客户的提问,然后继续引导客户交流,做到智能人机交互。
七、智能升级,动态字段实时插入功能。
动态字段插入是指在会话中根据不同用户的信息字段播报用户的姓名,金额等参数。例如催收类型的应用场景,每个客户的名字、金额、还款日期都是不一样的,如果每个信息都由人工来录制,那基本上是不可能的。我们的AI智能机器人,采用动态字段无缝合成技术,和人工录制的语音没有差别,这样真人的效果才能达到更优!