【Greenhills】MULTI IDE加密狗无法识别

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1、 文档目标

记录如何解决MULTI IDE加密狗无法识别问题以及驱动无法安装,对两种情况进行逐步分析和解决。

2、 问题场景

拿到加密狗以后设备管理器内无法识别,问题提示未安装有关驱动。

图2-1

3、软硬件环境

1)、软件版本:MULTI 8.1.4,Compiler 2023.1.4 Final Release for Embedded ARM

2)、电脑环境:Windows 10

3)、外设硬件:无

4、解决方法

1)、请手动安装驱动,驱动安装程序位置如下所示,在GHS的安装目录下

例如 C:\ghs_V800\multi_814\safenet\windows

图4-1

注:该目录包含SafeNet Sentinel SuperPro加密狗的驱动程序,在使用加密狗锁定license时,由Green Hills工具使用。

Windows 7之前的Windows版本,使用该驱动程序安装程序:windows/Sentinel Protection Installer 7.5.0.exe

Windows 7及以上版本,使用该驱动程序安装程序:windows/Sentinel Protection Installer 7.6.3.exe

2)、当安装后若提示InstallShield Wizard could not install Sentinel Protection Installer7.6.3

图4-2-1

与其他设备或某些硬件不兼容。(这可能会延迟加密狗许可证的获取。)

我们可以通过GHS的帮助文档搜寻相关解决方案

图4-2-2

  1. 运行SetupSysDriver.exe实用程序(通常位于%CommonProgramFiles(x86)%\SafeNet Sentinel\System Driver)。

  2. 配置驱动程序,使其只使用连接到该加密狗的设备。例如,你可以:

a.单击"Configure Driver"按钮,进入实用程序配置界面。

b.选择与软件狗所在USB端口不对应的线路。

c.单击"编辑",使驱动程序不使用所选端口。

客户文件夹内没有该程序,可将我们电脑上SafeNet Sentinel文件夹复制给客户

图4-2-3

让客户在设备管理器中,右键选择更新驱动设备<------浏览我的电脑以查找驱动设备<------然后选择目标文件夹路径(例如:C:\Program Files (x86)\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel System Driver)<------选择"下一步"即可

图4-2-4

如图所示加密狗驱动程序更新完成,在该电脑上可识别

图4-2-5


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亿道电子技术有限公司(www.emdoor.cn)是国内资深的研发工具软件提供商,公司成立于2002年,面向中国广大的制造业客户提供研发、设计、管理过程中使用的各种软件开发工具,致力于帮助客户提高研发管理效率、缩短产品设计周期,提升产品可靠性。

二十多年来,先后与ARM、Altium、Ansys、QT、Green Hills、Minitab、EPLAN、QA Systems、OpenText、SureSoft、Visu-IT、PLS、Ashling、MSC Software、Autodesk、Source Insight、IncrediBuild、Lauterbach、Adobe、TestPlant等多家全球知名公司建立战略合作伙伴关系,并作为他们在中国区的主要分销合作伙伴服务了数千家中国本土客户,为客户提供从芯片级开发工具、EDA设计工具、软件编译以及测试工具、结构设计工具、仿真工具、电气设计工具、以及嵌入式GUI工具等等。亿道电子凭借多年的经验积累,真正的帮助客户实现了让研发更简单、更可靠、更高效的目标。

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