近期,OpenAI的首席执行官山姆·奥特曼在全球多地接待了来自《财富》500强公司的数百名高管,展示了公司最新的人工智能服务。在旧金山、纽约和伦敦的会议上,奥特曼及其团队向企业界领袖展示了OpenAI的企业级产品,并进行了与微软产品的对比。
这一系列像路演一样的活动显示了OpenAI在推动其AI技术商业化方面的新动向。特别是在ChatGPT引起广泛关注后,公司现在寻求开辟新的收入来源,尤其是从全球企业市场。
据参会的匿名人士透露,奥特曼在每个城市的活动中都向超过100名高管展示了包括ChatGPT Enterprise在内的多款产品。这款企业级应用能够基于简单提示生成文本,还包括连接客户应用程序到其AI服务的API和最新的文本到视频模型。
OpenAI承诺,为ChatGPT Enterprise的客户提供的数据将不会用于进一步的AI模型训练。在与金融、医疗保健和能源等行业的潜在客户交流时,公司高层特别强调了其产品在呼叫中心管理和翻译等应用方面的潜力。据称,超过92%的《财富》500强公司已开始使用其消费级的聊天机器人版本。
作为OpenAI最大的投资者,微软已通过其Azure云服务和Microsoft 365 Copilot(一种由OpenAI支持的企业级生产力工具)为客户提供了访问OpenAI高级模型的途径。因此,OpenAI的业务动向在一定程度上与微软形成了竞争关系。
在各地的活动中,部分高管询问了如果他们已经是微软的客户,为何还需要支付ChatGPT Enterprise的费用。对此,奥特曼和OpenAI的首席运营官Brad Lightcap解释说,支付企业服务费用可以使客户直接与OpenAI团队合作,从而获得最新模型和更多定制化的AI产品机会。
虽然OpenAI在最近的一轮融资中估值高达860亿美元,其作为一家致力于通用人工智能研究的机构,组织结构上的利润上限使得巨大的模型训练成本对公司收入构成了压力。自从2022年底ChatGPT迅速走红以来,公司一直在寻求多元化收入来源,有望在2024年实现10亿美元的收入目标。
除了为消费者开发新产品如ChatGPT应用商店外,向企业客户市场营销正在成为OpenAI收入的重要组成部分。据Lightcap透露,上周已有超过60万人注册使用ChatGPT Enterprise和Team,远高于1月份的约15万人。
此外,OpenAI还在好莱坞推广其视频创作工具Sora,该技术可以根据用户的文本描述创造和完善视频,已在创意产业引起关注和讨论。两家主要的好莱坞电影公司已表示希望获得早期访问权限,开始探索生成式AI的应用方法。尽管对Sora训练视频的来源和输出的可靠性存在一些担忧,其生成视频的前景仍然让人难以抗拒。