飞书集成衡石ChatBot实战:如何10分钟搭建一个业务数据问答机器人?

让数据查询像聊天一样简单

在快节奏的业务环境中,数据查询的实时性和便捷性至关重要。传统BI工具需要复杂的操作,而衡石ChatBot结合飞书,让业务人员只需在聊天窗口提问,就能立刻获取数据反馈,真正实现"零门槛"数据分析。

本文将手把手教你如何在10分钟内,完成飞书与衡石ChatBot的集成,快速上线一个智能数据问答助手!

  1. 准备工作

在开始前,确保满足以下条件:

✅ 已部署衡石SENSE平台(完成AI功能配置)

✅ 拥有飞书管理员权限(用于创建和发布应用)

✅ 衡石指标平台已配置业务数据包(确保数据可被查询)

  1. 10分钟快速配置指南

Step 1:在飞书开放平台创建应用

登录 飞书开放平台,进入**「企业自建应用」**。

点击**「创建应用」**,填写应用名称(如"销售数据助手")、描述,并上传Logo。

创建完成后,进入应用管理页面,记录App ID和App Secret(后续需填入衡石后台)。

Step 2:配置飞书机器人能力

在应用管理页,进入**「添加应用能力」,开启「机器人」**功能。

在**「权限管理」**中,添加以下权限(确保ChatBot能正常响应消息):

im:message(接收与发送消息)

im:message.group_at_msg(群聊@机器人消息)

Step 3:设置事件订阅(关键步骤!)

进入**「事件与回调」** → 「事件订阅」。

选择**「使用长连接接收事件」**并保存。

点击**「添加事件」**,搜索并勾选:

接收消息v2.0(im.message.receive_v1)(用于监听用户提问)

Step 4:在衡石平台绑定飞书应用

登录衡石SENSE,进入目标数据包的**「AI功能配置」** → 「ChatBot设置」。

选择**「飞书」,填写飞书应用的App ID和App Secret**。

保存配置,飞书ChatBot即生效!

Step 5:发布飞书应用

返回飞书开放平台,进入**「版本管理与发布」**。

填写版本号、更新说明,并设置**「可用范围」**(选择可访问该机器人的部门或成员)。

提交审核(企业自建应用通常自动通过),审核完成后,机器人即可在飞书会话中使用!

  1. 实战测试:像聊天一样查数据

✅ 单聊测试:在飞书直接打开与机器人的私聊窗口,输入:

"2024年Q4华东区销售额是多少?"

✅ 群聊测试:在任意群聊中@机器人提问:

"@销售数据助手 本月客户留存率如何?"

效果示例:

❌ 机器人无响应?

检查飞书事件订阅是否配置了im.message.receive_v1。

确认衡石后台的App ID/Secret填写正确。

❌ 返回"无权限"或数据不全?

确保飞书用户在企业权限范围内。

检查衡石数据包的权限规则是否匹配。

  1. 进阶优化建议

个性化回复:在衡石平台配置更友好的话术模板(如"您好,查询结果如下:...")。

多轮对话:通过飞书交互卡片支持追问(如"是否要查看详细趋势?")。

主动预警:结合衡石预警规则,让机器人自动推送异常数据(如"今日库存低于安全阈值!")。

结语:让数据能力触手可及

通过飞书+衡石ChatBot的集成,企业无需开发即可拥有一个智能数据助手,彻底告别"提需求-等SQL-做报表"的漫长流程。10分钟配置,永久提升数据效率!

立即行动,让你的业务团队体验"对话即分析"的未来式数据查询! 🚀

(如需更详细的飞书API配置文档,可参考衡石官方帮助中心或飞书开发者指南。)

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