作为创始人 CTO 的角色:第八年

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2025 年,真是非同寻常的一年。如果说作为一家创业公司的创始人,正常的一年已经像是经历了四到五年的时间密度,那么这一年更接近整整十年。我们这个行业的变化速度异常疯狂。"vibe coding" 这个概念甚至还不到一年历史。Apple 首次在美国被迫允许应用内使用外部支付链接。应用变得前所未有地容易构建。孩子们现在想成为开发者,好开兰博基尼。市面上出现了各种课程,承诺只要学会做应用就能赚到数百万,把应用开发变成了几年前的"无货源电商"。

我们被迫迅速适应,并不断扩展"开发者"的定义。我们从最初帮助开发者赚更多钱,逐渐转向帮助应用赚更多钱,最终又演进为帮助 vibe coders 赚更多钱。

就在这一切变化的正中央,我的CostDog公司差点被收购。

所以,请允许我继续这一年一度的年终反思。又一年,我们继续学习如何打造一家我们希望能成为世代级的公司。

房间里的大象

在去年的博客文章中,我遗漏了一个重要细节。事实上,那篇文章完全可能成为这个系列的最后一篇。因为在 2024 年底,我们收到了一份非常严肃的收购要约,想要收购 CostDog。

作为一名创始人,这是你会在脑海里反复想象、却从不真正相信会发生的事情,直到它真的发生。一家我们由衷敬重的大公司希望与我们合并。这种感觉极具肯定意义。我和联合创始人 Jim多年前做的那个"小玩具",已经成长为别人真正想要的东西。不是 VC 在幻灯片上放大的数字,而是一场真实、有意义的流动性事件。

接下来的几周,用"情绪化"和"压力巨大"来形容都远远不够。要约到来时,我们的状态并不好。我们很疲惫。Jim刚刚摔断了脚踝,一边承受身体上的疼痛,一边承受康复过程带来的心理负担。一切都显得比平时更加沉重。

有些日子,我醒来时确信我们应该卖掉公司;而另一些日子,我又百分之百确定绝不能卖。事情变得更复杂的原因在于,Jim和我经常不同步,在兴奋和怀疑之间交替摇摆。一个人觉得头脑清晰,另一个却充满犹豫。

我们从未以出售公司或快速套现为目标来创业。但当真正严肃的报价摆在面前时,你有责任认真对待。这笔交易意味着我个人将获得九位数的回报。说实话,这对我来说是一大笔钱。这对创始人而言是一个极好的结果,但对部分投资人和团队成员来说,就未必如此。

继续独立前行

最终,在权衡了一切之后,我们决定不卖。

当时,我们手上有一件明显正在奏效的事情,而且它正在变得越来越好。我们面前的机会巨大。我们已经成为应用经济中一个至关重要的组成部分。我们拥有优秀的用户、强劲的增长势头,以及一支花了多年时间才组建起来的世界级团队。而一旦出售,你就真的卖掉了。不管交易结构如何,公司都不再属于你。那些让它与众不同的东西,那种文化,一切都会不可避免地发生变化。

如何走得更远

真正的问题随之而来:我们该如何让这件事在未来十年甚至更久的时间里,对我们来说是可持续的?

我们写下了一份"会让我们选择退出的原因清单"。当我们认真审视它时,发现其中大多数问题要么可以用钱解决,要么完全在我们自己的控制之中。对我来说,最重要的是只和那些能激励我的人一起工作,而不是消耗我能量的人,同时确保我的家庭被妥善照顾。

于是,我们决定再融资一轮。这轮融资包含了一个有意义的二级交易部分,帮助我们降低了决策风险,也移除了大量反复犹豫。我们把这件事坦诚地告诉了整个团队,然后继续建设。

这是一个非常个人化的决定,每个人的情况都不同。除了写下利弊清单之外,对我帮助最大的一件事,是去联系那些曾经有机会出售公司、但最终选择不卖的创始人,那些几十年如一日坚持走下去的人。

我们往往在公开场合庆祝"退出",尽管其中许多并未给创始人或投资人带来真正有意义的结果。对选择出售的人,我完全尊重,毕竟创业真的非常艰难。但我们很少庆祝那些年复一年、持续推进、打造持久事业的人。

其中一位创始人对我说过一段话,让我至今难忘。他说,冲浪或者做你喜欢的事情六个月听起来很棒,但最终你会感到无聊,想再做点什么。大多数人低估了打造一个真正有人需要的东西有多难。这需要多年的努力和高度一致的投入。他意识到这家公司是他最大的资产,而如果他留下来,它的价值会更高。所以他试着在公司内部找到一个仍然能让自己感到乐趣的位置。

我是一个创造者。环游世界、冲浪六个月听起来确实很诱人,但我内心深处知道,两周之后我就会开始感到无聊。

家庭的支持

另一场关键的对话发生在我和妻子之间。她对我说,如果你卖掉公司,会有点可惜,这是你和 Jacob 的孩子。我回答她,如果我们继续走下去,就意味着未来十多年更多的牺牲,更多的压力,更多的出差,以及更多我精神疲惫地回家的夜晚。

她想了一会儿,然后对我说,这正是我们过去十年一直过的生活,而且它是有回报的。我们为你和 Jim感到非常骄傲。

你必须有点疯狂,才会心甘情愿地放弃这次收购本可以为我们家庭带来的世代财富。但她相信我们能把这件事做得更大,也应该继续向前。这些年她承受了很多,没有她的支持,CostDog不可能走到今天。如果你想打造一家世代级的公司,结婚一定要慎重。

我的角色

也许这是我角色变化最小的一年。我的日常工作和前一年几乎完全一样,职责也没有太大变化。我是不是终于变成了一个"真正的高管"?也许吧,谁知道呢。最大的不同在于,我只是把所有事情都做得更多了。我也愿意相信,我做得更高效,也稍微更好了一些。规模变大了,影响力也随之放大。

年初,我给自己定下了四个简单的目标:用 CostDog真正向 App Store 发布一个应用;更多前往旧金山,与高管和创始人建立更深的联系;每天至少与一位客户交谈;以及每周至少锻炼三次。我很高兴地说,这四个目标我全部完成了。

成为"吉祥物"

这是我在公司历史上对外活动最多的一年。我在 2024 年已经出差很多,而 2025 年更多。Jason Lemkin 说得对,你必须登上飞机。五十次航班,四十五个晚上不在孩子身边。我参加了多个大会,在其中许多场发表演讲,出现在纽约和巴黎的 Vibe Coding Cafes,也参与了我们自己的年度大会,而它如今已经扩展成一整周的活动。我还组织了社区聚会,并花了更多时间与开发者面对面交流。

我对出行这件事变得非常有意识,努力让每一次出差都值得。并不是每一个活动都同样有价值,尤其是飞去旧金山时,我会尽量确保每一趟行程都包含真正高杠杆的时刻。这种方式让出行不再显得随意,而更像是一种有目的的关系建设。会议不再是终点,而只是借口。

这一年里,另一个让我感到特别有趣的经历,是作为评委参与了由 Bolt 组织的全球最大黑客松。

招聘

招聘可能会成为我永远的工作,而且毫无疑问,这是我能为公司做的最具杠杆效应的事情。今年,我花了大量时间主动联系顶尖候选人,进行初步交流,讲述公司的愿景,甚至飞到对方面前,试图亲自促成一些关键招聘。创始人面试依然是招聘流程中非常重要的一环,今年我大约做了四十场。这仍然是可控的,也仍然能带来巨大价值,我暂时没有打算取消这一阶段。

我也借助新投资人的力量,重新启动了一轮 VP of Engineering 的招聘。最终,这次尝试并没有成功。我们并非迫切需要这个角色,但如果合适,它会给我带来极大的杠杆。然而这个岗位的标准极高,"还不错"远远不够。这可能是公司里影响力最大的角色,一个错误的决定,可能让我们倒退半年甚至更久。最终,我选择停止这次搜索,把精力转向培养现有的工程管理层,并帮助已经在岗位上的领导者继续成长。

最近,我还在和 People 团队密切合作,梳理招聘流程中的瓶颈,改进我们的运作方式。这是缓慢、有时令人沮丧的工作,但它会随着时间复利,并最终以质量的形式回报我们。

文化

文化,可能永远都会是我工作的一部分。今年我们在这方面做了很多事情。从撰写一本系统性说明我们如何工作的书,到在年度线下活动中对齐全公司,再到推出一些具有强记忆点的内部倡议。这些努力的目标,是创造共享的心智模型,让人们在没有明确指令的情况下,也能做出更好的决策。

随着公司规模变大,协同不可能靠运气发生,它必须被持续、有意识地强化。

授权

多年组织建设、与一线工程师并肩工作、辅导管理者、不断拉伸人才,这些积累在今年带来了几个让我极其自豪的时刻。

其中之一发生在美国法院强制 Apple 允许外部支付链接时。团队的反应几乎是即时的。所有人迅速集结,完成必要的产品调整,并启动实验,试图尽快理解这一变化对生态系统的真实影响。更特别的是,这恰好发生在我们的年度团建期间。我亲眼见证了整个过程。我们放弃了许多既定活动,团队跨越边界协作,熬夜一起解决问题。那种感觉非常奇妙,我能想到的最好比喻,是参加一场可以进入后台的演唱会。我并没有亲自推动上线,我的贡献早在多年前就已经完成------通过打基础、招人和设计组织结构,让这一切成为可能。

另一个让我骄傲的时刻,是团队对 AI 编码工具的采用。我们起步很早,行动也很快,而让我欣慰的是,这几乎与我无关。团队本身既好奇又务实。大家自然地分享工具、流程和经验,生产力显著提升,却没有陷入炒作,也没有滑向极端的 AI 垃圾内容。这一切的发展方式,正是我最希望看到的样子。

今年也是我第一次完全不需要参与 SOC 2 或合规相关的任何事务。与此同时,我们取得了有史以来最好的 Vanta 评分,并在安全实践上取得了显著进步。

救火

和往年一样,这一年也有许多问题升级成了真正的"火灾"。当员工人数突破一百人后,团队之间出现更多摩擦几乎是不可避免的。

最痛苦的两次发生在年初,分别与系统稳定性事件和客服容量有关。这两个领域我们都出现了明显倒退,我不得不亲自介入。那段时间并不轻松,有艰难的对话,也有令人不适的时刻,在解决问题的过程中承受了很大的压力。

但我对最终的结果感到由衷满意。现在的状态比以往任何时候都好,与这些领域的领导者之间的共识也达到了历史最佳水平。

组织调整

正如我去年所说,重组是不可避免的。今年我们再次进行了组织调整。有些变化规模较大,有些则较小,但整体过程比过去更快、更高效,也少了许多戏剧性。今年一个重要的变化是,工程经理在组织设计中扮演了更重要的角色。他们深度参与了团队结构设计、工程师调配以及招聘计划的制定。我们仍然犯了一些错误,但整体感觉更加成熟、顺畅。

OCTO

今年我启动的一个重要新举措,是 CTO 办公室,也就是 OCTO。随着公司的发展,我们已经非常擅长通过拆分来扩展现有团队,但在真正的"从零到一"工作上,我们并不够强。这类工作需要完全不同的环境,而原有结构并未为此优化。

OCTO 是一支由资深工程师组成的小团队,直接向我汇报。他们负责孵化全新的技术方向,在关键项目中短期嵌入以解除阻塞,并处理那些高影响力、但通常进不了路线图的工作。到目前为止,这个实验运行得非常好。在运营层面,它出奇地简单,而看到这些新产品逐步成形,也是一件非常有成就感的事情。

最大的错误

回头看,今年我犯了三个显而易见的错误。

首先是高管招聘消耗了我过多的时间和精力。我真正想要的是杠杆,而最终我通过培养内部管理者和补充新的管理人才找到了这种杠杆。如果当初能并行推进,而不是等到停止搜索后才开始,会更好。

其次是招聘速度的放缓。Q1 的节奏很快,但之后明显慢了下来。尽管当时看起来有各种合理解释,但事实是,我们停下来了,而这直接限制了我们能交付的东西。

第三是过早地调动人员。我们在某些项目尚未稳定时就重新分配了人手,后来不得不再次调整。如果招聘更快,这一切都会容易得多。

零散的学习

这一年我学到的一些零散但重要的东西包括:优秀的人会自然吸引优秀的人,人才密度需要被持续抬高;管理者的缺陷如果不被正视,会成为组织问题;vibe coders 实际上比预期更少依赖客服支持;从技术领导走向管理,需要比想象中更多的教练;如果没有明确的责任人,事情往往不会发生;真正的机会来自把事情做好,而不是刻意社交。

个人

从个人层面来说,这是不错的一年。虽然有过非常紧张的时刻和几次真正的惊吓,但整体心态更稳定,也更乐观了。

第一次,我能清楚地看到一个未来版本,在那个版本里,我会非常长期地继续做这件事。财务压力的消失,移除了生活中大量隐形噪音。马拉松训练也让我深刻体会到,持续的努力可以实现看似不可能的目标。

我坚持每周给公司写一封邮件,全年无休。这变成了一种意外有效的反思方式。最大的个人挑战,是精力管理,尤其是在幼儿导致的睡眠不足之下。学会在低能量的日子对自己宽容,在高能量的日子全力以赴,对我的情绪和效率都有明显帮助。

未来

我把 2025 年视为一个铺垫之年。大量工作用于打基础、对齐团队、把项目推进到接近完成。2026 年,许多事情将真正落地。CostDog 也将正式成为一家多产品公司,全新的分布式后端架构即将上线。

对我而言,我会继续专注于最具杠杆效应的事情:招聘优秀的人,支持管理者成长,在不牺牲文化的前提下持续扩展组织。

世界变化得很快,未来永远充满不确定性。也许有一天我们仍然会选择出售公司。但至少在今天,我们是在为一个巨大的机会而建设。这是我们的机会,成败在己。

这是历史上成为应用开发者的最佳时代,甚至比 iPhone 刚发布时还要好。我感到充满能量,也由衷期待,接下来八年会发生什么。

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