解决 GitLab 响应超时：清理日志 + 重启服务一步到位

前阵子遇到了一个经典问题------访问GitLab时页面提示 "We're sorry. GitLab is taking too much time to respond."，IDEA拉取代码也直接卡死。排查后发现是磁盘空间被日志占满导致的，清理几个G的Java项目日志、重启服务后问题秒解。今天就把完整排查和解决过程分享出来，帮大家少踩坑。

一、问题现象：GitLab彻底"卡壳"

事情的起因是这样的：

早上打开IDEA想更新项目代码，触发Update Project后直接报错，提示HTTP Basic: Access denied，但我确认账号密码是对的。
直接浏览器访问内网GitLab地址 http://10.10.10.13，页面加载半天后弹出 "We're sorry. GitLab is taking too much time to respond."。
初步怀疑是网络问题，但ping 10.10.10.13能正常通，排除了服务器宕机或网段拦截的可能。

二、排查过程：从"表面"到"根源"

排查这类问题，我习惯遵循 「网络→服务→资源」 的顺序，一步步缩小范围。

1. 第一步：验证网络连通性（排除基础问题）

先确认客户端和GitLab服务器的网络是通的，这是所有排查的前提。

复制代码

# 测试服务器可达性
ping 10.10.10.13
# 测试GitLab端口（默认80）
curl -v http://10.10.10.13

测试结果：ping有正常回包，curl能返回HTML响应头（虽然是错误页），说明网络和端口都是通的，问题不在网络层。

2. 第二步：检查GitLab服务状态（看服务是否正常运行）

网络没问题，接下来看GitLab自身服务是否正常。登录GitLab服务器，执行命令查看核心服务状态：

复制代码

sudo gitlab-ctl status

输出结果里，puma、sidekiq、nginx这些核心服务都是run状态，说明服务进程没挂掉，不是服务崩溃导致的。

3. 第三步：检查服务器磁盘空间（找到关键！）

服务没挂、网络没断，那大概率是服务器资源耗尽了。GitLab对磁盘空间很敏感，一旦分区满了，就会出现响应超时。

复制代码

# 查看所有磁盘分区的使用情况（-h：人类可读单位）
df -h

执行后看到了关键信息：

复制代码

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1       200G  195G   5G  98% /

GitLab安装在根分区/，这个分区的使用率高达**98%**，几乎满了！

接着排查是哪个文件占用了大量空间，发现是我们部署在服务器上的Java项目日志 ------几个微服务的日志文件日积月累，加起来占了足足8G，直接把根分区撑满了。

三、解决方法：清理日志+重启服务，两步搞定

找到根源就好办了，核心思路就是 "释放磁盘空间+重启GitLab让服务重新加载"。

1. 第一步：清理无用日志（释放磁盘空间）

注意：清理日志时，优先删除历史日志 （比如.log.1、.log.2025-xx-xx这类归档日志），不要直接删除正在写入的.log文件（可能导致应用报错）。

复制代码

# 进入Java项目日志目录（根据自己的实际路径调整）
cd /opt/java-projects/logs
# 删除7天前的历史日志
find . -name "*.log.*" -type f -mtime +7 -delete
# 也可以手动删除大文件（比如超过1G的日志）
rm -rf app.log.2025-12-*

清理完成后，再次执行df -h，根分区使用率降到了**75%**，空间终于够用了。

2. 第二步：重启GitLab服务（让服务恢复正常）

磁盘空间释放后，需要重启GitLab服务，让它重新获取资源并恢复正常响应：

复制代码

# 重启GitLab所有服务
sudo gitlab-ctl restart

⚠️ 注意：GitLab重启需要1-3分钟，不要着急，等所有服务都启动后再测试。

3. 验证效果：GitLab恢复正常

重启完成后，再次访问http://10.10.10.13，页面秒开；回到IDEA执行Update Project，代码拉取顺畅，之前的认证错误也消失了。问题完美解决！

四、总结与避坑建议

这次问题的核心原因很典型：Java项目日志堆积→磁盘空间耗尽→GitLab响应超时。分享两个避坑建议，帮大家避免重复踩坑：

定期清理日志，配置日志轮转 不要等磁盘满了才清理，建议给Java项目和GitLab配置logrotate，自动切割、压缩、删除旧日志。比如设置日志保留7天，超过自动删除。
监控磁盘空间，提前预警 可以写个简单的Shell脚本，定时检查磁盘使用率，当使用率超过85%时发送告警邮件或短信，防患于未然。
复制代码
```
# 简单的磁盘监控脚本示例
df -h | grep '/$' | awk '{if($5+0 > 85) print "磁盘空间不足！使用率："$5}'
```

五、扩展：其他可能导致GitLab超时的原因

除了磁盘空间不足，还有这些情况也会导致GitLab响应超时，大家可以参考：

服务器CPU/内存耗尽（比如其他进程占用大量资源）；
GitLab数据库（PostgreSQL）锁死或连接数满；
服务器防火墙/安全组拦截了请求。

最后提醒一句：排查问题时，一定要从简单到复杂，先排除网络、服务这些基础问题，再深入到资源、配置层面，效率会更高。