目录
- 一、什么是项目综合管理
- 二、战略计划与项目选择
-
- [1. 战略计划](#1. 战略计划)
- [2. 识别潜在项目](#2. 识别潜在项目)
- [3. 选择项目的方法](#3. 选择项目的方法)
- [4. 制定项目章程](#4. 制定项目章程)
- [5. 创建项目管理计划](#5. 创建项目管理计划)
- 三、指导和管理项目实施
- 四、执行综合变更控制
-
- [1. IT项目中的变更控制](#1. IT项目中的变更控制)
- [2. 变更控制系统](#2. 变更控制系统)
- 五、本章小结
一、什么是项目综合管理
-
项目综合管理（Project integration management）：
涉及在整个项目的生命周期中协调所有其他项目管理的知识领域。
-
6个主要过程
-
制定项目章程
- 与干系人合作，制定一个正式批准项目的文件，即章程
-
制定项目管理计划
- 协调所有计划努力，制定一个一份连贯一致的计划文档，即项目管理计划
-
指导和管理项目工作
- 执行项目管理计划中有关的活动
-
监控和控制项目工作
- 监督活动是否符合项目的绩效目标（performance objectives）
-
执行综合变更控制
- 在整个项目生命周期中识别、评估和管理变更
-
项目或阶段收尾
- 完成所有活动
-
二、战略计划与项目选择
1. 战略计划
-
**战略计划（Strategic planning）：**涉及确定长期目标、预测未来趋势，以及预测对新产品和服务的需要
-
战略计划的SWOT分析
-
SWOT
-
优势（Strengths）
-
劣势（Weaknesses）
-
机会（Opportunities）
-
威胁（Threats）
-
-
作用
- 帮助识别有潜力的项目
-
2. 识别潜在项目
IT项目的计划过程的4个阶段（自顶向下）：
3. 选择项目的方法
-
通常来说，项目数量会多于可用的时间和资源所能承载的数量。
-
选择项目的方法：
-
关注广泛的组织需求
-
衡量标准
-
需求
-
资金
-
意愿
-
-
-
对IT项目进行分类
-
分类方式
-
项目的动机
-
问题
-
机遇：改善组织的机会
-
指示：比如管理层、政府等施加的新要求
-
-
基于时间
-
项目整体优先级
-
-
-
⭐执行净现值（net present value，NPV）或其他财务分析
-
净现值分析：
-
净现值指将项目未来所有年度的净现金流，都按一个折现率（如10%）折算成"现在的价值"（现值），然后相加。如果总和（NPV）大于0，说明项目收益超过了成本，可以考虑投资。
-
折现指的是把未来所有年度的收益和成本，都统一换算成现值
-
计算NPV在下面第三点
-
-
⭐投资回报率（Return On Investment，ROI）分析
-
R O I = ( 总折现收益‐总折现成本 ) / 总折现成本 ROI = (总折现收益 ‐ 总折现成本) / 总折现成本 ROI=(总折现收益‐总折现成本)/总折现成本
-
内部收益率（Internal rate of return，IRR）：IRR是一个特殊的折现率，当使用这个比率计算项目未来的收益和成本时，项目的净现值（NPV）会等于零
-
-
投资回收期（Payback period）分析
- 以净现金流的形式补偿项目总的投资所需要的时间，就是多久累计收益≥累计成本
-
-
使用加权评分模型（weighted scoring model）
- 基于多标准进行项目选择
-
实施平衡计分卡（balanced scorecard）
- 将组织的价值驱动因素，如（客户服务、创新、运营效率和财务绩效等）转化为一组定义好的衡量维度
-
-
⭐确定NPV
-
确定与其成本和收益
-
确定折现率（discount rate），也叫资本率（capitalization rate）或资本的机会成本（opportunity cost of capital）
-
计算NPV
N P V = ∑ t = 0 n A t ( 1 + r ) t \mathrm{NPV}=\sum_{\mathrm{t}=0}^{\mathrm{n}}\frac{\mathrm{A}_{\mathrm{t}}}{(1+r)^{t}} NPV=t=0∑n(1+r)tAt
其中：
A t \mathrm{A}_{\mathrm{t}} At是第t年现金流数目
r是折现率
也可以用折现因子（discount factor）来算：
折现因子 = 1 / ( 1 + r ) t 折现因子=1/(1+r)^t 折现因子=1/(1+r)t
N P V = A t × 折现因子 NPV=A_t×折现因子 NPV=At×折现因子
-
例子
4. 制定项目章程
-
输入
-
项目工作说明书
-
商业论证
-
合同（Agreement）
-
企业环境因素
-
组织过程资产（asset）信息
-
-
工具和技术
- 专家评审法和易化技术，比如头脑风暴法和会议管理法
-
输出
- 项目章程
5. 创建项目管理计划
-
**项目管理计划：**是用于协调所有项目计划文档，并帮助指导项目的执行和控制的一种文件
-
项目管理计划的内容
-
项目介绍或概述
-
项目的组织架构说明
-
项目所采用的管理及技术流程
-
待完成的工作、时间表以及预算信息
-
三、指导和管理项目实施
-
协调计划和执行
-
提供强大领导力和支持性文化
-
利用（Capitalize）产品、业务和应用领域知识
-
项目执行工具和技术
-
专家评审法
-
会议
-
项目管理信息系统
-
四、执行综合变更控制
目标
-
影响导致变化的因素，以确保变化是有益的
-
确定一个变更已经出现过
-
及时管理真正的变更
1. IT项目中的变更控制
-
之前的观点：项目团队应努力按计划按时且在预算内完成
-
问题：利益相关者很少在项目开始前就就项目范围达成一致，而且时间和成本估算不准确
-
现代的观点：项目管理是一个持续沟通和协商的过程
-
解决方法：变更通常是有益的，项目团队应为此制定计划
2. 变更控制系统
-
**变更控制系统：**是一个正式的、文档化的过程，描述了正式文档和工作何时变更以及如何可以被变更
-
**变更控制委员会（Change Control Board，CCBs）：**一个正式的项目团队，负责批准或拒绝项目中的变更
-
**配置管理：**确保项目产品的描述正确且完整
五、本章小结
-
项目综合管理涉及在整个项目生命周期中协调所有其他知识领域
-
主要流程包括
-
制定项目章程
-
制定项目管理计划
-
指导和管理项目工作
-
监控和控制项目工作
-
执行综合变更控制
-
收尾项目或阶段
-