通过 QiWe 开放平台的标准化 API,企业可以快速打通 CRM、ERP、OA 与企业微信,实现数据同步、消息触达与业务流程自动化。
在企业数字化运营中,系统之间"各自为战"是最常见的问题:
- CRM 有客户数据,但无法触达企业微信
- ERP 有订单数据,但无法通知销售/客户
- OA 有审批流程,但无法同步到私域触点
- 企业微信只能做沟通,无法承接业务系统能力
结果就是:数据在系统里流转,客户在企业微信里运营,但两者完全割裂。
QiWe 开放平台通过标准化 API + RPA 自动化能力,将企业微信变成统一的业务触达入口,让 CRM、ERP、OA 可以直接"驱动企业微信行为"。
能力介绍
CRM 连接企业微信
客户新增、跟进状态变化时,可自动触发企业微信消息、标签更新与客户分配。
ERP 连接企业微信
订单创建、发货、退款等状态可实时通知客户或销售人员。
OA 连接企业微信
审批通过/驳回、任务提醒、流程节点变化可自动推送消息。
系统统一触达能力
所有业务系统可以统一通过 API 触达企业微信,实现自动通知与客户运营闭环。
10 分钟接入 Demo
第一步:创建应用获取 Token
在 QiWe 后台创建应用并获取 API Token。
第二步:配置回调地址
用于接收 CRM / ERP / OA 触发事件。
第三步:调用企业微信能力
通过 API 发送消息、更新客户状态或触发群运营动作。
API 示例代码
python
import requests
url = "https://api.qiwe.example/sendMessage"
payload = {
"token": "你的Token",
"toWxid": "external_user_id",
"msgType": "text",
"content": "您的订单已更新,请及时查看状态"
}
response = requests.post(url, json=payload)
print(response.json())
使用场景
CRM 客户跟进自动化
客户状态变化 → 自动通知销售或客户。
ERP 订单通知
订单支付 / 发货 / 退款 → 自动触达客户。
OA 审批流程通知
审批结果实时同步到企业微信。
私域统一运营入口
所有业务系统最终统一通过企业微信触达客户。
FAQ
CRM 如何与企业微信打通客户数据?
通过 QiWe API,可以将 CRM 中的客户新增、跟进状态同步到企业微信,实现自动加好友、标签管理与消息触达。
OA 审批结果可以同步到企业微信吗?
可以。审批通过或驳回后,可自动推送消息给相关人员或客户,实现流程闭环通知。
多个系统同时接入企业微信会冲突吗?
不会。QiWe 支持统一事件管理与接口调度,不同系统可以并行触发企业微信能力。
