国外云服务使用的常见技术问题梳理

我之前帮一个做独立开发的朋友排查过一个奇怪问题:他把自己做的小工具服务放到国外云服务上,本地测试访问速度没问题,上线半个月后,越来越多用户反馈打开慢,偶尔还会出现网络连通性异常。他查了服务本身的CPU、内存占用,都没到瓶颈,带宽也没跑满,折腾了一周才找到问题根源------跨境链路的高峰期波动。很多普通开发者第一次接触国外云服务,都会有类似的误区:觉得云服务都是一样的,只要能开实例就能部署,没什么特别要注意的。其实不是,国外云服务的使用场景和需要注意的技术点,和境内的有不少区别。

从技术定义来说,国外云服务指的是云服务的计算、存储、网络节点主要部署在境外的云服务,本身只是部署位置不同的云服务,不存在什么特殊属性,很多讨论里的额外联想其实都是不必要的。我们只从技术使用的角度来说,它的核心特点其实都来自物理部署位置带来的差异,所有问题几乎都能从这个根源推导出来。

面向国内用户提供服务,是很多开发者用到国外云服务的常见场景。这类场景里,超过七成的问题都和网络链路有关。很多开发者因为项目本身有部分依赖需要境外资源,或者初始部署的时候图方便,直接把面向国内用户的服务全量放到国外云服务上,很容易出问题。物理距离带来的延迟是没法靠配置升级消除的,从国内主干网到境外节点,通常要经过十次以上的路由跳转,跨境链路的带宽资源本身也比较紧张,高峰期的时候丢包率很容易上去。

我之前帮另一个开发者做过测试,同一个国外云服务实例,凌晨闲时的平均延迟是两百毫秒左右,下午高峰期平均延迟能到八百毫秒,丢包率能到10%以上,这种情况对于需要实时交互的服务来说,用户体验会差很多。还有很多人把需要频繁拉取境内数据源的服务放到国外云服务上,每一次请求都要跨链路往返拉数据,延迟叠加之后,整个服务的响应速度会慢到没法用,这个也是场景判断错了带来的问题,哪怕国外云服务的节点本身性能再好,也解决不了跨往返链路的延迟问题。很多人碰到这个问题,第一反应是升级实例配置,或者加带宽,其实作用不大,因为瓶颈在链路本身,不是节点本身的资源。比较合理的调整方式,是把静态资源放到就近的缓存节点,动态接口做分层代理,减少直接跨链路的请求,这个比盲目升级配置有用得多。

面向境外用户提供服务,是国外云服务比较适配的场景,因为用户本身在境外,节点离用户近,延迟和稳定性都比从境内跨链路过去好。很多人在这里踩的坑不是网络,是安全配置。我碰到过好几个案例,开发者刚把实例开出来,不到三天就被暴力破解成功了。原因是什么?很多人在境内用云服务,习惯把SSH的端口直接开放给公网,用自己常用的弱密码,或者干脆一直用密码登录不开密钥登录。境外的公网IP,每天都会接到大量的暴力破解扫描,扫描频率比境内高很多。我之前拿一台闲置的测试机做过统计,一台开了SSH端口的国外云服务实例,24小时内接到的破解尝试超过十万次,这个量级比境内高了快十倍。

所以在这个场景下,安全配置要比境内调得更严:比如修改默认SSH端口,关闭密码登录只用密钥,安全组只开放必要的端口,不需要对外的端口一律不开放,还要定期查看登录日志抓异常访问。还有一个容易踩的坑是资源超售,很多低规格实例的超售比比境内同类型产品高很多,如果跑的是计算密集型或者IO密集型的服务,高峰期性能波动会很大。很多开发者买了小规格实例跑服务,发现性能不够,以为是自己代码写得不好,折腾半个月优化代码,其实是实例本身的资源保障不够,这个点很多人不会提前注意到。

跨区域容灾和冷数据备份,是现在不少团队用到国外云服务的第三个常见场景。很多团队做多区域容灾架构,会把归档备份放到不同区域的存储节点,这个场景下要注意的点主要有两个:一个是数据同步的链路问题,一个是访问权限的控制。跨区域同步数据的时候,因为链路本身的波动,很容易出现同步中断,很多同步工具默认的断点续传配置不对,中断之后要重头开始传,如果是大容量的备份数据,传了一半断了重头来,很浪费时间和资源。所以要提前把同步工具的断点续传和重试参数调好,尽量用支持分块同步的工具,减少中断带来的损失。

还有就是权限问题,很多人放备份数据,为了自己访问方便,把存储桶的权限开得比较宽,甚至误开成公共读。国外云服务的存储节点被公开爬虫扫描的频率很高,一旦开错权限,敏感数据很容易就被泄露。我之前就碰到过一个团队,把业务相关的备份数据放到存储桶里,开错了权限,过了半个月才发现数据已经被爬走,造成了很难挽回的损失。还有一个容易忽略的小细节,很多国外云服务的存储服务默认会开版本控制或者访问日志功能,如果是长期存冷备份,这些额外功能会占用额外的存储配额,不需要可以提前关掉,避免不必要的资源浪费。

我自己用下来还有几个容易忽略的经验,分享出来给大家参考。第一个是一定要提前测链路质量,不要开完实例就直接上线。同一个区域的不同可用区,甚至同一个可用区的不同IP段,路由到国内的链路质量差别很大。我之前测试过同一个服务商同一个区域的两个可用区,一个可用区的IP,高峰期到国内的平均丢包率是1.2%,另一个可用区的IP,高峰期丢包率能到16%,差了十几倍。测的方法其实很简单,用常规的路由追踪和丢包测试工具,每隔几分钟测一次,连续跑四到六个小时,覆盖高峰时段,就能拿到比较准确的结果,不需要什么复杂的工具。很多人嫌麻烦不愿意做,上线出问题再换节点迁移,其实花一两个小时测完,能省后面好几天的排查时间,这一点是比较关键的。

第二个是做好DNS解析的优化,如果同时服务境内外用户,最好做智能解析,把境内用户导到境内节点,境外用户导到国外云服务的节点,这样两边的用户体验都有保障,不要把所有用户都导到同一个节点,最后两边体验都不好。第三个是调整监控告警的阈值,国外云服务节点的网络波动本身比境内大,所以告警阈值要适当调整,不要把偶尔的正常波动当成故障告警,不然会收到很多不必要的告警,影响真正的故障排查。当然也不能把阈值调得太高,不然真出问题没法及时发现,这个要结合自己实际测试的结果来调整。

从实际使用来看,国外云服务本质上就是部署位置不同的云服务,没有什么特别神秘的地方,所有的技术特点都来自物理位置的差异,只要抓住这个核心,大部分问题都能提前预判和避免。技术选型的核心永远是适配业务场景,适合的就用,不适合的就调整,不需要有多余的联想,也不需要盲目跟风。

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