企业级 Agent 架构:MCP、Integration、数据与治理能力

本文从工程实现角度梳理这一问题,重点放在系统边界、工具调用、权限控制和结果处理。

有人把 MCP 理解成"给大模型接工具的接口"。这个说法不算错,但放进企业环境里,少了几层关键内容。

企业要让 Agent进入岗位,除了调用工具,还要处理知识、身份、流程、数据、模型、权限和运行过程。MCP只是连接层中的重要组成部分,不能单独承担全部工作。

一、得小帆负责把任务组织起来

员工提出的是业务目标,比如"帮我准备客户拜访材料""找出本月订单异常""整理新员工入职待办"。

得小帆需要理解意图、拆解任务、获取知识与数据、调用工具、执行动作,并把结果交付给员工。

MCP提供工具,Agent决定在什么任务里调用哪些工具。两者之间还需要角色、策略、模型和权限配置,才能形成可复用的智能体。

二、Dolphin Integration负责把业务系统连起来

企业系统之间往往存在字段差异、接口差异和流程差异。ERP里的客户编码,CRM里可能是另一种字段;订单状态在不同系统里也不一定完全一致。

Dolphin Integration负责系统集成、数据映射、流程编排和跨系统自动化。MCP中台则把 API、数据库、业务系统和工具封装成可被 Agent调用的服务。

这样,Agent面对的是清楚的业务工具,底层系统之间的复杂连接由集成能力承接。

三、Dolphin MDM和 Dolphin Data提供可信数据

Agent回答得是否准确,不能只看模型。企业客户、供应商、物料、组织和员工等核心业务对象是否统一,直接影响查询和分析结果。

Dolphin MDM负责统一核心对象,Dolphin Data提供可信数据资产。数据口径不清时,即使工具调用成功,Agent也可能把不同系统里的同名对象混在一起。

因此,MCP接入之前,企业最好先确认工具返回的数据对象、编码和口径是否可被业务认可。

四、AI网关负责模型调用治理

Agent要调用模型来理解意图、规划任务和生成结果。企业通常会使用多个模型,不同场景对速度、推理能力、部署方式和成本的要求也不同。

AI网关可以提供统一接入、模型路由、权限、限流、配额、审计和成本分析能力。MCP治理的是工具与业务服务,AI网关治理的是模型调用。两者一起,才能看到任务消耗了哪些模型资源,也能控制调用边界。

五、低代码和业务流程承接具体执行

很多企业动作最终会落在表单、审批和业务流程里。aPaaS可以承载企业应用、表单、流程、页面和权限,Agent通过工具调用这些业务能力,完成查询、填单、审批辅助和提醒等工作。

这也是企业 Agent与单点问答助手的差别所在:它需要进入已有业务系统和流程,而不是停留在对话窗口里。

最后看一个判断

企业级 Agent的能力链路,可以这样理解:得小帆组织任务,MCP封装工具,Dolphin Integration连接系统,MDM和 Data提供可信数据,AI网关管理模型调用,低代码和业务流程承接具体执行。

单独建设 MCP,可以解决一部分连接问题;把它放进企业产品体系,才有机会解决真实业务里的数据、权限、流程和运营问题。

事实核实记录

本文依据得帆智能现行产品体系与产品架构资料整理。产品职责表述采用公开口径:Dolphin Agent(得小帆)让AI进入岗位,Dolphin Integration让AI连接业务,Dolphin MDM统一核心对象,Dolphin Data提供可信数据,Dolphin Code让AI构建系统。

说明:文中业务场景为通用示例,接口名称、参数和权限模型需要按实际系统调整。

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