高成就类型的人适合做管理吗

成就需要理论是由美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究,于20世纪50年代提出的。

麦克利兰认为,人的许多需要都不是生理性的,而是社会性的,而且人的社会性需求不是先天的,而是后天的,得自于环境、经历和培养教育等。

很难从单个人的角度归纳出共同的、与生俱来的心理需要。时代不同,社会不同,文化背景不同,人的需求当然就不同,所谓"自我实现"的标准也不同。

麦克利兰还有一个著名的冰山模型:

在这个模型中,人的素质描绘成一座冰山,冰山之上是表征,人的知识和技能是容易被感知和测量的。冰山之下的是潜在特征,包含社会角色、自我概念、潜在特质、动机等等,这一部分是不容易被挖掘和感知的。而人的个人绩效,主要和冰山之下的因素有关。在麦克利兰的成就需要理论中,又将这部分素质分为成就动机、人际理解、团队影响力这三个因素。

三种需要

麦克利兰认为在生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要主要分为三种:

  • 成就需要
  • 亲和需要
  • 权力需要

往往拥有某种需要之后更加渴望获得更大的满足,比如拥有了成就更追求成就,拥有了权利更追求权力等等。其中**「成就需要对人的成长和发展起到非常重要的作用」**,所以这个理论核心被称为"成就需要理论"。

成就需要指的是**「争取成功、追求优越感、希望做的更好的需要」**。

高成就需要者往往具备以下特点:

  • **「自己设定挑战性的目标。」**并且在确定工作目标的时候,往往挑选难度适中的任务,接近自己能力的上限,不会避难就易,但也不会不自量力。
  • **「喜欢通过自己的努力解决问题。」**高成就动机的人往往很注重自己努力的结果,而不依赖于幻想天上掉馅饼,做出最大努力,采用更加理性的方式解决问题。
  • 「要求立即得到反馈信息」。高成就动机的人并不喜欢需要长时间才能看到效果的工作,喜欢努力与效果的直接链接,在较长的时间内未收到反馈往往会缺乏耐心。

一个公司如果有很多高成就需要的人,那么,公司就会发展的很快;一个国家如果有很多这样的公司,那么整个国家的经济发展速度就会高于平均水平。

但是,高成就需要的人不一定能够成为出色的领导者,甚至有的时候,两者出现负相关。

高成就需要管理的弊端

成就感强烈的人,习惯于依赖自己的能力将事情做的更好,并且希望能够快速得到相关事情的反馈,了解自己的成绩如何。

但是,一旦成为团队的管理者,是不可能自己完成所有任务的,更重要的是如何引导他人完成工作。也就是说,领导者需要通过他人来将事情做的更好,而不是自己。

所以,在这种情况下,「高成就的领导者就需要压抑个人的成就欲望」。领导者的绩效,需要通过他人的工作情况,经过很长的链条反应出来,可能在时间上相当滞后,不能快速地得到反馈。对于高成就的人来说,这个过程往往非常痛苦。

不过,除了高成就需要,「亲和需要的人也不太适合成为管理者」,这类人往往会习惯于避免冲突,粉饰太平,过于讲求平均主义,希望尽可能讨好所有的人,也就是职场中的"滥好人",很多处理方式会让组织的规则无法正常运转甚至崩溃。

最后,「个人化权力强的人,也不一定能成为好的管理者」。这类领导者往往过于独断和专权,脾气较大,热衷于象征个人支配力和地位的东西。这类领导者会让组织产生一定的问题,员工一旦不顺从,就很难有发展前途。另外管理者离开时,往往组织就变成了无头苍蝇,放飞自我了。

但是,对于团队组织而言,个人化权力强的人,其实要好于亲和力强的。我们在职场中遇到的很多管理者,就是这一类。如果要在"好人"和"专横"之间选择,员工个人会倾向前者,组织会倾向后者。

社会化权力强更适合做管理

社会化权力强的人,致力于与他人一起把工作做好。对于个人化权力强的人来说,往往会首先考虑哪个人能够听从自己的命令;而社会化权力强的人,会优先考虑哪个人做这件事对组织和社会是最有利的。

社会化权力强的人往往具有以下特征:

  • 「权力需要强烈」,不是自己埋头苦干类型,追求对他人如何施加影响方面,但不是支配别人的权利。
  • 「努力了解成员的需求」,以做到更好地施加影响。
  • 「有组织责任感」,团队意识强烈,当个人利益与团队利益发生冲突的时候,会做出适当的放弃,这是与个人化权力的主要区别。
  • 「乐于工作」,其实高成就需要的人表现上好像是乐于工作,但实际上这类人更追求效率和性价比,追求更快更好达到效果。而权利需要的人,则会把工作本身当做乐趣,只要是对组织有价值的,与工作效率无关。
  • 「讲求公正」,这种公正不以个人喜好而转移。
  • 「成熟度高」,一般来说这类人眼光比较长远,比较老练,不局限于一时一事,整体考量事务。会乐于倾听专家意见,察纳雅言。

个人感悟

由于个人本身是属于有较强的成就需要,因此在管理工作中也是需要克服很多困难的。实际上真正职场中能做到社会化权力需要强的人少之又少,这类人往往最后都会成为最高级别的领袖人物,更多管理者是其他方向往这方面靠拢。

成就需要理论非常深刻地指出了高成就类型的人具有的优势和管理上的劣势,所以在管理工作中,需要多往社会化权力需要靠拢,适当的平衡个人成就与团队实际情况之间的关系,努力通过对他人如何施加正面影响,来获取成就,更加从团队本身的角度来思考问题,才能往优秀的管理道路上迈进。

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