如果你是一个程序员，可能会觉得这是个程序开发框架。我开始也是这样认为的。后来学习了PMP、敏捷后，才知道Scrum是一个用于管理团队工作的敏捷框架。Scrum可以理解成一个团队在一段时间里完成工作的方式。这里的一段时间通常很短，一到两周，甚至一个月为一个周期，这个周期称为sprint，用于冲刺完成定下来的小目标，增量式地交付价值。这种工作方式通过不断的实验和反馈循环来学习和改进。下图就是一个Scrum团队会做的事：
Scrum框架由一个Scrum团队组成，这个团队包括一个产品负责人（Product Owner,） 、一个Scrum Master 和若干个开发人员（Developers），每个人都有特定的职责。
在Scrum框架中，团队成员会参与5个事件，并由此产生3个工件。
理解好每一个角色各自的责任、5个基本事件、3个工件，以及如何将它们结合在一起，对用好Scrum框架很有帮助。
为什么这个框架叫Scrum呢？据说是scrum的创始人从橄榄球球比赛获得的灵感，队里的队员齐心协力将球向前推进，Scrum一词就描述了这样一种团队团结协作一致将工作向前推进的场景。
Scrum框架有三大支柱：透明、检查、调整 。这三大支柱有效地支持了迭代工作。Scrum的决策是基于观察、经验和实验做出的。
在使用Scrum框架过程，我们将经验主义视为通过小实验工作，从中学习，并根据需要调整我们所做的事和方式。
信任 在一个Scrum团队中是极其重要的。如果缺乏信任，团队中可能会出现紧张和工作瓶颈 。Scrum价值观有助于指导我们如何工作并推动成员间的信任。Scrum价值观包括勇气、专注、承诺、尊重和开放。
我们将有价值工作的增量在一个月或更短的周期内交付，这被称为sprint。这个周期一般可以是一到两周、一个月、两个月。但一般不应太长。两周为一个周期是比较推荐。持续的反馈反生在这个周期内，这才让我们有机会检查和调整我们的过程和交付物。
注意：
有些Scrum团队会陷入走过场的习惯，简单地进行scrum框架里的活动，我过去的经验告诉我，这根本不能发挥Scrum的作用，对提高交付能力并没有太大作用。而专业的Scrum需要我们改变工作和思考方式的心态，以及支持它的环境，这当中就包括了信任。它还要求我们在工作中接受Scrum价值观。这才能使用Scrum发挥出强大的交付能力。
在后面的文章中，我们将更多地了解在Scrum框架下如何开展工作。