【数学建模】DVD在线租赁

2005高教社杯全国大学生数学建模竞赛题目B

随着信息时代的到来,网络成为人们生活中越来越不可或缺的元素之一。许多网站利用其强大的资源和知名度,面向其会员群提供日益专业化和便捷化的服务。例如,音像制品的在线租赁就是一种可行的服务。这项服务充分发挥了网络的诸多优势,包括传播范围广泛、直达核心消费群、强烈的互动性、感官性强、成本相对低廉等,为顾客提供更为周到的服务。

考虑如下的在线DVD租赁问题。顾客缴纳一定数量的月费成为会员,订购DVD租赁服务。会员对哪些DVD有兴趣,只要在线提交订单,网站就会通过快递的方式尽可能满足要求。会员提交的订单包括多张DVD,这些DVD是基于其偏爱程度排序的。网站会根据手头现有的DVD数量和会员的订单进行分发。每个会员每个月租赁次数不得超过2次,每次获得3张DVD。会员看完3张DVD之后,只需要将DVD放进网站提供的信封里寄回(邮费由网站承担),就可以继续下次租赁。请考虑以下问题:

1)网站正准备购买一些新的DVD,通过问卷调查1000个会员,得到了愿意观看这些DVD的人数(表1给出了其中5种DVD的数据)。此外,历史数据显示,60%的会员每月租赁DVD两次,而另外的40%只租一次。假设网站现有10万个会员,对表1中的每种DVD来说,应该至少准备多少张,才能保证希望看到该DVD的会员中至少50%在一个月内能够看到该DVD?如果要求保证在三个月内至少95%的会员能够看到该DVD呢?

2)表2中列出了网站手上100种DVD的现有张数和当前需要处理的1000位会员的在线订单(表2的数据格式示例如下表2),如何对这些DVD进行分配,才能使会员获得最大的满意度?请具体列出前30位会员(即C0001~C0030)分别获得哪些DVD。

3)继续考虑表2,并假设表2中DVD的现有数量全部为0。如果你是网站经营管理人员,你如何决定每种DVD的购买量,以及如何对这些DVD进行分配,才能使一个月内95%的会员得到他想看的DVD,并且满意度最大?

4)如果你是网站经营管理人员,你觉得在DVD的需求预测、购买和分配中还有哪些重要问题值得研究?请明确提出你的问题,并尝试建立相应的数学模型。

表1 对1000个会员调查的部分结果

DVD名称 DVD1 DVD2 DVD3 DVD4 DVD5
愿意观看的人数 200 100 50 25 10

注:D001~D100表示100种DVD, C0001~C1000表示1000个会员, 会员的在线订单用数字1,2,...表示,数字越小表示会员的偏爱程度越高,数字0表示对应的DVD当前不在会员的在线订单中。

(注:表2数据位于文件B2005Table2.xls中)

问题目录

  • question1
    • question1.1
    • [question1.2 如果要求保证在三个月内至少95%的会员能够看到该DVD呢?](#question1.2 如果要求保证在三个月内至少95%的会员能够看到该DVD呢?)
  • question2
  • question3

question1

question1.1

建立租赁模型:

设有 x x x张DVD,想看会员数为两万,满足度为 50 % 50\% 50%

有 a % a\% a%个会员租赁两次, ( 1 − a ) % (1-a)\% (1−a)%个会员租赁一次

可得: 2 ∗ x ∗ a % + x ∗ ( 1 − a ) % = 20000 ∗ 0.5 2*x*a\% + x*(1-a)\% = 20000 * 0.5 2∗x∗a%+x∗(1−a)%=20000∗0.5

根据题目可知 a = 60 a = 60 a=60

解得 x = 6250 x = 6250 x=6250

将模型一般化,设统计中愿意观看的人数为 b b b,满足度为 w w w,则想看会员数为 b / 1000 ∗ 100000 b/1000*100000 b/1000∗100000
x = ⌈ ( b / 1000 ∗ 100000 ∗ w ) / ( 2 ∗ a % + ( 1 − a % ) ) ⌉ x = \lceil(b/1000*100000 * w)/(2*a\% + (1-a\%))\rceil x=⌈(b/1000∗100000∗w)/(2∗a%+(1−a%))⌉

DVD名称 DVD1 DVD2 DVD3 DVD4 DVD5
愿意观看的人数 200 100 50 25 10
需要准备张数 6250 3125 1563 782 313

question1.2 如果要求保证在三个月内至少95%的会员能够看到该DVD呢?

以下模型建立在租两次的会员月初租赁,月末还 , 租一次的会员月初租,下月初还

建立会员重复模型:

设第 i i i个月来的会员数为 y i y_i yi个会员

每个月有 a % a\% a%个会员租赁两次, ( 1 − a ) % (1-a)\% (1−a)%个会员租赁一次, a = 60 a = 60 a=60

设会员重复率为 C % C\% C% , C = 50 C=50 C=50

则其中 min ⁡ ( a % y j ∗ C % , a % y i ∗ C % ) \min{(a\%y_{j}*C\%,a\%y_{i}*C\%)} min(a%yj∗C%,a%yi∗C%)和是同一个会员

其中 min ⁡ ( ( 1 − a ) % y j ∗ C % , ( 1 − a ) % y i ∗ C % ) \min{((1-a)\%y_{j}*C\%,(1-a)\%y_{i}*C\%)} min((1−a)%yj∗C%,(1−a)%yi∗C%)和是同一个会员

引入question1.1的模型

设统计中愿意观看的人数为 b b b,满足度为 w w w,则想看会员数为 b / 1000 ∗ 100000 b/1000*100000 b/1000∗100000

设第 i i i个月有 x x x张DVD

有 a % a\% a%个会员租赁两次, ( 1 − a ) % (1-a)\% (1−a)%个会员租赁一次

第 i i i个月来的满足的会员数为 y i y_i yi个会员

可得: 2 ∗ x i ∗ a % + x i ∗ ( 1 − a ) % = y i 2*x_i*a\% + x_i*(1-a)\%= y_i 2∗xi∗a%+xi∗(1−a)%=yi

来的会员总数减去重复会员数必须大于等于要满足的会员数
{ y 1 + y 2 + y 3 − min ⁡ ( a % y 2 ∗ C % , a % y 1 ∗ C % ) − min ⁡ ( a % y 3 ∗ C % , a % y 2 ∗ C % ) − min ⁡ ( a % y 1 ∗ C % , a % y 3 ∗ C % ) − min ⁡ ( ( 1 − a ) % y 2 ∗ C % , ( 1 − a ) % y 1 ∗ C % ) − min ⁡ ( ( 1 − a ) % y 3 ∗ C % , ( 1 − a ) % y 2 ∗ C % ) − min ⁡ ( ( 1 − a ) % y 1 ∗ C % , ( 1 − a ) % y 3 ∗ C % ) ≥ b / 1000 ∗ 100000 ∗ w 2 ∗ x i ∗ a % + x i ∗ ( 1 − a ) % = y i , i = 1 , 2 , 3 a n s = m i n ( x 1 + x 2 + x 3 ) \begin{cases} y_1+y_2+y_3 - \min{(a\%y_{2}*C\%,a\%y_{1}*C\%)} - \min{(a\%y_{3}*C\%,a\%y_{2}*C\%)} - \min{(a\%y_{1}*C\%,a\%y_{3}*C\%)} - \min{((1-a)\%y_{2}*C\%,(1-a)\%y_{1}*C\%)} - \min{((1-a)\%y_{3}*C\%,(1-a)\%y_{2}*C\%)} - \min{((1-a)\%y_{1}*C\%,(1-a)\%y_{3}*C\%)} \ge b/1000*100000*w \\ 2*x_i*a\% + x_i*(1-a)\%= y_i , i = 1,2,3 \\ ans = min{(x_1+x_2+x_3)} \end{cases} ⎩ ⎨ ⎧y1+y2+y3−min(a%y2∗C%,a%y1∗C%)−min(a%y3∗C%,a%y2∗C%)−min(a%y1∗C%,a%y3∗C%)−min((1−a)%y2∗C%,(1−a)%y1∗C%)−min((1−a)%y3∗C%,(1−a)%y2∗C%)−min((1−a)%y1∗C%,(1−a)%y3∗C%)≥b/1000∗100000∗w2∗xi∗a%+xi∗(1−a)%=yi,i=1,2,3ans=min(x1+x2+x3)

question2

设变量 x i j x_{ij} xij为租赁给第 i i i个会员第 j j j种DVD的情况,设定 x i j = 1 x_{ij}=1 xij=1为租, x i j = 0 x_{ij}=0 xij=0为不租

如果有 n n n个客户, m m m种DVD,客户在线订单数为 o r d e r i j order_{ij} orderij

则单个会员满意量为 b i j = { ( 11 − o r d e r i j ) , o r d e r i j > 0 0 , o r d e r i j = 0 b_{ij} = \begin{cases} (11-order_{ij}) , order_{ij}>0 \\ 0,order_{ij}=0 \end{cases} bij={(11−orderij),orderij>00,orderij=0

那么客户总满意度量: max ⁡ a n s = ∑ 1 ≤ i ≤ n , 1 ≤ j ≤ m x i j ∗ b i j \max ans = \sum_{1\le i \le n , 1\le j \le m}x_{ij} * b_{ij} maxans=∑1≤i≤n,1≤j≤mxij∗bij

要保证DVD数量不能超标

设第 j j j种DVD有 s u m j sum_j sumj个,题目已知 s u m j sum_j sumj
∑ 1 ≤ i ≤ n x i j < = s u m j , j = 1 , 2 , 3.... , m \sum_{1\le i \le n}x_{ij}<=sum_j , j = 1,2,3....,m ∑1≤i≤nxij<=sumj,j=1,2,3....,m

每个客户发3张不同的DVD或者不发DVD:

设0/1变量 y i y_i yi
∑ 1 ≤ j ≤ m x i j = y i ∗ 3 , i = 1 , 2 , 3 , . . n \sum_{ 1\le j \le m}x_{ij} = y_i*3 ,i=1,2,3,..n ∑1≤j≤mxij=yi∗3,i=1,2,3,..n

需要保证每个人都不会收到自己不喜欢的DVD,即客户在线订单数为0时候,不可以租给他。
x i j ≤ o r d e r i j , i = 1 , 2 , 3 , . . n , j = 1 , 2 , 3 , . . m x_{ij} \le order_{ij} ,i=1,2,3,..n , j= 1,2,3,..m xij≤orderij,i=1,2,3,..n,j=1,2,3,..m

LINGO求解:

lingo 复制代码
sets:
  aa/1..1000/:y;
  bb/1..100/:sum;
  cc(aa,bb):order,x,b;
endsets
data:
order = @ole('D:\homewrok\建模\DVD租赁\B2005Table2.xls','order');
sum = @ole('D:\homewrok\建模\DVD租赁\B2005Table2.xls','dvdsumj');
enddata

@for(cc(i,j):b(i,j)=@if(order(i,j)#gt#0,11-order(i,j),0));
max=@sum(cc(i,j):x(i,j)*b(i,j));
@for(bb(j):@sum(aa(i):x(i,j))<=sum(j));
@for(aa(i):@sum(bb(j):x(i,j))=y(i)*3);
@for(cc(i,j):x(i,j)<=order(i,j));
@for(cc(i,j):@bin(x(i,j)));
@for(aa(i):@bin(y(i)));

注:LINGO读取EXCEL方法

客户/DVD ID 第一张 第二张 第三张
C0001 D008 D041 D098
C0002 D006 D044 D062
C0003 D032 D050 D080
C0004 D007 D018 D041
C0005 D011 D066 D068
C0006 D019 D053 D066
C0007 D026 D066 D081
C0009 D053 D078 D100
C0010 D041 D055 D085
C0011 D059 D063 D066
C0012 D002 D031 D041
C0013 D021 D078 D096
C0014 D023 D052 D089
C0015 D013 D052 D085
C0016 D010 D084 D097
C0017 D047 D051 D067
C0018 D041 D060 D078
C0019 D066 D084 D086
C0020 D045 D061 D089
C0021 D045 D050 D053
C0022 D038 D055 D057
C0023 D029 D041 D095
C0024 D037 D041 D076
C0025 D009 D069 D081
C0026 D022 D068 D095
C0027 D050 D058 D078
C0028 D008 D034 D082
C0029 D026 D030 D055
C0030 D037 D062 D098

question3

在满足第二问的模型下:注意: s u m j sum_j sumj是变量(未知)

{ b i j = { ( 11 − o r d e r i j ) , o r d e r i j > 0 0 , o r d e r i j = 0 max ⁡ a n s = ∑ 1 ≤ i ≤ n , 1 ≤ j ≤ m x i j ∗ b i j ∑ 1 ≤ i ≤ n x i j < = s u m j , j = 1 , 2 , 3.... , m ∑ 1 ≤ j ≤ m x i j = y i ∗ 3 , i = 1 , 2 , 3 , . . n x i j ≤ o r d e r i j , i = 1 , 2 , 3 , . . n , j = 1 , 2 , 3 , . . m \begin{cases} b_{ij} = \begin{cases} (11-order_{ij}) , order_{ij}>0 \\ 0,order_{ij}=0 \end{cases}\\ \max ans = \sum_{1\le i \le n , 1\le j \le m}x_{ij} * b_{ij}\\ \sum_{1\le i \le n}x_{ij}<=sum_j , j = 1,2,3....,m\\ \sum_{ 1\le j \le m}x_{ij} = y_i*3 ,i=1,2,3,..n \\ x_{ij} \le order_{ij} ,i=1,2,3,..n , j= 1,2,3,..m \end{cases} ⎩ ⎨ ⎧bij={(11−orderij),orderij>00,orderij=0maxans=∑1≤i≤n,1≤j≤mxij∗bij∑1≤i≤nxij<=sumj,j=1,2,3....,m∑1≤j≤mxij=yi∗3,i=1,2,3,..nxij≤orderij,i=1,2,3,..n,j=1,2,3,..m

因为 s u m j sum_j sumj是变量,我们决定每种DVD的购买量,需要满足DVD总量不变,设已知总量为 n u m s u m num_{sum} numsum
∑ 1 ≤ j ≤ m s u m j = n u m s u m \sum_{1\le j \le m}sum_j = num_{sum} ∑1≤j≤msumj=numsum

要使一个月内95%的会员得到他想看的DVD,按照第二问的限制下即发三张DVD就是满足该客户,否则不满足
∑ 1 ≤ i ≤ n y i ≥ n ∗ 95 % \sum_{1\le i \le n}y_i\ge n * 95\% ∑1≤i≤nyi≥n∗95%

再加上要使一个月内95%的会员得到他想看的DVD(舍弃 )
∑ 1 ≤ i ≤ n ( ∑ 1 ≤ j ≤ m ( o r d e r i j ! = 0 ) = ∑ 1 ≤ j ≤ m x i j ∗ ( o r d e r i j ! = 0 ) ) ≥ n ∗ 95 % \sum_{1\le i \le n}(\sum_{1\le j \le m} (order_{ij}!=0) = \sum_{1\le j \le m}x_{ij}*(order_{ij}!=0))\ge n*95\% ∑1≤i≤n(∑1≤j≤m(orderij!=0)=∑1≤j≤mxij∗(orderij!=0))≥n∗95%

LINGO求解:

lingo 复制代码
sets:
  aa/1..1000/:y;
  bb/1..100/:sum,num;
  cc(aa,bb):order,x,b;
endsets
data:
order = @ole('D:\homewrok\建模\DVD租赁\B2005Table2.xls','order');
num = @ole('D:\homewrok\建模\DVD租赁\B2005Table2.xls','dvdsumj');
enddata

@for(cc(i,j):b(i,j)=@if(order(i,j)#gt#0,11-order(i,j),0));
max=@sum(cc(i,j):x(i,j)*b(i,j));
@for(bb(j):@sum(aa(i):x(i,j))<=sum(j));
@for(aa(i):@sum(bb(j):x(i,j))=y(i)*3);
@for(cc(i,j):x(i,j)<=order(i,j));
@sum(bb(j):sum(j))=@sum(bb(j):num(j));
@sum(aa(i):y(i))>=950;
@for(cc(i,j):@bin(x(i,j)));
@for(aa(i):@bin(y(i)));
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