背景：
网站使用CDN加速以后，大部分静态文件都将会被离用户较近的CDN边缘节点缓存，由此起到访问加速效果。如果用户访问的文件由CDN节点直接响应，无需回源，则称之为缓存命中。CDN缓存命中率越高，也就意味着加速效果越好，相应的回源量也会极大减少。
天翼云CDN控制台上【统计分析】模块，可以看到缓存流量命中率和请求命中率数据。缓存命中的流量除以总流量称之为流量命中率，缓存命中的请求数除以总请求数称之为请求命中率。只要在CDN边缘节点，或是在中间节点命中，均统计为缓存命中（CDN用户请求流向为：用户客户端->CDN边缘节点->CDN中间节点->源站）。如果命中率低，则较多用户的请求都会从CDN节点回源，不仅访问效果不佳，还会给源站造成较大压力。本文将介绍产生此类情况的可能原因。
可能原因
- 如果域名刚接入天翼云CDN加速，则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取，此时缓存命中率较低，需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点，这个时间往往要经过两三天至一周左右。
- 如果域名已接入天翼云CDN较长时间，仍命中率较低，则可排查是否存在如下情况：
是否用户请求量过低导致
如果域名请求数总量较少，则即使有少量URL未命中，仍会对总体命中率影响较大。例如，5分钟内仅100个URL请求，其中20个是访问同个URL，但因为该URL在CDN设置了不缓存或缓存时间为0（等同于不缓存），导致每次请求都回源，则此时CDN缓存命中率最高不会超过80%。此外，因为CDN节点磁盘缓存空间有限，一般会有基于文件热度淘汰冷文件机制。如果该域名访问的资源热度极低，例如第一次访问后，下次用户访问同个资源是在一周以后，则在此期间该文件可能因为热度过低被淘汰掉，也会导致命中率较低。
是否用户请求确实比较分散，热度较低导致
域名总请求数和访问量居中，但用户请求确实比较分散，即不同地区不同用户访问的内容都不一样，没有太为集中的热点，这种用户访问特性也会导致命中率较低。该情况可以结合CDN控制台上【统计分析】模块的"热门URL"数据来进行确认，例如按天统计的热门URL排名TOP10的访问次数很少，访问占比不到1%，则该域名整体命中率较低是正常情况。
是否因缓存设置不合理导致
CDN控制台上有推荐的缓存规则设置，客户可以基于该规则进行适当调整。如果缓存规则设置不合理，也会导致缓存命中率较低。可以结合CDN控制台上【统计分析】模块中"热门URL（回源）"数据进行确认。例如，回源请求次数排名TOP的URL，是否存在实际是可缓存的，或是否存在加速URL中携带问号后参数但实际指向同个文件，因未设置去问号缓存导致重复回源（详情请见：CDN缓存key携带问号后参数导致缓存命中率低）。如存在上述情况，可通过CDN控制台【域名管理】模块中"缓存配置"-"缓存过期时间设置"进行调整优化，例如将实际可缓存的URL，设置为强制缓存一段时间，或将相应URL设置为去问号缓存。