1. 导语
本文作为2024上半年核心思考之二。
通过他人经验传导、个人实践、广泛阅读书籍(方法论类、企业经营类、传记类、财务类，具体书单附文末 )，学会基于更高阶的经营者视角 来做好业务需求判断。本文思路如下：
- 首先，抛一个灵魂问题让大家思考: 你评估过自己负责的项目做的好不好吗？
- 接着，带着问题看解决思路
2. 引人深思的问题
正在看本文的你：
评估过自己负责的项目做的好不好吗？
可能大多数人的答案是「按时、按质做完」。这个答案没错。接着，继续问：
按时，按质的标准是什么？
对于我们程序员来说，可能标准的答案：
- 按时：业务预期时间内完成项目交付
- 按质：
-
- 功能：满足业务需求（实现功能）
- 性能：接口峰值QPS满足业务极端场景等
- 质量：千行代码bug率、故障数
- 收益：符合预期
这个答案没问题，只是不够。
不够在哪？
答：基于更高的要求，不够在缺少个人思考：缺少基于经营者视角的思考，也就是经营者意识。如果能想到「按时、按质做完」答案的同学，在团队中主要还是扮演执行者的角色（项目来了，按时按质交付），如下：
所以：
程序员如何能以经营者视角的思考评估工作呢？
答：核心自驱完成从"执行者"到"思辨者(具备经营者意识)"转变。如何完成？主要步骤如下：
- 明确角色转变目标
- 如何实现角色转变？
-
- 养成习惯（解决有没有的问题） ：解决有没有以经营者视角思考的问题
- 结构化思维+阅读（解决好不好的问题） ：通过阅读，学习结构化思维和企业经营知识、财务知识、互联网思维等，解决经营者视角做的好不好的问题
3. 如何以经营者视角评估工作？
3.1 明确角色转变目标
从"执行者"到"思辨者"的转变，且是具备经营者意识的思辨者。
什么是思辨者？
3.1.1 什么是思辨者？
对于同样的任务输入，思辨者相对于执行者：
表现上：
- 会多问为什么？
- 会积极发表意见和建议
根上：
- 搞清楚逻辑：为什么这么做？
- 合理性判断：这里的逻辑是不是有什么问题？
- 建设性建议：这样做是不是会更好？
什么是经营者意识？
3.1.2 什么是经营者意识？
开公司的目的是什么？挣钱。判断挣钱的指标是什么？利润。
所以企业经营者会更加关注：
- 项目能带来的利润
- 项目能提升利润的背后逻辑
- 项目的投入产出比
3.2 如何实现角色转变？
- 步骤一，养成习惯（解决有没有的问题） ：解决有没有以经营者意识思考的问题
- 步骤二，结构化思维+阅读（解决好不好的问题） ：通过阅读，学习结构化思维和企业经营知识、财务知识、互联网思维等，解决经营者视角做的好不好的问题
详细展开如下：
3.2.1 养成习惯（解决有没有）
解法：养成习惯，比如
- 提前思考需求：提前看需求文档，关于需求收益部分提前产出自己的问题，做好准备。比如，典型的问题，这个收益是如何预估出来的？
- 需求评审多问 ：每次在需求沟通时，强制 自己多去问问需求收益的逻辑是什么，哪怕听不懂，敢问
但养成习惯只解决有没有 转变的问题，不解决转变过程做的好不好？接下来，解决做的好不好的问题。
3.2.2 结构化思维+阅读（解决好不好）
- 结构化思维：通过结构化思维拆解复杂问题
- 阅读：通过阅读学习结构化思维拆解方法论和获取企业经营经验、互联网思维经验、财务知识等
什么是结构化思维？
3.2.2.1 什么是结构化思维？
关于结构化的概念，我拆解成了两部分：
- 结构化表达： 本文不包含结构化表达部分。结构化表达的目的是如何能帮助我们"说清楚"，比如典型的方法论有金字塔原理等。
- 结构化拆解: 本文核心是结构化拆解。结构化拆解的目的是如何能帮助我们"想清楚"，特别是面对复杂的问题，比如基于经营者视角如何能找到提升利润的方向和具体的项目?
如何进行结构化拆解？
通过阅读《麦肯锡结构化战略思维》得到：
- 公式法: 来源经验，经验包括自身实战积累、他人言传身教、他人总结分享（媒体资源、书籍）。我当前经验主要来源于企业经营相关书籍，比如稻盛和夫的《阿米巴经营》、刘润的《底层逻辑2：理解商业世界的本质》等（详细书单附文章末尾）。
- 子目录列举法： 穷举出所有的因子，且因子不相交
- 流程法： 按照流程进行拆解
- 等等
基于以上方法，我们以平台电商业务为例，进行结构化拆解：
基于经营者视角如何能找到提升利润的方向和具体的项目?
第1层拆解：如何提升利润
- 目标：提升利润
- 问题：如何提升利润？
- 方法：公式法，利润 = 收入-费用（公式来源：财务知识，书籍《世界上最简单的会计书》、《底层逻辑2》）
- 方向：通过公式可以清楚得到影响利润的两大因子：收入和费用，要不提升收入，要不就降低费用，也就是俗话说的开源节流，以及稻盛和夫提到的企业经营原则：收入最大化和费用最小化（来源数据《阿米巴经营》》）。
第2层拆解：如何提升收入
- 目标：确认收入公式
- 问题：如何提升收入？
- 方法 ：公式法，收入 = 市场品类 流量转化率客单价*复购率（公式来源：书籍《增长黑客》、《精益数据分析》）
- 方向：
-
- 市场：拓展市场，比如出海
- 品类：拓展商品类别
- 流量：进一步拆解因子
- 转化率：进一步拆解因子
- 客单价：进一步拆解因子
- 复购率：进一步拆解因子
第3层拆解之一：如何提升流量
- 目标：找到所有流量来源
- 问题：如何提升流量？
- 方法：子目录列举法，自然流量｜搜索流量｜付费流量｜消息触达｜外链
- 方向：
-
- 直接流量：-
- 搜索流量：比如评估网页SEO质量，进行SEO优化
- 付费流量：比如增加投入
- 消息触达：比如丰富触达场景
- 外链：比如增加站外链接
第3层拆解之二：如何提升转化率
- 目标：建立流量漏斗分析
- 问题：如何提升转化率？
- 方法：流程法，完成下单流程拆解：商品到购物车转化 | 购物车到订单转化 | 订单到支付转化
- 方向：
-
- 商品到购物车转化率：进一步拆解因子
- 购物车到订单转化率: 同上
- 订单到支付转化率: 同上
按照以上的思路层层拆解，能帮助我们清楚的找到提升利润的方向和具体项目，让我们想清楚。具体拆解结果如下：
4. 总结
- 养成习惯：养成基于经营者视角多问为什么的习惯
- 学会拆解：通过结构化拆解过程判断需求逻辑是否合理
- 储备知识：通过阅读书籍补充财务、企业经营、互联网思维(增长公式)知识，增强个人逻辑拆解&逻辑判断知识储备
通过以上过程，我们完成"执行者"到"思辨者(具备经营者意识)"转变后，再来看开头的问题：
如何评估自己负责的项目做的好不好吗？
相对于开始的答案，我们新增了一条：
- 做好需求准入判断：需求的逻辑是什么？需求的量化目标是什么？目标测算的逻辑是什么？
- 按时：业务预期时间内完成项目交付
- 按质：
-
- 功能：满足业务需求（实现功能）
- 性能：接口峰值QPS满足业务极端场景等
- 质量：千行代码bug率、故障数
- 收益：符合预期
反过来增加这条让我们能真正的参与企业经营，而不仅仅是一个事情的"执行者"或者"透传者"。同时，这也是我意识到打工的核心。
书单附录：
- 《麦肯锡结构化战略思维》：经典结构化拆解问题的方法论。
- 《增长黑客》：互联网思维下的增长方法论，定义增长公式+指标牵引（不断变化的北极星指标+AB实验）
- 《精益数据分析》：做好数据驱动的方法论，选择正确指标，建立底线指标。
- 《世界上最简单的会计书》：财务知识入门必看，以一个卖柠檬水小摊的示例讲解资产负债表、利润表等财务概念。
- 《底层逻辑2》：通过数学问题视角解释商业逻辑，比如资产负债表、利润表的作用。
- 《阿米巴经营》：一代大师的企业经营理念：全员参与经营等