今天有客户反馈，使用大华摄像头接入青柠视频云，在公网环境下无法进行语音对讲，用户的设备是支持语音对讲的。
这是用户提供的注册截图，看起来也没什么问题，而且用户摄像头带有拾音功能和外放喇叭。
于是我们联系客户开始进行现场的抓包分析，因为语音对讲是分两个阶段走，一个是信令服务器和摄像头进行SIP信令交互，另一个是通信成功后，流媒体就开始给设备发RTP包，因此我们两边都进行抓包处理。
先来看信令服务器端的抓包内容,以下信令服务器IP部分做了处理。
INVITE sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052 SIP/2.0
Call-ID: 53b587a7746e3af62a4792409145055b@0.0.0.0
CSeq: 15 INVITE
From: <sip:52000010102330000001@5200001010>;tag=1726656234184
To: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>
Via: SIP/2.0/UDP xx.xxx.xxx.x:15060;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:52000010102330000001@xx.xxx.xxx.x:15060>
Subject: 34020000001370000001:0000109373,52000010102330000001:0
Content-Type: APPLICATION/SDP
User-Agent: LimeGBS v11111
Content-Length: 181
v=0
o=34020000001370000001 0 0 IN IP4 xx.xxx.xxx.x
s=Talk
c=IN IP4 xx.xxx.xxx.x
t=0 0
m=audio 30857 RTP/AVP 8
a=sendrecv
a=rtpmap:8 PCMA/8000
y=0000109373
f=v/a/1/8/1
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP xx.xxx.xxx.x:15060;rport=15060;branch=z9hG4bK-323833-f7c57fec761a4b9b5340a856dfddb41a
From: <sip:52000010102330000001@5200001010>;tag=1726656234184
To: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>
Call-ID: 53b587a7746e3af62a4792409145055b@0.0.0.0
CSeq: 15 INVITE
User-Agent: SIP UAS V2.1.4.500306
Content-Length: 0
SIP/2.0 101 Dialog Establishement
Via: SIP/2.0/UDP xx.xxx.xxx.x:15060;rport=15060;branch=z9hG4bK-323833-f7c57fec761a4b9b5340a856dfddb41a
From: <sip:52000010102330000001@5200001010>;tag=1726656234184
To: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>;tag=1097555858
Call-ID: 53b587a7746e3af62a4792409145055b@0.0.0.0
CSeq: 15 INVITE
Contact: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>
User-Agent: SIP UAS V2.1.4.500306
Content-Length: 0
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP xx.xxx.xx.x:15060;rport=15060;branch=z9hG4bK-323833-f7c57fec761a4b9b5340a856dfddb41a
From: <sip:52000010102330000001@5200001010>;tag=1726656234184
To: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>;tag=1097555858
Call-ID: 53b587a7746e3af62a4792409145055b@0.0.0.0
CSeq: 15 INVITE
Contact: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>
User-Agent: SIP UAS V2.1.4.500306
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 266
v=0
o=52000010101320100006 0 0 IN IP4 192.168.1.7
s=Talk
i=VCam Talk Session
c=IN IP4 192.168.1.7
t=0 0
m=audio 9712 RTP/AVP 8
a=recvonly
a=rtpmap:8 PCMA/8000/1
m=audio 9712 RTP/AVP 8
a=sendonly
a=rtpmap:8 PCMA/8000/1
y=0000109373
f=v/0/0/0/0/0a/0/0/0
ACK sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052 SIP/2.0
Call-ID: 53b587a7746e3af62a4792409145055b@0.0.0.0
CSeq: 6 ACK
From: <sip:52000010102330000001@5200001010>;tag=1726656234184
To: <sip:34020000001370000001@1.204.105.252:21052>;tag=1097555858
Via: SIP/2.0/UDP xx.xxx.xxx.x:15060;rport=15060;branch=z9hG4bK-323833-f7c57fec761a4b9b5340a856dfddb41a
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:52000010102330000001@8.137.51.116:15060>
User-Agent: LimeGBS v11111
Content-Length: 0从信令服务器抓取的报文内容来看，没什么问题，都是按照国标标准协议走的。
接下来我们看流媒体端抓取的报文内容，我们将抓到的UDP包转换成RTP包，如下图。
接下来我们开始分析RTP包
从报文反馈的内容来看，平台往设备发送了136个包，设备接收了136个包，丢包率为0，持续时间是13.5秒，这里看下来也没有什么问题。平台正常发包，设备正常接收，不存在丢包的情况。
这里我们怀疑是不是RTP包有问题，是否因为没有声音，所以设备端接收了，但是放出来没有声音？于是接下来我们准备将RTP包回放一下，看是否有声音。
点击下方的Play Streams，这里我们可以看到一些信息反馈。如音频模式是g711a，采样率为8000HZ，而且从上面的图片中也看到了是音频格式是PCMA的。这里看下来也没什么问题，这也是大华设备支持的音频格式。
点击播放之后，如下
RTP流播放的时候，是正常且有声音的，到这里我们就几乎得到定论了，问题出在设备上，可能是格式不对或者设备配置的问题，接下来我们会对设备重新检查一下，看是否和配置以及音频支持程度有关。