废品分类展示与识别
- 详细分类列表:清晰展示常见废品类型,如废纸(报纸、书本纸、包装纸等)、塑料(塑料瓶、塑料容器、塑料薄膜等)、金属(易拉罐、铁制品、铜制品等)、玻璃(玻璃瓶、玻璃杯等)、织物(旧衣物、床单、毛巾等)。每个分类下细分小类,方便用户精准查找自家废品所属类别。
- 智能识别功能:利用图像识别技术,用户可拍摄废品照片,小程序自动识别并匹配相应废品类别,同时提供该类废品的回收标准和大致价格范围,降低用户分类难度,提高分类准确性。
在线评估
- 重量 / 数量估算:对于不同类型废品,提供多种估算方式。如针对按重量回收的废品(金属、纸张等),用户可手动输入重量数值;对于按数量回收的(如塑料瓶个数),直接输入数量。小程序依据预设价格体系,实时计算出该批废品的预估回收金额。
- 品质评估引导:对于一些对品质有要求的废品,如旧衣物,小程序通过图文或视频形式引导用户对衣物成色(全新、八成新、五成新等)、破损情况进行描述,辅助精准评估价值。
预约上门
- 预约时间选择:用户下单后,可选择具体上门回收时间,提供按天、按小时的时间区间选项,如本周一至周五的上午 9 - 11 点、下午 2 - 4 点等,满足用户不同时间安排需求。
- 上门地址填写:支持自动定位获取用户当前地址,也可手动修改或添加常用地址,方便用户快速选择。同时,可备注详细上门地点信息,如小区门牌号、单元楼层等,确保回收人员能准确找到。
一键下单
- 简化下单流程:用户完成废品分类、评估及预约上门信息填写后,点击 "一键下单" 按钮,系统自动生成订单。订单信息包括废品类别、预估重量 / 数量、预估金额、上门时间、上门地址等,确认无误后提交订单。
- 订单状态实时更新:下单成功后,用户可在订单页面实时查看订单状态,如待接单、已接单、回收中、已完成等,清晰了解订单处理进度。
派单管理(面向回收方)
- 订单分配:系统根据回收人员位置、工作饱和度等因素,自动将订单分配给合适的回收人员。回收人员可在 APP 端实时接收新订单通知,并查看订单详细信息。
- 回收人员调度:管理员可手动干预订单分配,如某区域回收人员临时短缺,可将订单调配至临近区域人员;也可对回收人员工作任务进行调整,确保整体回收工作高效有序进行。
- 订单跟踪与反馈:回收人员上门回收过程中,可在 APP 端更新订单状态,如已到达上门地点、开始回收、回收完成等。遇到问题(如用户地址错误、废品与描述不符等)可及时反馈给管理员和用户,以便协商解决。
用户账户与积分系统
- 账户信息管理:用户注册登录后,可查看个人信息、订单记录、余额等。支持修改个人资料,如姓名、联系方式、地址等。
- 积分获取与兑换:用户每成功完成一笔回收订单,可获得相应积分。积分可用于兑换环保礼品(如环保袋、绿植等)、优惠券(下次回收金额抵扣券),提高用户参与回收积极性。
社区与资讯
- 环保社区互动:用户可在社区发布回收经验、环保心得,也可提问关于废品回收的问题。其他用户可点赞、评论、分享,形成良好环保交流氛围,增强用户粘性。
- 环保资讯推送 :定期推送环保新闻、废品回收政策法规、环保小知识等内容,提升用户环保意识,同时宣传小程序环保理念,吸引更多用户使用。