意图框架事件推荐方案,精准匹配用户需求

在信息量爆炸的今天,用户常常被海量数据淹没,难以及时捕捉到对他们真正重要的信息。如电影开场提醒、优惠券有效期、或是购物车中商品的价格变动等。这些关键信息的遗漏或忽视,不仅影响了用户体验,也可能导致错失重要时机。

面对这样的挑战,HarmonyOS SDK意图框架服务(Intents Kit)提供事件推荐方案,是应用/元服务有新的动态产生且满足推荐规则时给用户做出的主动推荐。应用或元服务向系统共享意图,系统提取意图内容中的事件,结合时间、位置等信息向用户推荐提醒服务。比如向系统共享用户购买的电影票订单数据,由系统提取订单数据中的关键特征如时间、位置等,小艺建议会在合适的时机给用户推荐观影提醒服务。

实现事件推荐需要开发者将事件信息共享给意图框架,当满足事件推送规则时,会在小艺建议入口向指定用户推荐该事件提醒卡片,也支持通过对话或关键字搜索的方式查询事件内容状态。通过事件推荐功能可以解决上述痛点,使用户能够更轻松地获取和参与感兴趣的活动。

事件根据是否指定用户ID可分为两种:用户事件和公共事件。

用户事件:由用户主动行为触发,根据用户标识对某一个指定用户ID单独进行推送或某一批指定用户ID批量进行推送。例如,附近优惠服务向智慧分发平台推送某用户购买了某优惠券的事件,意图框架在优惠券到期前X天提醒该用户优惠券即将到期。

公共事件:不指定用户ID推送的事件,将向同一画像的人群进行推送。例如,气象局将台风预警事件共享给意图框架,意图框架在台风到达前3天,将台风预警事件推送给可能受台风影响的用户群。公共事件包括灾害或故障警示警告、节目安排、赛事赛程等信息。

场景体验

事件推荐典型场景包括:

  • 关注提醒事件(购物车降价、加追更新)

  • 订单履行提醒事件(门票、机票、打车、外卖、挂号)

  • 核销转化事件(会员、优惠券、话费余额)

电影开场提醒为例,用户在应用/元服务中购买了电影票,在电影开场前半小时(具体生效时间将根据具体垂域的情况和用户最佳体验确定),用户可在小艺建议入口看到电影取票提醒的卡片,点击卡片可跳转到应用/元服务的订单详情页,用户可在该页面完成电影取票。

卡片展示效果

意图框架将提供系统标准的事件模板卡片,无需开发者开发,开发者只需按照具体垂域事件的意图Schema将事件推送至智慧分发平台服务器即可。各垂域事件卡片样式的示例如下:

接入方案

方案概述

当开发者有事件想要通知到用户时,可通过应用/元服务的云侧服务器向智慧分发平台推送事件内容(意图共享)。系统通过智慧决策判断事件发生的条件,在满足条件时,向用户推荐事件提醒卡片,当用户点击卡片后,可跳转到应用/元服务的详情页查看事件详情(意图调用)。

意图注册

以还款待办事件提醒特性为例,首先要注册查看还款意图(ViewRepayment),详见各垂域意图Schema。开发者需要编辑对应的意图配置#PROJECT_HOME/entry/src/main/resources/base/profile/insight_intent.json文件,实现意图注册

复制代码
{
  // 应用支持的意图列表
  // 必须声明应用支持插件包含的必选意图,应用上架时会进行校验
  "insightIntents": [
    {
      // 意图名称
      // 名称应当遵循意图框架规范,当前仅支持预置垂域意图,不允许自定义
      // 应用内意图名称唯一,不允许出现相同的名称定义
      "intentName": "ViewRepayment",
      // 意图所属的垂域
      "domain": "BankingDomain",
      // 意图版本号
      // 插件引用意图时会校验该版本号,只有和插件定义的版本号一致才能正常调用
      "intentVersion": "1.0.1",
      // 意图调用逻辑入口
      "srcEntry": "./ets/entryability/InsightIntentExecutorImpl.ets",
      "uiAbility": {
        // 意图所在module、ability,以及代码相对路径入口
        "ability": "EntryAbility",
        // UIAbility支持前后台两种执行模式
        "executeMode": [
          "background",
          "foreground"
        ]
      }
    }
  ]
}

获取SID

说明

API文档参见:意图框架API参考 > getSid。 云侧事件捐赠凭证SID(Service OpenID)优先从缓存获取,当缓存获取失败可以强制从云侧获取新的SID。

复制代码
import { insightIntent } from '@kit.IntentsKit';
import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';

// 根据实际代码上下文自行传入合适的context
insightIntent.getSid(context, false) // 优先获取缓存SID,改为true则强制从云侧获取新SID
  .then((sid: string) => {
    // 获取SID成功
    console.info('getSid succeed!');
  }).catch((error: BusinessError) => {
  // 获取SID失败
  console.error(`getSid failed! error=${error.code} reason=${error.message}`);
});

云侧意图共享

服务上架配置

云侧意图需要服务承载,需要先在AppGallery Connect上架应用/元服务,然后在小艺开放平台配置意图,具体步骤如下:

1.在AppGallery Connect中创建应用/元服务,具体操作步骤见应用开发准备,完成意图注册应用/元服务发布。应用/元服务中需包含意图注册声明文件。

2.在AppGallery Connect上架后,通过华为开发者联盟>管理中心>智慧服务>小艺开放平台>进入小艺开放平台。

3.选择待上架的意图,填写基本信息。

4.选择"意图"页签,可以新增、修改、删除,并保存配置。

5.选择"发布"页签,依次配置检查、测试。

6.测试成功后提交审核,等待审核通过。

服务上架配置完成后,进入意图共享和意图调用环节。

意图共享接口调用

应用/元服务通过云侧意图共享接口,把对应意图的相关事件数据共享给Intents Kit,用于事件提醒服务。

事件撤销接口调用

当应用/元服务共享的意图相关事件数据超过时效期,Intents Kit需要通过云侧事件撤销接口把相关事件数据撤销,以避免触发超过时效期的事件提醒。

端侧意图调用

开发者需要自己实现InsightIntentExecutor,并在对应回调实现打开落地页(点击推荐卡片跳转的界面)的能力,ViewRepayment的意图调用字段定义见对应垂域意图Schema定义表。

步骤如下:

  1. 继承InsightIntentExecutor。

  2. 重写对应方法,例如目标拉起前台页面,则可重写onExecuteInUIAbilityForegroundMode方法。

  3. 通过意图名称,识别查看还款意图(ViewRepayment)。

  4. 在对应的方法中传递意图参数(param),并拉起对应落地页(如还款页面)。

    复制代码
     import { insightIntent, InsightIntentExecutor } from '@kit.AbilityKit';
     import { window } from '@kit.ArkUI';
     import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';
    
     /**
      * 意图调用样例 */
     export default class InsightIntentExecutorImpl extends InsightIntentExecutor {
       private static readonly VIEW_REPAYMENT = 'ViewRepayment';
       /**
        * override 执行前台UIAbility意图
        *
        * @param name 意图名称
        * @param param 意图参数
        * @param pageLoader 窗口
        * @returns 意图调用结果
        */
       onExecuteInUIAbilityForegroundMode(intentName: string, param: Record<string, Object>, pageLoader: window.WindowStage):
         Promise<insightIntent.ExecuteResult> {
         // 根据意图名称分发处理逻辑
         switch (intentName) {
           case InsightIntentExecutorImpl.VIEW_REPAYMENT:
             return this.viewRepayment(param, pageLoader);
           default:
             break;
         }
         return Promise.resolve({
           code: -1,
           result: {
             message: 'unknown intent'
           }
         } as insightIntent.ExecuteResult)
       }
    
       /**
        * 实现调用查看还款功能
        *
        * @param param 意图参数
        * @param pageLoader 窗口
        */
       private viewRepayment(param: Record<string, Object>, pageLoader: window.WindowStage): Promise<insightIntent.ExecuteResult> {
         return new Promise((resolve, reject) => {
           let para: Record<string, string> = {
             'result': JSON.stringify(param)
           };
           let localStorage: LocalStorage = new LocalStorage(para);
           // TODO 实现意图调用,loadContent的入参为查看还款落地页路径,例如:'pages/Index'
           pageLoader.load content('pages/Index', localStorage)
             .then(() => {
               let entityId: string = (param.items as Array<object>)?.[0]?.['entityId'];
               // TODO 调用成功的情况,此处可以打印日志
               resolve({
                 code: 0,
                 result: {
                   message: 'Intent execute succeed'
                 }
               });
             })
             .catch((err: BusinessError) => {
               // TODO 调用失败的情况
               resolve({
                 code: -1,
                 result: {
                   message: 'Intent execute failed'
                 }
               })
             });
         })
       }
     }

了解更多详情>>

访问意图框架服务联盟官网

获取事件推荐方案开发指导文档

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