一、背景分析
1)政策监管刚性需求:国家食品安全战略及 2024年《关于深化智慧城市发展的指导意见》要求构建智慧餐饮场景,推动数字化监管。多地将"AI+明厨亮灶"纳入十四五规划考核,要求餐饮单位操作可视化并具备风险预警能力。
2)行业痛点倒逼升级:传统人工巡查难以覆盖分散景区档口,导致卫生不规范、食材难溯源等问题频发。2025年餐饮白皮书显示,档口小吃卫生投诉同比上升37%,行业亟需转型。
3)技术成熟度支撑:AI视觉技术行为识别准确率达98%,可检测多种违规场景;802.11ac网桥技术实现视频回传延迟低于200ms,为实时监管提供技术保障。
4)景区特殊场景驱动:旅游高峰期景区客流超负荷,移动端分流查看监控可降低人员聚集风险;可视化监管也是景区餐饮招商竞争力,能增强游客消费信心。

二、方案设计
基于"政府监管+企业自律+公众监督"的三方协同治理理念,本方案旨在借助先进的技术手段,有效解决餐饮安全监管的最后一公里难题。
1)前端监控层:各档口部署2路高清网络摄像机,操作区摄像头监控食材处理、烹饪流程,环境区摄像头覆盖卫生清洁、工具存放等场景。设备采用H.265编码,具备宽动态、低照度性能,防油污外壳适配景区环境。
2)网络传输层:通过5.8GHz无线Mesh网桥实现视频回传,避免布线破坏景区环境。利用景区WiFi网络,以SSID分区认证隔离监控流与游客访问流,并部署NTP时间服务器统一视频时间戳。
3)智能分析层:AI分析引擎(AI算法平台/智能分析网关)自动识别违规行为与风险,包括人员未规范穿戴、抽烟玩手机,环境鼠患、垃圾桶未盖,以及非授权人员闯入等异常情况。
4)应用平台层:构建完善的应用平台,实现摄像头与EasyCVR以及小程序的无缝对接,为用户提供便捷的监控查看和管理功能。

三、管理功能设计
1)实时监管
在景区管理中心,通过大屏轮巡各档口视频,实现对餐饮操作的实时监控。一旦AI检测到违规事件,系统将自动弹窗告警,同时向档口负责人及景区管理员发送移动端推送,确保问题能够得到及时处理。

2)数据闭环
建立完善的数据闭环管理机制,摄像头抓拍违规行为后,AI进行分析,平台记录违规证据,随后下发整改通知,并对复查结果进行归档。通过这一流程,实现对餐饮安全问题的有效跟踪和管理,确保问题得到彻底解决。
3)公众监督
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开放评价入口:在应用平台上开放评价入口,游客可对档口的卫生情况进行星级评分,为其他游客提供参考,同时也促使档口经营者重视卫生管理。
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公示溯源信息:游客点击档口即可查看食材供应商、当日检测报告等溯源信息,增强消费者对食品安全的信心,推动餐饮企业加强自律。
四、EasyCVR功能
1)兼容广泛的设备:支持IP摄像头、NVR、编码器、无人机、智能单兵、布控球、移动执法仪、车载监控等多种设备接入。
2)录像存储:支持视频录像、存储、回放功能,用户可以根据需求设置录像计划,进行录像的查看和管理。录像支持将视频录像存储在本地服务器或云端,并支持录像循环覆盖、自动清理过期录像,优化存储空间利用率。
3)多级级联:支持多层级联,能够形成树形结构的监控网络,这种架构适用于省、市、县等多级管理场景,方便上级管理部门对下级区域进行统一监管,实现监控资源的有效整合和协同管理。

五、总结
景区餐饮安全管理方案紧密结合政策要求、行业痛点和技术发展趋势,通过构建先进的系统架构,实现游客便捷交互和高效管理功能,并依托EasyCVR强大的功能特性,为景区餐饮安全监管提供了一套全面、智能、可靠的解决方案。该方案的实施,有助于提升景区餐饮安全管理水平,增强游客消费信心,推动景区餐饮行业健康、可持续发展。