1.什么是agent？
定义: Agent(智能体): 指能够独立完成任务的系统。用户只需要给agent发送指令即可，agent自己思考并完成工作。
2.agent的核心特征
(1)利用LLM管理工作流程执行和决策：
Agent能识别工作流程何时完成，并在需要时主动纠正其行动。如果失败，也可以停止执行并将控制权转回给用户。
(2)访问各种工具与外部系统交互：
既可以收集上下文，也可以采取行动，并根据工作流程的当前状态动态选择适当的工具。
Agent与传统应用的对比：
3.何时选择agent
Agent特别适合传统确定性和基于规则的方法不足的工作流程:
(1)复杂决策: 无法通过分支判断做决定的需求，eg:客服问答
(2)规则爆炸: 由于广泛而复杂的规则集而变得笨重的系统，使更新成本高或容易出错。
(3)严重依赖非结构化数据: 涉及解释自然语言、从文档中提取含义或与用户进行对话交流的场景。
4.agent组成部分
Agent可以感知其环境，通过自己的决策和行动来改变环境，并通过学习和适应来提高其性能。由四个部分组成：
(1)规划
(2)记忆
(3)工具使用
(4)行动
5.agent编排模式
（1）单Agent模式: 任务简单
（2）多Agent模式: 目前的agentic系统
当系统面临以下挑战时，可以考虑拆分为多个Agent：
逻辑极其复杂: 可以考虑将每个逻辑段分配给不同的Agent
工具过载: 单个agent需要处理的工具太多
