系统思考:团队学习的误区

之前遇到一些组织的困惑:培训很多、书读不少、工具一堆、但行为几乎不变,原因只有一个:所有学习,都被迫在"不可讨论的假设"之内发生。

于是出现三种"伪学习":方法升级,但前提不变;语言更高级,但决策逻辑没变;复盘更勤快,但只复"执行",不复"认知"。这正是《第五项修炼》中所说的------单环学习在掩盖双环学习的缺席。

真正的学习型组织,首先是一种"允许被打破的秩序",从策略性陪伴顾问的视角,判断一个组织有没有学习能力,只需要看一个信号:当结果不好时,组织优先问:"我们当初默认了什么?"还是"是谁没把事做好?"前者,组织还有未来。后者,系统只会越来越用力、越来越疲惫。

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