在华为云国际站代理商控制台对 SFS Turbo 做基础状态核查，核心是按 "权限→Region→资源状态→挂载与网络→性能与容量→备份与合规→日志审计" 七步闭环执行，覆盖跨账号代运维、Region 一致性、挂载连通性与跨境合规等国际站关键场景，以下是可直接落地的完整流程与故障排查方案。
一、核查前准备（代理商跨账号前提）
- 权限与账号确认
- 用合作伙伴账号登录国际站代理商控制台，进入伙伴中心 "客户管理"，确认已获取客户 SFS Turbo 的代运维委托（含 IAM 权限）。
- 确保客户已开通 SFS Turbo 服务，并授权代理商 "sfsturbo:*""vpc:*" 等核心权限，避免操作提示权限不足。
- Region 与资源空间锁定
- 顶部切换到客户 SFS Turbo 所在国际站 Region（如新加坡 ap-southeast-3、法兰克福 eu-central-1），资源与存储必须同 Region，国际站禁止跨 Region 挂载。
- 确认客户资源空间 / 企业项目匹配，避免看不到目标文件系统。
二、控制台核心核查步骤（分模块）
1. 基础状态核查（核心入口）
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代运维切换：伙伴中心→客户管理→选择目标客户→点击 "代运维登录"，进入客户控制台。
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进入 SFS Turbo 页面：控制台左侧 "存储"→"高性能弹性文件服务 SFS Turbo"，进入文件系统列表。
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关键状态字段检查（必查项）
字段 正常状态 异常状态 处理动作 状态 可用 / 使用中 创建失败 / 异常 / 扩容失败 / 删除中 排查创建失败原因，重启或联系技术支持 Region 与 ECS/BMS/ 容器同 Region Region 不匹配 切换到对应 Region，重新规划同 Region 部署 协议 NFS 4.0/3.0（主流） 协议不兼容 确认客户端支持对应协议，重新挂载 可用区 单 AZ / 跨 AZ（按客户配置） AZ 故障 检查 AZ 状态，必要时切换可用区 容量 已用≤80%（建议阈值） 容量满 / 接近上限 扩容或清理非必要数据，避免性能下降 -
批量筛选：用 "状态""Region""标签" 过滤资源，导出清单到 Excel，快速核对客户全量 SFS Turbo 状态。
2. 挂载与网络连通性核查（国际站高频问题）
- 挂载信息校验：进入文件系统详情，查看 "挂载地址""VPC / 子网 / 安全组"，确认与 ECS/BMS 在同一 VPC。
- 安全组与端口：检查安全组入方向开放 NFS 端口（2049），出方向允许客户端到服务端的 443/2049 端口通信。
- 客户端连通性测试（Linux 示例）：在 ECS 执行
showmount -e <SFS Turbo挂载地址>，能列出共享目录即为正常；失败则排查网络、权限或协议版本。 - 容器挂载检查：若客户用 CCE/CCI，进入容器控制台 "存储→SFS Turbo"，确认文件系统已成功导入并挂载到 Pod，状态为 "正常"。
3. 性能与容量核查（保障跨境业务体验）
- 性能指标：详情页查看 IOPS、带宽、时延，确认符合所选规格（如性能型 IOPS≥10 万、时延≤1ms），若性能不足，建议升级规格或调整读写模式。
- 容量监控：进入云监控，配置 "容量使用率超 80%" 告警，绑定代理商运维邮箱，提前预警扩容需求。
- 弹性扩容：检查是否支持在线扩容，确认扩容过程中业务不中断，避免客户业务受影响。
4. 备份与合规核查（国际站合规重点）
- 备份状态：进入 CBR 控制台→"SFS Turbo 备份"，确认文件系统状态为 "可用 / 使用中" 时已绑定存储库，备份任务执行成功，无失败记录。
- 合规适配：检查数据加密（存储加密 / 传输加密）、CTS 审计日志是否开启，适配 GDPR/PDPA 等目标地区法规，确保跨境数据合规。
5. 日志与审计核查（交付凭证）
- 操作日志：进入 CTS 控制台，筛选 "SFS Turbo" 操作，留存创建 / 挂载 / 扩容 / 备份等记录，作为核查报告的审计依据。
- 告警日志：云监控查看 "SFS Turbo 异常 / Agent 离线 / 容量满" 等告警，确保告警规则已配置并转发至代理商运维渠道。
三、常见异常与快速排查（国际站专属）
| 异常现象 | 高频原因 | 排查步骤 |
|---|---|---|
| 看不到客户 SFS Turbo | Region 不匹配 / 权限不足 / 子账号资源 | 1. 切换客户资源所在 Region2. 伙伴中心确认代运维权限3. 切换到客户子账号核查 |
| 挂载失败 | 安全组端口未开 / 协议不兼容 / Region 不一致 | 1. 开放 2049 端口，检查 VPC 与子网2. 确认 NFS 协议版本匹配3. 确保资源与 SFS Turbo 同 Region |
| 性能下降 | 容量满 / 规格不匹配 / 并发过高 | 1. 扩容存储或清理数据2. 升级到性能型 / 高性能型3. 优化应用读写策略，避免随机写密集 |
| 跨账号备份失败 | 未授权 CBR 权限 / 存储库 Region 不匹配 | 1. 客户侧授权代理商 CBR 权限2. 用同 Region 存储库绑定备份 |
四、核查结果确认与交付（闭环管理）
- 状态汇总：输出 SFS Turbo 状态清单，标注正常 / 异常资源，明确异常原因与整改建议。
- 证据留存：对正常状态资源截图，CTS 日志导出，附在交付报告中，形成审计依据。
- 整改闭环：异常资源整改后，重新核查状态，确保全部符合要求后向客户交付。
五、快速核查清单（运维速查）
- 权限：客户委托 + IAM 权限已配置，无权限不足提示。
- Region：SFS Turbo 与计算资源同 Region，无跨境跨 Region。
- 状态：文件系统为 "可用 / 使用中"，无异常 / 失败状态。
- 挂载：VPC / 安全组 / 端口正常，客户端可连通。
- 容量：使用率≤80%，性能符合规格要求。
- 备份：绑定同 Region 存储库，备份任务执行成功。
- 合规：加密与审计开启，符合目标地区法规。