最近这两年,我时常接到合作伙伴提到企业高层领导关于"打造学习型组织"的需求。但越做越发现一个被反复误解的真相:高层真正想要的,从来不是一个"爱学习的组织"。
他们真正焦虑的是:在高度不确定的环境里,经验开始失效、判断开始漂移、决策开始分叉,组织还能不能持续做出更优决策。所以,学习型组织从来不是"多上几门课"的文化工程,而是一个绩效系统的升级工程。
它解决的不是"人够不够努力",而是:决策能否形成真实共识,关键假设能否被看见和修正,错误是被掩盖,还是被转化为组织资产。
当学习无法进入决策系统,所有学习,都会变成组织层面的自我感动。如果一个组织的学习,不能改变它的决策质量,那么再努力学习,也只是在加速内耗。学习型组织,本质是一套"在不确定中持续校准方向"的能力系统。