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在软件质量保障领域，一套结构清晰、内容详尽的测试用例是项目成功的坚实后盾。然而，许多测试团队常常在文档的标准化和完整性上耗费大量精力。这里提供一套测试用例模板，帮助测试人员告别重复劳动，将精力聚焦于更高价值的任务。
模板
下图是模板的一个简要预览，展示了其结构布局：
如何编写一份优秀的测试用例？
使用模板后，测试人员便可以开始为项目系统性地记录测试用例。为了帮助大家更高效地利用这套模板，以下是一些经过验证的最佳实践与技巧：
- 复制并分类：可以复制模板基础，为软件的不同功能模块创建独立的测试用例工作表。
- 统一命名规范：遵循一致的测试用例命名规则，便于后续搜索和管理。
- 合理分组：将针对同一功能或场景的相似测试用例归组在一起，提升条理性。
- 充分理解需求：在编写测试用例前，彻底熟悉待测的需求或功能，以明确需要包含哪些信息。
- 使用动作动词：在描述每个测试步骤时，以"点击"、"输入"、"验证"等动作动词开头。必要时，甚至可以借鉴行为驱动开发（BDD）测试中的语义化结构来描述用例。
- 明确前置条件：清晰列出执行测试前所需的任何设置或前提条件。
- 涵盖负面场景：确保测试用例不仅包含"常规"场景，也要覆盖那些用户不常遇到但系统可能发生的"异常"或"负面"场景。
- 善用格式：通过加粗、缩进、颜色等格式化手段，使测试用例更易于阅读和遵循。
- 定期更新维护：随着软件迭代，确保测试用例得到同步更新，以保持其有效性和相关性。
测试用例的核心概念
什么是测试用例？
测试用例是为了验证软件系统功能与可靠性而设计的特定场景。其中，测试人员会详细列出要执行的具体步骤、使用的输入数据以及期望的结果，用以判定软件行为是否符合预期。
测试用例通常记录在专用的测试文档（如Google Sheets或文本文档）或测试用例管理工具（如TestRail、Zephyr、qTest和PractiTest）中。对于自动化测试，测试用例可以直接使用编程语言和测试框架编写在代码文件中。
什么是测试用例模板？
测试用例模板是一种预定义的结构，为记录和创建测试用例提供了标准化方式。它可以作为测试人员的指导纲要，确保所有必要的测试场景信息能够跨不同用例被一致地捕获。一个好的模板有助于测试团队保持文档的统一性，并提升测试文档的清晰度和完整性。
测试用例的主要目的
- 验证需求：确保软件满足既定需求并按预期运行。
- 建立质量标准：为软件的行为和性能设定标准，确保其在发布给用户前达到一定的质量水平。
- 提供测试记录：形成关于软件如何被测试的详细记录，便于追溯和审计。
测试用例的关键组成部分
无论选择何种方式记录测试用例，都应包含以下核心字段：
| 组成部分 | 描述 |
|---|---|
| 测试用例ID | 测试用例的唯一标识符。 |
| 标题/描述 | 测试用例目的的简洁描述。 |
| 测试目标 | 测试要达成的具体目标。 |
| 前置条件 | 测试执行前必须满足的条件。 |
| 测试步骤 | 测试过程中需执行的一系列步骤。 |
| 输入数据 | 测试使用的数据或参数。 |
| 预期结果 | 执行测试步骤后期望出现的结果或行为。 |
| 实际结果 | 执行测试时实际观察到的结果。 |
| 测试环境 | 测试所使用的系统、硬件、软件和配置详情。 |
| 测试数据准备 | 如何设置所需测试数据的说明。 |
| 测试执行日期 | 执行测试的日期和时间。 |
| 测试执行状态 | 测试执行后的通过/失败状态。 |
| 测试结论 | 对测试结果和观察的总结。 |
| 测试判定 | 对测试整体成功与否的判断。 |
| 缺陷详情（可选） | 若发现缺陷，需包含问题描述、严重性及复现步骤。通常团队会在另一面板管理缺陷，但也可将此字段关联至特定测试用例。 |
| 附件 | 与测试相关的任何文件、截图或文档。 |
| 作者 | 创建测试用例的人员。 |
| 评审人 | 评审并批准测试用例的人员。 |
| 版本 | 测试用例的版本或修订号。 |
| 备注/评论 | 与测试用例相关的额外信息或见解。 |
为了更深入，甚至可以按缺陷生命周期阶段或严重性对缺陷进行分类。关键是根据项目实际需要调整模板，只包含必要信息。
测试用例与测试场景的区别
理解测试用例（Test Case）和测试场景（Test Scenario）的区别至关重要。
- 测试场景是一个比测试用例更宽泛的概念，它指的是需要测试的软件特定功能或特性的高级描述。它概述了将执行一组测试用例的通用条件、目标和范围。
- 测试用例则侧重于该测试的细节。换句话说，一个测试场景通常涵盖多个测试用例，这些用例共同确保对软件特定方面进行全面测试。
为了更结构化地理解这两个概念，可以参考下表：
| 对比维度 | 测试用例 | 测试场景 |
|---|---|---|
| 定义 | 具体的步骤和预期结果集合 | 功能的高级描述 |
| 关注点 | 测试单个方面或条件 | 包含多个相关的测试用例 |
| 标识 | 具有唯一标识符（测试用例ID） | 通常通过描述性标题标识 |
| 目的 | 对微小单元进行详细验证 | 为一组测试用例提供上下文 |
| 粒度 | 非常具体和聚焦 | 更通用，覆盖更广泛的功能 |
| 内容 | 测试步骤、输入、预期结果等 | 高级描述、相关的测试用例 |
| 可重用性 | 可能在不同场景中重用 | 常作为分组的参考 |
| 覆盖范围 | 解决一个特定行为/场景 | 覆盖多个测试场景 |
| 示例 | 测试用户使用无效密码登录 | 测试用户注册流程 |
如何编写手动测试的测试用例？
顾名思义，手动测试完全依赖于人工执行测试用例，不使用任何自动化测试工具或脚本。测试人员需要考虑上述所有测试用例组成部分，并构建一个电子表格来完整记录所有信息。
常见问题解答（FAQ）
1. 什么是敏捷测试用例模板？
敏捷测试用例模板通常更轻量、灵活，强调可测试的验收条件、用户故事关联性，并能适应快速迭代。它可能包含故事点、冲刺（Sprint）编号等信息，核心是支持敏捷团队的高频次测试需求。
2. 有哪些流行的测试用例管理工具？
常见的工具有TestRail、Zephyr Scale（集成于Jira）、qTest、PractiTest、Xray（集成于Jira）等。这些工具提供了比电子表格更强大的组织、执行、跟踪和报告功能。
3. 测试用例由哪三个主要部分构成？
一个测试用例主要由三部分构成：
- 前置条件：建立测试执行所需的初始条件。
- 测试步骤：概述测试期间要执行的一系列操作。
- 预期结果 ：定义每一步骤后软件应展现的预期结果或行为。
这三部分共同形成了一个全面的测试用例，有助于进行系统且有效的测试。
通过采用结构化的模板并遵循最佳实践，测试团队能够显著提升测试文档的质量和一致性，从而更高效地保障软件产品的质量。