听过职场里最让人窒息的一句话是什么？ ------"这不归我管，那是XX部门的事。"
在我策略性陪伴企业、穿梭于无数高管会议和团队工作坊的这些年里，我发现几乎所有深陷内耗的组织，都患上了一种极其隐蔽的"慢性病"。
管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中，一针见血地指出了组织学习的第一大智障："我就是我的职位"。
很多管理者以为，员工把岗位说明书上的字面意思做到极致，公司就能基业长青。但现实往往是：
👉 销售为了业绩拼命接单，完全不管后端的交付能不能跟上；
👉 研发关起门来敲代码，按期交差，根本不在乎一线的用户体验；
👉 客服每天焦头烂额地处理客诉，却没人去倒逼产品修补底层的缺陷。
大家都在各自的"孤岛"上拼命努力，KPI看似全都达标了，但公司的整体业绩却一塌糊涂。
这就是局限思考的代价。当一个人把自己的身份和"岗位职责"死死焊在一起时，可怕的化学反应就发生了：
视线受阻： 看不到自身的行为对其他岗位、对整个系统的连锁影响。
责任丧失： 彻底丧失对"整体结果"的责任感。只要"我的那一摊"没出事，系统崩盘了也与我无关。
这不是员工个人的职业道德问题，而是整个组织缺乏"系统思考"的视角。
在一个动态复杂的商业环境里，没有人是一座孤岛。真正的高效能团队，成员思考的从来不仅是"我该做什么"，而是"我在系统中的位置是什么？我的产出会如何影响你的输入？"
打破"我就是我的职位"的幻觉，从局部思维跃升为全局思维，才是打破部门墙、消灭团队内耗的根本破局点。
👇 灵魂拷问：
我们的团队里，有多少人正被"岗位说明书"死死困住？我们在跨部门沟通时，遇到过哪些离谱的"甩锅"名场面？
