AI 协同赋能城市治理:支撑政协数字化履职的技术路径探析摘要:在超大城市治理背景下,以大模型为代表的人工智能技术正在重塑政务民意采集、分析与应用模式。12345 市民服务热线完成数智化升级,搭建起多模态民意采集、AI 语义解析、热点智能聚类技术体系,海量民生诉求经过规范化加工,成为城市治理重要的数据资产。一网统管作为城市治理数字化技术中枢,依托 12345 热线接入,具备诉求台账、态势可视化、多周期统计报表、全流程审计留痕等实战功能。政协工作系统已内置提案、提案成果、委员信息、委员履职、会议活动、调研活动、社情民意、协商议政、专委工作、多维度决策报表完整业务模