2023年，跨境电商API接口天猫国际、京东国际和抖音全球购以其强大的品牌影响力和市场占有率，稳坐行业前三的位置。同时，各大跨境电商平台消费纠纷问题层出不穷。依据国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"（315.100EC.CN）显示，消费者投诉的主要问题除了退款问题、发货问题、商品质量、虚假宣传等传统问题外，还有一些新"堵点"：比如跨境购物物流周期长，收到货物时间超过保质期，消费者维权难度较大。
在此背景下，2月29日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，"一带一路"TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国跨境电商投诉数据与典型案例报告》。（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/23kjtsbg/，更多详见网经社报告库。）
公共参数
| 名称 | 类型 | 必须 | 描述 |
|---|---|---|---|
| key | String | 是 | 调用key（必须以GET方式拼接在URL中） |
| secret | String | 是 | 调用密钥 |
| api_name | String | 是 | API接口名称（包括在请求地址中）item_search,item_get,item_search_shop等 |
| cache | String | 否 | yes,no默认yes，将调用缓存的数据，速度比较快 |
| result_type | String | 否 | json,jsonu,xml,serialize,var_export返回数据格式，默认为json，jsonu输出的内容中文可以直接阅读 |
| lang | String | 否 | cn,en,ru翻译语言，默认cn简体中文 |
| version | String | 否 | API版本 |
请求参数
请求参数：num_iid=60840463360
参数说明：num_iid:商品ID
亚马逊国际获得AMAZON商品详情 API