[1 编制目的](#1 编制目的)
[2 系统运行维护](#2 系统运行维护)
[2.1 系统运维内容](#2.1 系统运维内容)
[2.2 日常运行维护方案](#2.2 日常运行维护方案)
[2.2.1 日常巡检](#2.2.1 日常巡检)
[2.2.2 状态监控](#2.2.2 状态监控)
[2.2.3 系统优化](#2.2.3 系统优化)
[2.2.4 软件系统问题处理及升级](#2.2.4 软件系统问题处理及升级)
[2.2.5 系统数据库管理维护](#2.2.5 系统数据库管理维护)
[2.2.6 灾难恢复](#2.2.6 灾难恢复)
[2.3 应急运行维护方案](#2.3 应急运行维护方案)
[2.3.1 启动应急流程](#2.3.1 启动应急流程)
[2.3.2 成立应急小组](#2.3.2 成立应急小组)
[2.3.3 应急处理过程](#2.3.3 应急处理过程)
[2.4 运行维护团队及资源配备](#2.4 运行维护团队及资源配备)
[2.4.1 组织机构](#2.4.1 组织机构)
[2.4.2 人力资源配备](#2.4.2 人力资源配备)
[2.4.3 责任划分](#2.4.3 责任划分)
[2.5 服务计划](#2.5 服务计划)
[2.6 保障措施](#2.6 保障措施)
[2.6.1 服务流程](#2.6.1 服务流程)
[2.6.2 服务手段](#2.6.2 服务手段)
软件全套资料部分文档清单：工作安排任务书，可行性分析报告，立项申请审批表，产品需求规格说明书，需求调研计划，用户需求调查单，用户需求说明书，概要设计说明书，技术解决方案，数据库设计说明书，详细设计说明书，单元测试报告，总体测试计划，单元测试计划，产品集成计划，集成测试报告，集成测试计划，系统测试报告，产品交接验收单，验收报告，验收测试报告，压力测试报告，项目总结报告，立项结项审批表，成本估算表，项目计划，项目周报月报，风险管理计划，质量保证措施，项目甘特图，项目管理工具，操作手册，接口设计文档，软件实施方案，运维方案，安全检测报告，投标响应文件，开工申请表，开工报告，概要设计检查表，详细设计检查表，需求规格说明书检查表，需求确认表，系统代码编写规范，软件项目质量保证措施，软件部署方案，试运行方案，培训计划方案，软件系统功能检查表，工程试运行问题报告，软件合同，资质评审材料，信息安全相关文档等。
建设方案部分资料清单：
信创云规划设计建设方案，新型智慧城市解决方案，医疗信息化中台技术架构方案，智慧消防建设规划方案，智慧校园技术方案，智慧医疗技术方案，智慧园区管理平台建设方案，智慧政务大数据整体技术解决方案，SRM系统解决方案，固定资产管理系统建设方案，工单管理系统建设方案，大数据管理平台技术方案，GIS地理信息服务平台建设方案，设备管理系统建设方案，远程抄表管理方案，BIM建模建设方案，数字孪生物联网云平台建设方案，仓储管理建设方案，智慧园区整体解决方案 ，智慧工地整体解决方案等等。
全部资料获取：本文末个人名片直接获取。
