机器学习、大数据、深度学习、云计算等的发展和应用,机器人完成复杂专业任务的能力越来越强。智能化机器人时代的到来,进一步拓宽了服务机器人的应用场景和服务模式,人工智能机器人的问世,更使电销机器人进入到了电销行业。我们一起来看看AI智能电销机器人的优势是什么。
电销机器人是一款智能电话机器人,用于电销行业超卓通电话的意向度筛选工作。"电销机器人"已经逐渐将电话营销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来,有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务,一定程度上提高了企业人员的产出效益,优化了运营成本。另一方面,通过"电销机器人"的工作,电销行业实现了语音数据向文本数据的高效转换,丰富了传统大数据分析无法处理的非结构化数据并进行标签化,为一线精准营销和服务提供了数据决策支持。
据报道,电销机器人和杭州名企优秀电销人员做了一个月的打电话实战演练,结果电销机器人在一个月邀约上门的人为 80.9%,而优秀电销人员邀约上门的人仅有20.1%。
也就是说,在这次较量中,电销机器人又占了上风,并且给了人类沉重的一击。
电销机器人的适用范围广泛,旅游公司,地产中介,广告公司,美容公司,美发公司,工厂企业,证券投资等,主要针对电话销售公司,例如房地产销售,正规小额贷款公司,教育培训公司等等。
使用人群:电销人员、高级管理员、其他员工等
电销机器人的特点与前沿技术
超卓:初筛------主要就是用于在电话销售人员和客户沟通前,先把客户的数据筛选一遍,以便人工打电话的时候成交率更高。
第二:效率高,分类明确------电销人员一天拨打客户更多200个,意向客户也只是寥寥无几。但是电销机器人平均一个端口每天可以打800个电话,将客户按照意向进行分类,后台方便查看,一目了然。
第三:语音识别,语音转文字------就是在有录音文件的情况下把语音转化成汉字,界定转换技术好不好的指标有两个,1.准确率2.用时多少,当然准确率不高的原因可能有口音不清、环境吵杂、方言(方言也分标准不标准的吧),用的更多的地方就是微信的语音转文字,那速度并不快,但是我们的灵声机器人是实时识别的,可见我们的预算能力有多强大。
第四:情景语境分析------根据语义语境分析比如,你好=您好=晚上好=早上好,都是问候的意思,要让计算机理解这些词,就要用到大数据来处理语义的意思了,能驾驭这些大数据,是技术的提升,也是实力的象征,另外,语言环境主要指语言活动赖以进行的时间、场合、地点等因素。灵声机器人可以根据您的语境来判断,为您做出满意的回答。
第五:大数据------在非常多的海量数据里找到规律,要想做到在海量数据里找出规律就需要一大堆运算能力很厉害的服务器来运算,速度越快就越需要很多服务器,所以说做大数据也是建立在大成本基础上的,技术问题欢迎微博主名一起交流学习。
第六:反应速度快------准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。
第七:自动学习深度学习人工神经网络
电销机器人成本低
企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等。而AI智能电销机器人成本低,不吃,不喝,不休,不眠,不要工资,不耍性子,导入即可,自动工作,人人雇佣得起。